Corregir fechas de migración de GSMMO en Apple Mail
Por qué las migraciones de GSMMO muestran la fecha incorrecta en Apple Mail
Cuando GSMMO migra correos desde archivos PST de Outlook o perfiles de Exchange a Google Workspace, establece la INTERNALDATE en la marca de tiempo de subida. Los usuarios que posteriormente conectan Apple Mail a su cuenta de Google Workspace vía IMAP ven cada correo migrado fechado en el día de migración de GSMMO. Apple Mail en macOS e iOS lee la IMAP INTERNALDATE para determinar la fecha mostrada junto a cada mensaje.
Apple Mail no analiza el encabezado Date del cuerpo del correo para su visualización de fecha en la vista de lista. A diferencia de la interfaz web de Gmail (que usa el encabezado Date y puede mostrar fechas correctas), Apple Mail depende completamente de la INTERNALDATE proporcionada por el servidor. Esto significa que la fecha de migración es la única fecha que Apple Mail muestra, sin forma de que el usuario vea la fecha original sin abrir cada mensaje e inspeccionar los encabezados completos manualmente.
Los usuarios de Mac y iPhone que migraron a Google Workspace usando GSMMO y usan Apple Mail como su cliente de correo principal se ven completamente afectados. Su bandeja de entrada, elementos enviados, borradores y mensajes archivados muestran todos la fecha de migración. Los Buzones inteligentes en Apple Mail que filtran por fecha producen resultados incorrectos, y el hilo cronológico de las conversaciones de correo se pierde en la vista de lista de mensajes.
Cómo afecta esto a Apple Mail
Apple Mail en macOS muestra la INTERNALDATE en la lista de mensajes. Después de una migración con GSMMO, cada correo muestra la fecha de migración independientemente de cuándo fue enviado o recibido originalmente. La columna "Fecha de recepción" en la vista de columnas de Apple Mail muestra la marca de tiempo de migración para cada mensaje. Ordenar por fecha agrupa todo el buzón bajo una sola fecha.
En iOS, la aplicación de Correo se comporta de manera idéntica. La vista de bandeja de entrada muestra la fecha de migración junto a cada mensaje. Las reglas de Buzón inteligente en macOS que usan "Fecha de recepción está en los últimos [X] días" capturan todo (si la migración fue reciente) o nada (si la migración fue hace semanas). La búsqueda de Spotlight en macOS, que indexa los mensajes de Apple Mail y permite el filtrado basado en fechas, también usa la INTERNALDATE, por lo que la búsqueda de correo a nivel del sistema por fecha devuelve resultados incorrectos. El problema impregna toda la experiencia de correo del ecosistema Apple.
Preguntas frecuentes
¿Apple Mail tiene alguna configuración para mostrar el encabezado Date en lugar de la INTERNALDATE?
No. Apple Mail siempre usa la IMAP INTERNALDATE para su visualización de fecha en la lista de mensajes. No hay opción configurable por el usuario para cambiar este comportamiento. La única forma de mostrar la fecha correcta es corregir la INTERNALDATE en el servidor.
¿La corrección de fechas afectará a Apple Mail tanto en Mac como en iPhone?
Sí. Redate.io corrige el correo a nivel del servidor. Una vez que la INTERNALDATE se corrige en la cuenta de Google Workspace, Apple Mail en macOS, iOS e iPadOS muestra automáticamente la fecha correcta después de sincronizar.
¿Puedo usar Redate.io con mi cuenta personal de Gmail después de la migración con GSMMO?
Redate.io es compatible tanto con cuentas de Google Workspace como con cuentas personales de Gmail. Si se usó GSMMO para migrar correos a cualquier cuenta basada en Gmail, Redate.io puede escanear y corregir los mensajes afectados.