Opravte data migrace Exchange IMAP v OWA
Proč migrace Exchange IMAP zobrazují špatné datum v OWA
Outlook na webu (OWA) je webový e-mailový klient pro Exchange Online a on-premises Exchange Server. Po migraci Exchange IMAP OWA zobrazuje datum migrace pro každý e-mail, protože čte stejnou vlastnost PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME jako Outlook desktop. Tato vlastnost je nastavena během procesu nahrávání migrace a odráží časové razítko, kdy Exchange zpracoval zprávu, nikoli kdy byla původně přijata.
Zobrazení dat v OWA je konzistentní s Outlook desktop: každý e-mail v doručené poště, odeslaných zprávách a dalších složkách zobrazuje časové razítko migrace. Na rozdíl od některých webových e-mailových klientů, kteří odkazují na hlavičku Date pro zobrazení (jako webový Gmail), OWA čte z úložiště zpráv Exchange, kde je čas doručení trvale nastaven na datum migrace.
Pro organizace, které primárně používají OWA (běžné v prostředích, kde IT nenasazuje Outlook desktop, nebo pro uživatele preferující přístup přes prohlížeč), je dopad identický s prostředím Outlook desktop. Každý e-mail vypadá, jako by byl přijat ve stejný den. Uživatelé ztrácejí schopnost procházet schránku chronologicky, vyhledávat podle data nebo používat vestavěné filtrování OWA k nalezení zpráv z konkrétních období.
Jak to ovlivňuje OWA
OWA zobrazuje datum migrace v seznamu zpráv pro každý e-mail. Záložky "Prioritní" a "Ostatní" zobrazují zprávy se špatným datem přijetí. Funkce vyhledávání OWA podporující filtry data jako "přijato:tento týden" nebo "přijato:minulý měsíc" vrací nesprávné výsledky, protože indexovaný čas doručení je časové razítko migrace.
Zobrazení konverzace OWA seskupuje zprávy správně podle vlákna (pomocí předmětu a message-ID), ale datum zobrazené vedle každé zprávy v konverzaci je datum migrace. Uživatelé najetím myší na datum vidí plné časové razítko - datum a čas migrace. Funkce "Filtr" OWA umožňující rychlé filtrování podle rozsahu dat se stává nespolehlivou. Pro uživatele pracující výhradně v OWA neexistuje alternativní zobrazení ani řešení odhalující správná původní data bez individuální kontroly surových hlaviček každého e-mailu.
Často kladené otázky
Je problém s daty v OWA stejný jako v Outlook desktop?
Ano. OWA i Outlook desktop čtou stejnou vlastnost času doručení z Exchange. Poškození dat způsobené migrací Exchange IMAP postihuje oba klienty identicky. Oprava dat na serveru opraví zobrazení jak v OWA, tak v Outlook desktop současně.
Mohu v OWA vidět původní datum prohlédnutím hlaviček zprávy?
Ano. V OWA můžete zobrazit původní hlavičku Date otevřením zprávy, kliknutím na nabídku se třemi tečkami a výběrem "Zobrazit zdroj zprávy". Původní hlavička Date zobrazuje správné datum. Jedná se však o ruční proces nepraktický pro tisíce e-mailů.
Opravuje Redate.io data jak pro OWA, tak pro Outlook současně?
Ano. Redate.io opravuje e-mail na úrovni serveru Exchange. Jakmile jsou opraveny hlavičky Received a čas doručení, správné datum se zobrazí v OWA, Outlook desktop, Outlook mobilním a jakémkoli jiném klientu připojeném ke schránce.