Correggere le date di migrazione IMAP Exchange in OWA
Perché le migrazioni IMAP Exchange mostrano la data sbagliata in OWA
Outlook sul web (OWA) è il client email basato su browser per Exchange Online e Exchange Server on-premises. Dopo una migrazione IMAP di Exchange, OWA visualizza la data di migrazione per ogni email perché legge la stessa proprietà PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME utilizzata da Outlook desktop. Questa proprietà viene impostata durante il processo di caricamento della migrazione e riflette il timestamp in cui Exchange ha elaborato il messaggio, non quando è stato originariamente ricevuto.
La visualizzazione delle date di OWA è coerente con Outlook desktop: ogni email nella posta in arrivo, negli elementi inviati e nelle altre cartelle mostra il timestamp di migrazione. A differenza di alcuni client email web che fanno riferimento all'header Date per la visualizzazione (come Gmail web), OWA legge dall'archivio messaggi di Exchange, dove l'orario di consegna è permanentemente impostato sulla data di migrazione.
Per le organizzazioni che usano principalmente OWA (comune negli ambienti dove l'IT non distribuisce Outlook desktop, o per gli utenti che preferiscono l'accesso basato su browser), l'impatto è identico all'esperienza di Outlook desktop. Ogni email sembra essere stata ricevuta lo stesso giorno. Gli utenti perdono la capacità di navigare nella loro casella di posta cronologicamente, cercare per data o usare il filtraggio integrato di OWA per trovare messaggi di periodi specifici.
Come questo influisce su OWA
OWA visualizza la data di migrazione nell'elenco messaggi per ogni email. Le schede "Posta in arrivo evidenziata" e "Altro" mostrano entrambe messaggi con la data di ricezione sbagliata. La funzionalità di ricerca di OWA, che supporta filtri per data come "received:this week" o "received:last month", restituisce risultati errati perché l'orario di consegna indicizzato è il timestamp di migrazione.
La vista conversazione di OWA raggruppa i messaggi correttamente per thread (usando oggetto e message-ID), ma la data mostrata accanto a ogni messaggio nella conversazione è la data di migrazione. Gli utenti che passano il cursore sulla data per vedere il timestamp completo vedono la data e l'ora di migrazione. La funzionalità "Filtro" di OWA, che permette il filtraggio rapido per intervallo di date, diventa inaffidabile. Per gli utenti che lavorano esclusivamente in OWA, non c'è vista alternativa o soluzione che riveli le date originali corrette senza ispezionare gli header grezzi di ogni email individualmente.
Domande frequenti
Il problema delle date in OWA è lo stesso che in Outlook desktop?
Sì. Sia OWA che Outlook desktop leggono la stessa proprietà dell'orario di consegna da Exchange. La corruzione delle date causata dalla migrazione IMAP di Exchange colpisce entrambi i client in modo identico. Correggere le date sul server corregge la visualizzazione sia in OWA che in Outlook desktop simultaneamente.
Posso vedere la data originale in OWA visualizzando gli header del messaggio?
Sì. In OWA, è possibile visualizzare l'header Date originale aprendo un messaggio, cliccando sul menu a tre punti e selezionando "Visualizza origine messaggio". L'header Date originale mostra la data corretta. Tuttavia, questo è un processo manuale impraticabile per migliaia di email.
Redate.io corregge le date sia per OWA che per Outlook contemporaneamente?
Sì. Redate.io corregge l'email a livello di server Exchange. Una volta che gli header Received e l'orario di consegna sono corretti, la data corretta appare in OWA, Outlook desktop, Outlook mobile e qualsiasi altro client connesso alla casella di posta.