Corriger les dates de migration GSMMO dans Apple Mail

Lorsque GSMMO migre des e-mails depuis des fichiers PST Outlook ou des profils Exchange vers Google Workspace, il définit l'INTERNALDATE à l'horodatage du transfert. Les utilisateurs qui connectent ensuite Apple Mail à leur compte Google Workspace via IMAP voient chaque e-mail migré daté du jour de la migration GSMMO. Apple Mail sur macOS et iOS lit l'IMAP INTERNALDATE pour déterminer la date affichée à côté de chaque message.

Apple Mail n'analyse pas l'en-tête Date du corps de l'e-mail pour l'affichage de la date dans la liste des messages. Contrairement à l'interface web de Gmail (qui utilise l'en-tête Date et peut afficher les dates correctes), Apple Mail s'appuie entièrement sur l'INTERNALDATE fournie par le serveur. Cela signifie que la date de migration est la seule date qu'Apple Mail affiche, sans aucun moyen pour l'utilisateur de voir la date originale sans ouvrir chaque message et inspecter manuellement les en-têtes complets.

Les utilisateurs Mac et iPhone qui ont migré vers Google Workspace via GSMMO et utilisent Apple Mail comme client de messagerie principal sont pleinement affectés. Leur boîte de réception, éléments envoyés, brouillons et messages archivés affichent tous la date de migration. Les boîtes aux lettres intelligentes dans Apple Mail qui filtrent par date produisent des résultats incorrects, et le fil chronologique des conversations par e-mail est perdu dans la vue liste des messages.

Apple Mail sur macOS affiche l'INTERNALDATE dans la liste des messages. Après une migration GSMMO, chaque e-mail affiche la date de migration quel que soit le moment d'envoi ou de réception original. La colonne « Date de réception » dans la vue colonnes d'Apple Mail montre l'horodatage de migration pour chaque message. Le tri par date regroupe l'intégralité de la boîte aux lettres sous une seule date.

Sur iOS, l'application Mail se comporte de manière identique. La vue boîte de réception affiche la date de migration à côté de chaque message. Les règles de boîte aux lettres intelligente sur macOS qui utilisent « Date de réception dans les [X] derniers jours » capturent soit tout (si la migration est récente), soit rien (si la migration remonte à quelques semaines). La recherche Spotlight sur macOS, qui indexe les messages Apple Mail et permet le filtrage par date, utilise également l'INTERNALDATE, de sorte que la recherche d'e-mails par date à l'échelle du système renvoie des résultats incorrects. Le problème imprègne toute l'expérience e-mail de l'écosystème Apple.