imapsync-migratiedatums in Microsoft 365 herstellen

Migreren naar Microsoft 365 met imapsync klinkt redelijk. Het is gratis, scriptbaar en verwerkt IMAP-naar-IMAP-overdrachten goed in de meeste scenario's. Maar op Microsoft 365 bepaalt één detail welke datum elke e-mail uiteindelijk krijgt.

Exchange Online houdt de datum aan die het krijgt: wanneer imapsync een bericht via IMAP wegschrijft, geeft het de interne datum van elke e-mail door (--syncinternaldates staat standaard aan), en de kopie behoudt die datum. Wat imapsync doorgeeft, is echter de datum die de bronserver voor elk bericht heeft, niet de datum waarop de e-mail is verzonden. Bij een gezonde mailbox komen die twee overeen. Bij een mailbox die al eerder is gemigreerd of is hersteld vanuit een back-up, kan de bron de datum van die eerdere bewerking bevatten, en imapsync kopieert die datum zoals hij is.

Dit is geen bug in Microsoft 365 of in imapsync. Elke kopie draagt trouw de datum die haar is meegegeven. Als die datum bij de bron al verkeerd was, toont elke betroffen e-mail, of u nu 500 of 500.000 e-mails migreert, de datum van die eerdere bewerking in plaats van de datum van ontvangst.

Stel u voor dat u uw IT-directeur moet vertellen dat de migratie die u in het weekend hebt uitgevoerd zojuist 6 jaar e-mailgeschiedenis heeft platgeslagen tot een enkele datum. Dat is de realiteit waarmee beheerders worden geconfronteerd na een imapsync-migratie naar Microsoft 365. En in tegenstelling tot Google Workspace (waar de Gmail-webclient het probleem kan maskeren), toont Microsoft 365 de verkeerde datum overal - Outlook desktop, OWA, Outlook mobiel, Microsoft Search. Er is geen ontsnapping aan de clientzijde.

In Microsoft 365 is de schade totaal en zichtbaar. Elke client - Outlook voor Windows, Outlook voor Mac, OWA, Outlook mobiel op iOS en Android - toont het migratietijdstempel. Gebruikers kunnen niet op datum sorteren, kunnen e-mails niet chronologisch vinden, kunnen zoekresultaten gefilterd op datumbereik niet vertrouwen. Een mailbox met 80.000 e-mails die allemaal "12 november 2024" tonen, is functioneel kapot voor dagelijks werk.

De compliance-gevolgen zijn erger. Exchange Online Protection, Microsoft Purview en bewaarbeleid indexeren allemaal het beschadigde afleveringstijdstempel. Een bewaarbeleid dat is ingesteld om e-mails ouder dan 7 jaar te verwijderen, werkt op de verkeerde datum - wat betekent dat e-mails uit 2018 die bijna verwijderd zouden moeten worden nu lijken te dateren uit 2024. Organisaties onder AVG, HIPAA of SEC-regelgeving lopen een reeel regelgevingsrisico wanneer hun e-mailbewaring niet betrouwbaar is. En als er een juridisch bewaarverzoek binnenkomt voor "alle e-mails uit Q3 2023", betekenen de beschadigde datums dat Purview niets teruggeeft - want volgens de metadata bestaan er geen e-mails uit die periode.

Redate.io maakt verbinding met Microsoft 365 en past zijn headerketenanalyse en datummetadatareconstructieproces toe op elk getroffen bericht. Redate.io hoeft niet te weten welke tool de migratie heeft uitgevoerd: het vindt de e-mails waarvan de weergegeven datum niet overeenkomt met de oorspronkelijke datum. Elk bericht wordt individueel gecorrigeerd en geverifieerd, waarbij het origineel wordt bewaard in een back-upmap. Redate.io kent geen limiet op de omvang van de mailbox: ook een mailbox met veel meer dan 100.000 e-mails wordt volledig hersteld.