Исправление дат миграции GSMMO в Apple Mail
Почему миграции GSMMO показывают неправильную дату в Apple Mail
Когда GSMMO переносит письма из PST-файлов Outlook или профилей Exchange в Google Workspace, INTERNALDATE устанавливается на метку времени загрузки. Пользователи, которые затем подключают Apple Mail к своему аккаунту Google Workspace через IMAP, видят каждое перенесенное письмо с датой миграции GSMMO. Apple Mail на macOS и iOS считывает IMAP INTERNALDATE для определения даты, отображаемой рядом с каждым сообщением.
Apple Mail не анализирует заголовок Date из содержимого письма для отображения дат в списке. В отличие от веб-интерфейса Gmail (который использует заголовок Date и может показывать правильные даты), Apple Mail полностью полагается на INTERNALDATE, предоставленную сервером. Это означает, что дата миграции - единственная дата, которую показывает Apple Mail, без возможности для пользователя увидеть исходную дату без открытия каждого сообщения и ручной проверки всех заголовков.
Пользователи Mac и iPhone, перешедшие на Google Workspace с помощью GSMMO и использующие Apple Mail как основной почтовый клиент, полностью затронуты. Их входящие, отправленные, черновики и архивированные сообщения - все отображают дату миграции. Умные почтовые ящики Apple Mail, фильтрующие по дате, выдают неверные результаты, а хронологическая нить переписки потеряна в представлении списка сообщений.
Как это влияет на Apple Mail
Apple Mail на macOS отображает INTERNALDATE в списке сообщений. После миграции GSMMO каждое письмо показывает дату миграции независимо от того, когда оно было фактически отправлено или получено. Столбец "Дата получения" в представлении столбцов Apple Mail показывает метку времени миграции для каждого сообщения. Сортировка по дате группирует весь почтовый ящик под одной датой.
Приложение Mail на iOS ведет себя идентично. В представлении входящих дата миграции отображается рядом с каждым сообщением. Правила умных почтовых ящиков на macOS, использующие "Дата получения за последние [X] дней", захватывают все (если миграция была недавней) или ничего (если миграция была несколько недель назад). Поиск Spotlight на macOS, индексирующий сообщения Apple Mail и позволяющий фильтрацию по дате, также использует INTERNALDATE, поэтому общесистемный поиск почты по дате возвращает неверные результаты. Проблема пронизывает весь опыт работы с электронной почтой в экосистеме Apple.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в Apple Mail настройка для отображения заголовка Date вместо INTERNALDATE?
Нет. Apple Mail всегда использует IMAP INTERNALDATE для отображения дат в списке сообщений. Настраиваемой пользователем опции для изменения этого поведения не существует. Единственный способ показать правильную дату - исправить INTERNALDATE на сервере.
Повлияет ли исправление дат на Apple Mail как на Mac, так и на iPhone?
Да. Redate.io исправляет письмо на уровне сервера. Когда INTERNALDATE исправлена в аккаунте Google Workspace, Apple Mail на macOS, iOS и iPadOS автоматически отображает правильную дату после синхронизации.
Могу ли я использовать Redate.io с личным аккаунтом Gmail после миграции GSMMO?
Redate.io поддерживает как аккаунты Google Workspace, так и личные аккаунты Gmail. Если GSMMO использовался для переноса писем в любой аккаунт на основе Gmail, Redate.io может сканировать и исправить затронутые сообщения.