Napraw daty migracji Exchange IMAP w OWA
Dlaczego migracje Exchange IMAP pokazują złą datę w OWA
Outlook w przeglądarce (OWA) to klient poczty e-mail oparty na przeglądarce dla Exchange Online i lokalnego Exchange Server. Po migracji Exchange IMAP OWA wyświetla datę migracji dla każdego e-maila, ponieważ odczytuje tę samą właściwość PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME, co Outlook desktop. Ta właściwość jest ustawiana podczas procesu przesyłania migracji i odzwierciedla znacznik czasu, w którym Exchange przetworzył wiadomość, a nie datę jej oryginalnego odbioru.
Wyświetlanie dat w OWA jest spójne z Outlook desktop: każdy e-mail w skrzynce odbiorczej, wysłanych wiadomościach i innych folderach pokazuje znacznik czasu migracji. W przeciwieństwie do niektórych klientów poczty opartych na przeglądarce, które odwołują się do nagłówka Date do wyświetlania (jak Gmail w przeglądarce), OWA odczytuje dane z magazynu wiadomości Exchange, gdzie czas dostarczenia jest trwale ustawiony na datę migracji.
Dla organizacji, które głównie używają OWA (powszechne w środowiskach, gdzie IT nie wdraża Outlook desktop, lub dla użytkowników preferujących dostęp przez przeglądarkę), wpływ jest identyczny z doświadczeniem Outlook desktop. Każdy e-mail wygląda, jakby został odebrany tego samego dnia. Użytkownicy tracą możliwość przeglądania skrzynki pocztowej chronologicznie, wyszukiwania według daty lub używania wbudowanego filtrowania OWA do znajdowania wiadomości z określonych okresów.
Jak to wpływa na OWA
OWA wyświetla datę migracji w liście wiadomości dla każdego e-maila. Zakładki "Priorytetowa" i "Inna" skrzynki odbiorczej pokazują wiadomości z błędną datą odbioru. Funkcja wyszukiwania OWA obsługująca filtry dat, takie jak "otrzymane:ten tydzień" lub "otrzymane:zeszły miesiąc", zwraca nieprawidłowe wyniki, ponieważ zaindeksowany czas dostarczenia to znacznik czasu migracji.
Widok konwersacji OWA grupuje wiadomości poprawnie według wątku (używając tematu i message-ID), ale data wyświetlana obok każdej wiadomości w konwersacji to data migracji. Użytkownicy najeżdżający na datę, aby zobaczyć pełny znacznik czasu, widzą datę i godzinę migracji. Funkcja "Filtr" OWA, pozwalająca na szybkie filtrowanie według zakresu dat, staje się zawodna. Dla użytkowników pracujących wyłącznie w OWA nie ma alternatywnego widoku ani obejścia ujawniającego poprawne oryginalne daty bez indywidualnego sprawdzania surowych nagłówków każdego e-maila.
Najczęściej zadawane pytania
Czy problem z datami w OWA jest taki sam jak w Outlook desktop?
Tak. Zarówno OWA, jak i Outlook desktop odczytują tę samą właściwość czasu dostarczenia z Exchange. Uszkodzenie dat spowodowane przez migrację Exchange IMAP dotyczy obu klientów identycznie. Naprawa dat na serwerze koryguje wyświetlanie zarówno w OWA, jak i Outlook desktop jednocześnie.
Czy mogę zobaczyć oryginalną datę w OWA, przeglądając nagłówki wiadomości?
Tak. W OWA można wyświetlić oryginalny nagłówek Date, otwierając wiadomość, klikając menu z trzema kropkami i wybierając "Wyświetl źródło wiadomości". Oryginalny nagłówek Date pokazuje poprawną datę. Jednak jest to proces ręczny, niepraktyczny dla tysięcy e-maili.
Czy Redate.io naprawia daty zarówno dla OWA, jak i Outlook jednocześnie?
Tak. Redate.io koryguje e-mail na poziomie serwera Exchange. Po naprawie nagłówków Received i czasu dostarczenia poprawna data pojawia się w OWA, Outlook desktop, Outlook mobilnym i każdym innym kliencie połączonym ze skrzynką pocztową.