Opravte data migrace GSMMO v Outlook
Proč migrace GSMMO zobrazují špatné datum v Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) je oficiální nástroj Google pro migraci souborů PST a profilů Outlook do Google Workspace. GSMMO čte e-maily z lokálního souboru PST Outlook nebo profilu Exchange a nahrává je na účet Google Workspace uživatele přes Gmail API. Během tohoto nahrání Gmail označí každou zprávu aktuálním časovým razítkem nahrání jako INTERNALDATE a přidá hlavičku Received odrážející datum migrace.
Když uživatelé poté připojí Outlook zpět ke svému účtu Google Workspace přes IMAP (nebo Google Workspace Sync pro Outlook), Outlook čte IMAP INTERNALDATE a nejvyšší hlavičku Received. Obě nyní obsahují datum migrace. E-maily, které dříve zobrazovaly správná data v lokálním PST nebo profilu Exchange, nyní zobrazují datum migrace GSMMO ve sloupci přijetí Outlook.
Migrace GSMMO jsou obzvláště frustrující, protože uživatelé často iniciují migraci sami podle migračního průvodce Google. Očekávají, že migrace bude transparentní a zachová jejich historii e-mailů přesně tak, jak byla. Místo toho po migraci zjistí, že každý e-mail v jejich schránce zobrazuje datum, kdy spustili GSMMO. Samoobslužná povaha GSMMO znamená, že problém často postihuje jednotlivé uživatele, kterým chybí technická odbornost k diagnostice nebo vyřešení problému.
Jak to ovlivňuje Outlook
Uživatelé, kteří migrovali z Outlook (PST nebo Exchange) do Google Workspace pomocí GSMMO a poté znovu připojili Outlook k účtu Google Workspace přes IMAP, čelí dvojímu zklamání. Jejich pečlivě organizovaná, chronologicky seřazená schránka v Outlook nyní zobrazuje každý e-mail jako přijatý v den migrace GSMMO. Chronologické pořadí, na které se spoléhali, je zcela zničeno.
Zobrazení konverzace v Outlook, které seskupuje související zprávy podle vlákna, stále funguje na základě předmětu a message-ID. Nicméně datum zobrazené vedle každé zprávy v konverzaci je špatné, což ztěžuje pochopení časové osy konverzace. Kalendářní pozvánky a odpovědi na schůzky v migrované schránce zobrazují datum migrace, což může způsobit zmatení při kontrole minulých plánovacích rozhodnutí. Funkce Deníku a Aktivity v Outlook odkazující na data přijetí také zobrazují nesprávné časové osy.
Často kladené otázky
Má GSMMO zachovávat data e-mailů?
GSMMO zachovává původní hlavičku Date v těle e-mailu, ale nemůže zabránit Gmail v nastavení INTERNALDATE na časové razítko nahrání. Když se Outlook připojí k účtu Google Workspace přes IMAP, čte INTERNALDATE, které zobrazuje datum migrace.
Migroval jsem svou vlastní schránku pomocí GSMMO. Mohu to opravit bez pomoci IT?
Ano. Redate.io je navržen jak pro jednotlivé uživatele, tak pro administrátory. Jednotliví uživatelé Google Workspace mohou připojit svůj účet, skenovat dotčené e-maily a opravit data bez nutnosti administrátorských oprávnění na úrovni domény.
Může Redate.io opravit data GSMMO jak pro Outlook, tak pro Gmail současně?
Redate.io opravuje e-mail na úrovni serveru (na účtu Google Workspace). Jakmile jsou opraveny INTERNALDATE a hlavičky Received, oprava je viditelná v Outlook, webovém Gmail, Apple Mail a jakémkoli jiném klientu připojeném k účtu.