Exchange IMAP-migratiedatums in OWA herstellen
Waarom Exchange IMAP-migraties de verkeerde datum tonen in OWA
Outlook op het web (OWA) is de browsergebaseerde e-mailclient voor Exchange Online en on-premises Exchange Server. Na een Exchange IMAP-migratie toont OWA de migratiedatum voor elke e-mail omdat het dezelfde PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME-eigenschap leest die Outlook desktop gebruikt. Deze eigenschap wordt ingesteld tijdens het migratie-uploadproces en weerspiegelt het tijdstempel waarop Exchange het bericht heeft verwerkt, niet wanneer het oorspronkelijk is ontvangen.
De datumweergave van OWA is consistent met Outlook desktop: elke e-mail in de inbox, verzonden items en andere mappen toont het migratietijdstempel. In tegenstelling tot sommige webgebaseerde e-mailclients die verwijzen naar de Date-header voor weergave (zoals Gmail web), leest OWA uit de berichtenopslag van Exchange, waar de leveringstijd permanent is ingesteld op de migratiedatum.
Voor organisaties die voornamelijk OWA gebruiken (gebruikelijk in omgevingen waar IT geen Outlook desktop implementeert, of voor gebruikers die browsergebaseerde toegang prefereren), is de impact identiek aan de Outlook-desktopervaring. Elke e-mail lijkt op dezelfde dag te zijn ontvangen. Gebruikers verliezen de mogelijkheid om chronologisch door hun mailbox te bladeren, op datum te zoeken of de ingebouwde filtering van OWA te gebruiken om berichten van specifieke perioden te vinden.
Hoe dit OWA beïnvloedt
OWA toont de migratiedatum in de berichtenlijst voor elke e-mail. De tabbladen "Prioriteit" en "Overige" tonen beide berichten met de verkeerde ontvangstdatum. De zoekfunctionaliteit van OWA, die datumfilters ondersteunt zoals "received:this week" of "received:last month", retourneert onjuiste resultaten omdat de geïndexeerde leveringstijd het migratietijdstempel is.
De gespreksweergave van OWA groepeert berichten correct per thread (met behulp van onderwerp en message-ID), maar de datum die naast elk bericht in het gesprek wordt weergegeven is de migratiedatum. Gebruikers die met de cursor over de datum bewegen om het volledige tijdstempel te zien, zien de migratiedatum en -tijd. De "Filter"-functie van OWA, die snel filteren op datumbereik toestaat, wordt onbetrouwbaar. Voor gebruikers die uitsluitend in OWA werken, is er geen alternatieve weergave of workaround die de juiste oorspronkelijke datums onthult zonder de ruwe headers van elke e-mail individueel te inspecteren.
Veelgestelde vragen
Is het datumprobleem in OWA hetzelfde als in Outlook desktop?
Ja. Zowel OWA als Outlook desktop lezen dezelfde leveringstijdeigenschap van Exchange. De datumbeschadiging veroorzaakt door Exchange IMAP-migratie treft beide clients identiek. Het corrigeren van de datums op de server herstelt de weergave in zowel OWA als Outlook desktop tegelijkertijd.
Kan ik de oorspronkelijke datum in OWA zien door berichtheaders te bekijken?
Ja. In OWA kunt u de oorspronkelijke Date-header bekijken door een bericht te openen, op het driepuntenmenu te klikken en "Berichtbron weergeven" te selecteren. De oorspronkelijke Date-header toont de juiste datum. Dit is echter een handmatig proces dat onpraktisch is voor duizenden e-mails.
Corrigeert Redate.io datums voor zowel OWA als Outlook tegelijk?
Ja. Redate.io corrigeert de e-mail op Exchange-serverniveau. Zodra de Received-headers en leveringstijd zijn gecorrigeerd, verschijnt de juiste datum in OWA, Outlook desktop, Outlook mobiel en elke andere client die verbonden is met de mailbox.