Oprava dátumov migrácie imapsync v Microsoft 365

Migrácia do Microsoft 365 s imapsync znie rozumne. Je zadarmo, je skriptovateľný a zvláda prenosy IMAP-to-IMAP dobre vo väčšine scenárov. Ale Exchange Online nie je "väčšina scenárov".

IMAP brána Exchange Online je kompatibilná vrstva pripojená k systému navrhnutému okolo EWS a MAPI. Keď imapsync pretlačí správu cez túto bránu pomocou štandardného protokolu prenosu pošty, správa vstúpi do úplného transportného kanálu Exchange Online - toho istého kanálu, ktorý spracúva prichádzajúcu poštu z internetu. Tento kanál pridá transportné hlavičky, spustí kontroly prevencie straty dát, aplikuje pravidlá zhody a pridá čerstvú hlavičku Received s presným momentom, kedy správa dorazila na server. Príznak --syncinternaldates? Transportný kanál Exchange Online sa oň nezaujíma. INTERNALDATE sa prepíše tak, aby zodpovedal časovej pečiatke doručenia.

Toto nie je chyba, ktorú Microsoft plánuje opraviť. Takto funguje architektúra Exchange Online. Transportný kanál spracúva každý štandardný prenos pošty ako nové doručenie správy, bez výnimky. Či už migrujete 500 e-mailov alebo 500 000, každý jeden dostane rovnaký dátum migrácie vtlačený do hlavičiek a metadát.

Predstavte si, ako poviete svojmu IT riaditeľovi, že migrácia, ktorú ste spustili cez víkend, práve zrovnala 6 rokov e-mailovej histórie do jedného dátumu. To je realita, ktorej čelia správcovia po migrácii imapsync do Microsoft 365. A na rozdiel od Google Workspace (kde webový klient Gmailu dokáže problém maskovať) Microsoft 365 zobrazuje nesprávny dátum všade - Outlook desktop, OWA, Outlook mobile, Microsoft Search. Neexistuje úniková cesta na strane klienta.

V Microsoft 365 je poškodenie úplné a viditeľné. Každý klient - Outlook pre Windows, Outlook pre Mac, OWA, Outlook mobile na iOS a Androide - zobrazuje časovú pečiatku migrácie. Používatelia nedokážu radiť podľa dátumu, nedokážu nájsť e-maily chronologicky, nemôžu dôverovať výsledkom vyhľadávania filtrovaným podľa rozsahu dátumov. Schránka s 80 000 e-mailmi, všetky zobrazujúce "12. november 2024", je pre dennú prácu funkčne nefunkčná.

Dôsledky pre zhodu sú horšie. Exchange Online Protection, Microsoft Purview a retenčné politiky - to všetko indexuje poškodenú časovú pečiatku doručenia. Retenčná politika nastavená na vymazanie e-mailov starších ako 7 rokov pracuje s nesprávnym dátumom, čo znamená, že e-maily z roku 2018, ktoré by mali byť blízko vymazania, teraz vyzerajú ako z roku 2024. Organizácie podliehajúce GDPR, HIPAA alebo reguláciám SEC čelia skutočnému regulačnému vystaveniu, keď ich uchovávanie e-mailov nie je dôveryhodné. A ak príde žiadosť o právne zadržanie pre "všetky e-maily z tretieho kvartálu 2023", poškodené dátumy znamenajú, že Purview nevráti nič - pretože podľa metadát z tohto obdobia žiadne e-maily neexistujú.

Redate.io sa pripája k Microsoft 365 a aplikuje analýzu reťazca hlavičiek a rekonštrukciu dátumových metadát na každú postihnutú správu. Porovnávanie vzorov naprieč špecifickými podpismi migračného nástroja imapsync identifikuje, ktoré hlavičky Received boli pridané počas migrácie oproti tým, ktoré patria k pôvodnému reťazcu doručenia. Každá správa je opravená a individuálne overená, s originálom zachovaným v zálohovacom priečinku. Podnikový plán zvláda schránky až do 100 000 e-mailov a správcovia môžu spracovať viaceré schránky z jedného ovládacieho panela.