Ret imapsync-migreringsdatoer i Microsoft 365

Migrering til Microsoft 365 med imapsync lyder fornuftigt. Det er gratis, scriptbart og håndterer IMAP-til-IMAP overførsler godt i de fleste scenarier. Men på Microsoft 365 er der en detalje, der afgør hvilken dato hver e-mail ender med.

Exchange Online holder den dato, det får: når imapsync skriver en besked over IMAP, sender det den oprindelige dato for hver e-mail med (--syncinternaldates er aktiveret som standard), og kopien holder den dato. Hvad imapsync sender, er dog den dato kildeserveren har registreret for beskeden, ikke den dato e-mailen blev afsendt. På en postkasse i god stand stemmer de to sammen. På en postkasse der allerede er migreret én gang, eller er gendannet fra en backup, kan kilden holde datoen for den tidligere handling, og imapsync kopierer den uændret.

Dette er ikke en fejl i Microsoft 365 eller i imapsync. Hver kopi bærer trofast den dato, den fik. Hvis denne dato allerede var forkert ved kilden, viser hver påvirket e-mail, uanset om du migrerer 500 eller 500.000 e-mails, datoen for den tidligere handling i stedet for modtagelsesdatoen.

Forestil dig at fortælle din IT-direktør, at migreringen du kørte i weekenden lige har fladtrykt 6 års e-mailhistorik til en enkelt dato. Det er virkeligheden administratorer står overfor efter en imapsync-migrering til Microsoft 365. Og i modsætning til Google Workspace (hvor Gmails webklient kan maskere problemet), viser Microsoft 365 den forkerte dato overalt - Outlook desktop, OWA, Outlook mobil, Microsoft Search. Der er ingen klientside-flugtluge.

I Microsoft 365 er skaden total og synlig. Enhver klient - Outlook til Windows, Outlook til Mac, OWA, Outlook mobil på iOS og Android - viser migreringstidsstemplet. Brugere kan ikke sortere efter dato, kan ikke finde e-mails kronologisk, kan ikke stole på søgeresultater filtreret efter datointerval. En postkasse med 80.000 e-mails der alle viser "12. november 2024" er funktionelt ødelagt til dagligt arbejde.

Compliance-konsekvenserne er værre. Exchange Online Protection, Microsoft Purview og opbevaringspolitikker indekserer alle det beskadigede leveringstidsstempel. En opbevaringspolitik indstillet til at slette e-mails ældre end 7 år opererer på den forkerte dato - hvilket betyder at e-mails fra 2018 der burde nærme sig sletning nu ser ud til at være fra 2024. Organisationer under GDPR, HIPAA eller SEC-regulering står over for reel regulatorisk eksponering når deres e-mailopbevaring ikke kan stoles på. Og hvis en juridisk tilbageholdelsesanmodning kommer ind for "alle e-mails fra Q3 2023", betyder de beskadigede datoer at Purview returnerer intet - fordi ifølge metadata eksisterer ingen e-mails fra den periode.

Redate.io forbinder til Microsoft 365 og anvender sin header-kæde-analyse og dato-metadata-rekonstruktionsproces på hver berørt besked. Redate.io behøver ikke at vide, hvilket værktøj der stod for migreringen: det finder de e-mails, hvis viste dato ikke stemmer med deres oprindelige dato. Hver besked rettes og verificeres individuelt, med originalen bevaret i en backup-mappe. Redate.io håndterer postkasser af enhver størrelse, uden grænse for antal e-mails.