Corregir fechas de migración IMAP de Exchange en OWA
Por qué las migraciones IMAP de Exchange muestran la fecha incorrecta en OWA
Outlook en la Web (OWA) es el cliente de correo basado en navegador para Exchange Online y Exchange Server local. Después de una migración IMAP de Exchange, OWA muestra la fecha de migración para cada correo porque lee la misma propiedad PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME que usa Outlook de escritorio. Esta propiedad se establece durante el proceso de subida de migración y refleja la marca de tiempo en que Exchange procesó el mensaje, no cuándo fue recibido originalmente.
La visualización de fechas de OWA es consistente con Outlook de escritorio: cada correo en la bandeja de entrada, elementos enviados y otras carpetas muestra la marca de tiempo de migración. A diferencia de algunos clientes de correo web que hacen referencia al encabezado Date para la visualización (como Gmail web), OWA lee del almacén de mensajes de Exchange, donde la hora de entrega está permanentemente establecida en la fecha de migración.
Para organizaciones que usan principalmente OWA (común en entornos donde TI no implementa Outlook de escritorio, o para usuarios que prefieren acceso basado en navegador), el impacto es idéntico a la experiencia de Outlook de escritorio. Cada correo parece haber sido recibido el mismo día. Los usuarios pierden la capacidad de navegar su buzón cronológicamente, buscar por fecha o usar el filtrado integrado de OWA para encontrar mensajes de períodos específicos.
Cómo afecta esto a OWA
OWA muestra la fecha de migración en la lista de mensajes para cada correo. Las pestañas "Bandeja de entrada prioritaria" y "Otros" muestran ambas mensajes con la fecha de recepción incorrecta. La funcionalidad de búsqueda de OWA, que soporta filtros de fecha como "received:this week" o "received:last month", devuelve resultados incorrectos porque la hora de entrega indexada es la marca de tiempo de migración.
La vista de conversación de OWA agrupa los mensajes correctamente por hilo (usando asunto y message-ID), pero la fecha mostrada junto a cada mensaje en la conversación es la fecha de migración. Los usuarios que pasan el cursor sobre la fecha para ver la marca de tiempo completa ven la fecha y hora de migración. La función "Filtro" de OWA, que permite el filtrado rápido por rango de fechas, se vuelve poco fiable. Para los usuarios que trabajan exclusivamente en OWA, no hay vista alternativa ni solución que revele las fechas originales correctas sin inspeccionar los encabezados crudos de cada correo individualmente.
Preguntas frecuentes
¿El problema de fechas en OWA es el mismo que en Outlook de escritorio?
Sí. Tanto OWA como Outlook de escritorio leen la misma propiedad de hora de entrega de Exchange. La corrupción de fechas causada por la migración IMAP de Exchange afecta a ambos clientes de manera idéntica. Corregir las fechas en el servidor arregla la visualización tanto en OWA como en Outlook de escritorio simultáneamente.
¿Puedo ver la fecha original en OWA viendo los encabezados del mensaje?
Sí. En OWA, puede ver el encabezado Date original abriendo un mensaje, haciendo clic en el menú de tres puntos y seleccionando "Ver origen del mensaje". El encabezado Date original muestra la fecha correcta. Sin embargo, este es un proceso manual impráctico para miles de correos.
¿Redate.io corrige las fechas tanto para OWA como para Outlook al mismo tiempo?
Sí. Redate.io corrige el correo a nivel del servidor de Exchange. Una vez que los encabezados Received y la hora de entrega están corregidos, la fecha correcta aparece en OWA, Outlook de escritorio, Outlook móvil y cualquier otro cliente conectado al buzón.