Correggere le date di migrazione GSMMO in Apple Mail
Perché le migrazioni GSMMO mostrano la data sbagliata in Apple Mail
Quando GSMMO migra le email da file PST di Outlook o profili Exchange verso Google Workspace, imposta l'INTERNALDATE al timestamp di caricamento. Gli utenti che successivamente connettono Apple Mail al loro account Google Workspace tramite IMAP vedono ogni email migrata datata al giorno della migrazione GSMMO. Apple Mail su macOS e iOS legge la IMAP INTERNALDATE per determinare la data visualizzata accanto a ogni messaggio.
Apple Mail non analizza l'header Date dal corpo dell'email per la sua visualizzazione della data nella vista elenco. A differenza dell'interfaccia web di Gmail (che usa l'header Date e può mostrare date corrette), Apple Mail si affida interamente all'INTERNALDATE fornita dal server. Ciò significa che la data di migrazione è l'unica data che Apple Mail visualizza, senza modo per l'utente di vedere la data originale senza aprire ogni messaggio e ispezionare manualmente gli header completi.
Gli utenti Mac e iPhone che sono migrati verso Google Workspace usando GSMMO e usano Apple Mail come loro client email principale sono completamente colpiti. La posta in arrivo, gli elementi inviati, le bozze e i messaggi archiviati mostrano tutti la data di migrazione. Le Caselle intelligenti in Apple Mail che filtrano per data producono risultati errati, e il filo cronologico delle conversazioni email si perde nella vista elenco messaggi.
Come questo influisce su Apple Mail
Apple Mail su macOS visualizza l'INTERNALDATE nell'elenco messaggi. Dopo una migrazione GSMMO, ogni email mostra la data di migrazione indipendentemente da quando è stata originariamente inviata o ricevuta. La colonna "Data ricezione" nella vista colonne di Apple Mail mostra il timestamp di migrazione per ogni messaggio. L'ordinamento per data raggruppa l'intera casella di posta sotto un'unica data.
Su iOS, l'app Mail si comporta in modo identico. La vista posta in arrivo mostra la data di migrazione accanto a ogni messaggio. Le regole di Casella intelligente su macOS che usano "Data ricezione è negli ultimi [X] giorni" catturano tutto (se la migrazione è recente) o niente (se la migrazione è avvenuta settimane fa). La ricerca Spotlight su macOS, che indicizza i messaggi di Apple Mail e permette il filtraggio basato su date, usa anch'essa l'INTERNALDATE, quindi la ricerca email a livello di sistema per data restituisce risultati errati. Il problema pervade l'intera esperienza email dell'ecosistema Apple.
Domande frequenti
Apple Mail ha un'impostazione per mostrare l'header Date invece dell'INTERNALDATE?
No. Apple Mail usa sempre la IMAP INTERNALDATE per la sua visualizzazione della data nell'elenco messaggi. Non c'è un'opzione configurabile dall'utente per cambiare questo comportamento. L'unico modo per mostrare la data corretta è correggere l'INTERNALDATE sul server.
La correzione delle date influirà su Apple Mail sia su Mac che su iPhone?
Sì. Redate.io corregge l'email a livello di server. Una volta che l'INTERNALDATE viene corretta nell'account Google Workspace, Apple Mail su macOS, iOS e iPadOS visualizza automaticamente la data corretta dopo la sincronizzazione.
Posso usare Redate.io con il mio account Gmail personale dopo la migrazione GSMMO?
Redate.io supporta sia account Google Workspace che account Gmail personali. Se GSMMO è stato usato per migrare email in qualsiasi account basato su Gmail, Redate.io può scansionare e correggere i messaggi interessati.