Oprava dat migrace Exchange IMAP v Outlooku

Vlastní nástroj Microsoftu pro migraci IMAP - dostupný přes Exchange Admin Center a PowerShell - má být bezpečný, oficiální způsob přenosu schránek do Exchange Online. Administrátoři mu důvěřují, protože jde o nástroj přímo od Microsoftu. Takže když se každý migrovaný e-mail zobrazí v Outlooku s datem migrace místo původního data, reakcí je obvykle nevěřícnost.

Funguje to následovně. Migrace Exchange IMAP stáhne každou zprávu ze zdrojového serveru a vloží ji do cílové schránky Exchange přes transportní pipeline. Tato pipeline udělá to, co dělá vždy s příchozí poštou: přidá hlavičku Received s aktuálním časovým razítkem zpracování a nastaví vlastnost PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME tak, aby odpovídala. Původní IMAP INTERNALDATE ze zdrojového serveru? Zahozeno. Nepřeneseno. Ani se o to nepokusilo.

Výsledek: každý e-mail v migrované schránce - ať už byl odeslán v roce 2012 nebo 2025 - nyní zobrazuje datum migrace ve sloupci "Přijato" v Outlooku. A tady je to, co administrátory frustruje nejvíce: dokumentace k migraci Exchange toto chování prakticky nezmiňuje. Dozvíte se o tom, když 500 uživatelů otevře svůj Outlook v pondělí ráno a podá tikety na helpdesk, že jejich schránka vypadá špatně.

Sloupec "Přijato" v Outlooku zobrazuje časové razítko migrace pro každý e-mail. Odeslaná pošta ho zobrazuje také, protože Exchange zpracovává odeslané zprávy přes stejnou pipeline během nahrávání. Dokonce i e-maily související se schůzkami (pozvánky, odpovědi, zrušení) nesou datum migrace, což zkresluje časovou osu minulých interakcí v kalendáři.

Skutečné škody ale postihnou vyhledávání a automatizaci. Vyhledávací panel Outlooku používá index na straně serveru Exchange, který odkazuje na poškozený čas doručení. Vyhledávání filtrované podle data vrací špatné výsledky. Automatická archivace, která přesouvá nebo maže e-maily na základě stáří, si myslí, že každá zpráva je zcela nová a odmítá cokoli archivovat. Pravidla spouštěná podle data přijetí selhávají. Pravidla podmíněného formátování, která barevně odlišují e-maily podle stáří (běžná praxe mezi pokročilými uživateli s vysokým objemem e-mailů), přestanou zcela fungovat. Ve skutečnosti pro organizaci o 200 lidech to znamená 200 nefunkčních schránek, 200 nefunkčních vyhledávání a 200 lidí, kteří se už nemohou spoléhat na svůj e-mailový klient, že jim ukáže, kdy se věci skutečně staly.