Corriger les dates de migration IMAP Exchange dans OWA
Pourquoi les migrations IMAP Exchange affichent la mauvaise date dans OWA
Outlook sur le web (OWA) est le client de messagerie web pour Exchange Online et Exchange Server sur site. Après une migration IMAP Exchange, OWA affiche la date de migration pour chaque e-mail car il lit la même propriété PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME qu'Outlook bureau. Cette propriété est définie pendant le processus de transfert de migration et reflète l'horodatage du traitement du message par Exchange, pas la date de réception originale.
L'affichage des dates dans OWA est cohérent avec Outlook bureau : chaque e-mail dans la boîte de réception, les éléments envoyés et les autres dossiers affiche l'horodatage de migration. Contrairement à certains clients de messagerie web qui référencent l'en-tête Date pour l'affichage (comme Gmail web), OWA lit depuis le magasin de messages d'Exchange, où la date de livraison est définitivement définie à la date de migration.
Pour les organisations qui utilisent principalement OWA (couramment dans les environnements où l'informatique ne déploie pas Outlook bureau, ou pour les utilisateurs qui préfèrent l'accès via navigateur), l'impact est identique à l'expérience Outlook bureau. Chaque e-mail semble avoir été reçu le même jour. Les utilisateurs perdent la capacité de parcourir leur boîte aux lettres chronologiquement, de rechercher par date ou d'utiliser le filtrage intégré d'OWA pour retrouver des messages de périodes spécifiques.
Comment cela affecte OWA
OWA affiche la date de migration dans la liste des messages pour chaque e-mail. Les onglets « Boîte de réception prioritaire » et « Autres » montrent tous deux les messages avec la mauvaise date de réception. La fonctionnalité de recherche d'OWA, qui prend en charge les filtres de date comme « received:this week » ou « received:last month », renvoie des résultats incorrects car la date de livraison indexée est l'horodatage de migration.
La vue conversation d'OWA regroupe correctement les messages par fil de discussion (via l'objet et le message-ID), mais la date affichée à côté de chaque message dans la conversation est la date de migration. Les utilisateurs qui survolent la date pour voir l'horodatage complet voient la date et l'heure de migration. La fonctionnalité « Filtrer » d'OWA, qui permet un filtrage rapide par plage de dates, devient peu fiable. Pour les utilisateurs qui travaillent exclusivement dans OWA, il n'existe aucune vue alternative ni solution de contournement révélant les dates originales correctes sans inspecter individuellement les en-têtes bruts de chaque e-mail.
Questions fréquemment posées
Le problème de dates dans OWA est-il le même que dans Outlook bureau ?
Oui. OWA et Outlook bureau lisent tous deux la même propriété de date de livraison d'Exchange. La corruption des dates causée par la migration IMAP Exchange affecte les deux clients de manière identique. Corriger les dates au niveau du serveur corrige simultanément l'affichage dans OWA et Outlook bureau.
Peut-on voir la date originale dans OWA en affichant les en-têtes du message ?
Oui. Dans OWA, l'en-tête Date original est visible en ouvrant un message, en cliquant sur le menu à trois points et en sélectionnant « Afficher la source du message ». L'en-tête Date original montre la date correcte. Cependant, cette opération manuelle est impraticable pour des milliers d'e-mails.
Redate.io corrige-t-il les dates à la fois pour OWA et Outlook ?
Oui. Redate.io corrige l'e-mail au niveau du serveur Exchange. Une fois les en-têtes Received et la date de livraison corrigés, la date correcte apparaît dans OWA, Outlook bureau, Outlook mobile et tout autre client connecté à la boîte aux lettres.