Corrigir datas de migração IMAP do Exchange no OWA
Por que as migrações IMAP do Exchange mostram a data errada no OWA
O Outlook na Web (OWA) é o cliente de e-mail baseado em navegador para o Exchange Online e o Exchange Server local. Após uma migração IMAP do Exchange, o OWA exibe a data de migração para cada e-mail porque lê a mesma propriedade PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME que o Outlook para ambiente de trabalho utiliza. Esta propriedade é definida durante o processo de carregamento de migração e reflete o carimbo temporal em que o Exchange processou a mensagem, não quando foi originalmente recebida.
A exibição de datas do OWA é consistente com o Outlook para ambiente de trabalho: cada e-mail na caixa de entrada, itens enviados e outras pastas mostra o carimbo temporal de migração. Ao contrário de alguns clientes de e-mail web que fazem referência ao cabeçalho Date para exibição (como o Gmail web), o OWA lê do armazém de mensagens do Exchange, onde a hora de entrega está permanentemente definida para a data de migração.
Para organizações que utilizam principalmente o OWA (comum em ambientes onde a TI não implementa o Outlook para ambiente de trabalho, ou para utilizadores que preferem acesso baseado em navegador), o impacto é idêntico à experiência do Outlook para ambiente de trabalho. Cada e-mail parece ter sido recebido no mesmo dia. Os utilizadores perdem a capacidade de navegar na sua caixa de correio cronologicamente, pesquisar por data ou usar a filtragem integrada do OWA para encontrar mensagens de períodos específicos.
Como isto afeta o OWA
O OWA exibe a data de migração na lista de mensagens para cada e-mail. Os separadores "Caixa de Entrada Prioritária" e "Outros" mostram ambos mensagens com a data de receção errada. A funcionalidade de pesquisa do OWA, que suporta filtros de data como "received:this week" ou "received:last month", devolve resultados incorretos porque a hora de entrega indexada é o carimbo temporal de migração.
A vista de conversação do OWA agrupa mensagens corretamente por thread (usando assunto e message-ID), mas a data exibida junto a cada mensagem na conversação é a data de migração. Os utilizadores que passam o cursor sobre a data para ver o carimbo temporal completo veem a data e hora de migração. A funcionalidade "Filtro" do OWA, que permite filtragem rápida por intervalo de datas, torna-se pouco fiável. Para utilizadores que trabalham exclusivamente no OWA, não há vista alternativa nem solução que revele as datas originais corretas sem inspecionar os cabeçalhos em bruto de cada e-mail individualmente.
Perguntas frequentes
O problema de datas no OWA é o mesmo que no Outlook para ambiente de trabalho?
Sim. Tanto o OWA como o Outlook para ambiente de trabalho leem a mesma propriedade de hora de entrega do Exchange. A corrupção de datas causada pela migração IMAP do Exchange afeta ambos os clientes de forma idêntica. Corrigir as datas no servidor corrige a exibição tanto no OWA como no Outlook para ambiente de trabalho simultaneamente.
Posso ver a data original no OWA visualizando os cabeçalhos da mensagem?
Sim. No OWA, pode ver o cabeçalho Date original abrindo uma mensagem, clicando no menu de três pontos e selecionando "Ver origem da mensagem". O cabeçalho Date original mostra a data correta. No entanto, este é um processo manual impraticável para milhares de e-mails.
O Redate.io corrige as datas tanto para o OWA como para o Outlook ao mesmo tempo?
Sim. O Redate.io corrige o e-mail ao nível do servidor Exchange. Assim que os cabeçalhos Received e a hora de entrega são corrigidos, a data correta aparece no OWA, Outlook para ambiente de trabalho, Outlook móvel e qualquer outro cliente ligado à caixa de correio.