Коригиране на датите от миграция с GSMMO в Outlook
Защо миграциите с GSMMO показват грешна дата в Outlook
GSMMO (Google Workspace Migration for Microsoft Outlook) е официалният инструмент на Google за миграция на PST файлове и Outlook профили в Google Workspace. GSMMO чете имейли от локалния Outlook PST файл или Exchange профил и ги качва в акаунта Google Workspace на потребителя чрез Gmail API. По време на това качване Gmail маркира всяко съобщение с текущия времеви печат на качването като INTERNALDATE и добавя хедър Received, отразяващ датата на миграцията.
Когато потребителите след това свържат отново Outlook с акаунта си Google Workspace чрез IMAP (или Google Workspace Sync за Outlook), Outlook чете IMAP INTERNALDATE и най-горния хедър Received. И двата сега съдържат датата на миграцията. Имейлите, които преди показваха правилни дати в локалния PST или Exchange профил, сега показват датата на миграцията с GSMMO в колоната за получаване на Outlook.
Миграциите с GSMMO са особено фрустриращи, защото потребителите често сами инициират миграцията, следвайки ръководството за миграция на Google. Те очакват миграцията да е прозрачна, запазвайки историята на имейлите им точно както е била. Вместо това откриват след миграцията, че всеки имейл в пощенската им кутия показва датата, на която са пуснали GSMMO. Самообслужващият характер на GSMMO означава, че проблемът често засяга индивидуални потребители, на които им липсва техническата експертиза за диагностициране или разрешаване на проблема.
Как това засяга Outlook
Потребителите, мигрирали от Outlook (PST или Exchange) в Google Workspace чрез GSMMO и след това свързали отново Outlook с акаунта Google Workspace чрез IMAP, се сблъскват с двойно разочарование. Грижливо организираната им, сортирана по дата пощенска кутия в Outlook сега показва всеки имейл като получен в деня на миграцията с GSMMO. Хронологичният ред, на който разчитаха, е напълно разрушен.
Изгледът за разговори на Outlook, който групира свързани съобщения по нишка, все още функционира на базата на тема и message-ID. Въпреки това датата, показвана до всяко съобщение в разговора, е грешна, което затруднява разбирането на хронологията на разговора. Календарните покани и отговорите на срещи в мигрираната пощенска кутия показват датата на миграцията, което може да причини объркване при преглед на минали решения за планиране. Функциите Дневник и Активност на Outlook, препращащи към дати на получаване, също показват неправилни хронологии.
Често задавани въпроси
GSMMO трябва ли да запазва датите на имейлите?
GSMMO запазва оригиналния хедър Date в тялото на имейла, но не може да попречи на Gmail да зададе INTERNALDATE на времевия печат на качването. Когато Outlook се свърже с акаунта Google Workspace чрез IMAP, чете INTERNALDATE, който показва датата на миграцията.
Мигрирах собствената си пощенска кутия с GSMMO. Мога ли да поправя без ИТ помощ?
Да. Redate.io е проектиран както за индивидуални потребители, така и за администратори. Индивидуалните потребители на Google Workspace могат да свържат акаунта си, да сканират засегнатите имейли и да поправят датите без необходимост от администраторски привилегии на ниво домейн.
Може ли Redate.io да поправи дати от GSMMO както за Outlook, така и за Gmail едновременно?
Redate.io поправя имейла на ниво сървър (в акаунта Google Workspace). След като INTERNALDATE и хедърите Received бъдат коригирани, поправката е видима в Outlook, Gmail в уеб, Apple Mail и всеки друг клиент, свързан с акаунта.