Corrigir datas de migração do GSMMO no Apple Mail
Por que as migrações do GSMMO mostram a data errada no Apple Mail
Quando o GSMMO migra e-mails de ficheiros PST do Outlook ou perfis do Exchange para o Google Workspace, define a INTERNALDATE para o carimbo temporal de carregamento. Os utilizadores que posteriormente ligam o Apple Mail à sua conta de Google Workspace via IMAP veem cada e-mail migrado datado do dia de migração do GSMMO. O Apple Mail no macOS e iOS lê a IMAP INTERNALDATE para determinar a data exibida junto a cada mensagem.
O Apple Mail não analisa o cabeçalho Date do corpo do e-mail para a sua exibição de data na vista de lista. Ao contrário da interface web do Gmail (que usa o cabeçalho Date e pode mostrar datas corretas), o Apple Mail depende inteiramente da INTERNALDATE fornecida pelo servidor. Isto significa que a data de migração é a única data que o Apple Mail exibe, sem forma do utilizador ver a data original sem abrir cada mensagem e inspecionar os cabeçalhos completos manualmente.
Os utilizadores de Mac e iPhone que migraram para o Google Workspace usando o GSMMO e usam o Apple Mail como o seu cliente de e-mail principal são completamente afetados. A sua caixa de entrada, itens enviados, rascunhos e mensagens arquivadas mostram todos a data de migração. As Caixas de Correio Inteligentes no Apple Mail que filtram por data produzem resultados incorretos, e o fio cronológico das conversações de e-mail perde-se na vista de lista de mensagens.
Como isto afeta o Apple Mail
O Apple Mail no macOS exibe a INTERNALDATE na lista de mensagens. Após uma migração com o GSMMO, cada e-mail mostra a data de migração independentemente de quando foi originalmente enviado ou recebido. A coluna "Data de receção" na vista de colunas do Apple Mail mostra o carimbo temporal de migração para cada mensagem. Ordenar por data agrupa toda a caixa de correio sob uma única data.
No iOS, a aplicação Mail comporta-se de forma idêntica. A vista da caixa de entrada mostra a data de migração junto a cada mensagem. As regras de Caixa de Correio Inteligente no macOS que usam "Data de receção está nos últimos [X] dias" capturam tudo (se a migração foi recente) ou nada (se a migração foi há semanas). A pesquisa Spotlight no macOS, que indexa as mensagens do Apple Mail e permite filtragem baseada em datas, também usa a INTERNALDATE, pelo que a pesquisa de e-mail ao nível do sistema por data devolve resultados incorretos. O problema permeia toda a experiência de e-mail do ecossistema Apple.
Perguntas frequentes
O Apple Mail tem alguma definição para mostrar o cabeçalho Date em vez da INTERNALDATE?
Não. O Apple Mail usa sempre a IMAP INTERNALDATE para a sua exibição de data na lista de mensagens. Não há opção configurável pelo utilizador para alterar este comportamento. A única forma de mostrar a data correta é corrigir a INTERNALDATE no servidor.
A correção das datas afetará o Apple Mail tanto no Mac como no iPhone?
Sim. O Redate.io corrige o e-mail ao nível do servidor. Assim que a INTERNALDATE é corrigida na conta do Google Workspace, o Apple Mail no macOS, iOS e iPadOS exibe automaticamente a data correta após sincronizar.
Posso usar o Redate.io com a minha conta pessoal de Gmail após a migração com GSMMO?
O Redate.io suporta tanto contas do Google Workspace como contas pessoais de Gmail. Se o GSMMO foi utilizado para migrar e-mails para qualquer conta baseada em Gmail, o Redate.io pode analisar e corrigir as mensagens afetadas.