Rett Zoho-migreringsdatoer i Zoho Mail
Hvorfor Zoho-migreringer viser forkert dato i Zoho Mail
Zoho Migration Wizard flytter e-poster fra eksterne platforme til Zoho Mail ved at downloade hver melding og genuploade den til Zohos servere. Under denne proces registrerer Zoho Mail uploadtidsstemplet som meldingens INTERNALDATE og leveringsdato. Zoho Mails webgrensesnitt bruker denne leveringsdato til visning, hvilket betyder at migreringsdatoen vises ved siden af hver e-post i innboksn og andre mapper.
I modsætning til Gmail (hvor webgrensesnittet kan vise Date-headeren og delvist maskere problemet) viser Zoho Mails webgrensesnitt leveringsdatoen fra sit meldinglager. Dette betyder at brukere ser den forkerte dato uanset om de åpner Zoho Mail via webbrowseren, Zoho Mail mobilapps eller tredjeparts IMAP-klienter. Der er ingen klient eller adgangsmetode der undgår den forkerte datovisning.
Problemet er særligt forstyrrende for brukere der migrerer fra platforme hvor deres e-posthistorik strakte sig over mange år. En postkasse med et årtis korrespondance ser pludselig ud som om hver e-post blev sendt og mottatt på en enkelt dag. Zoho Mails søge-, sorterings- og filterfunksjoner opererer alle på den beskadigede dato, hvilket gør det umuligt at navigere i postkassen kronologisk uden en rettelse.
Hvordan dette påvirker Zoho Mail
Zoho Mails webgrensesnitt, desktopapp og mobilapps viser alle migreringsdatoen. Innboksvisningen, visningen af sendt e-post og mappevisninger viser den samme forkerte dato for hver e-post. Zoho Mails søgelinje støtter datobaserede spørringer, men disse returnerer forkerte resultater, fordi den indekserede dato er migreringstidsstemplet.
Zoho Mails Streams-funksjon (der giver en social medie-lignende visning af e-posttråde) bruker også den beskadigede leveringsdato, der viser forkert kronologi for samtaler. Zoho Mails e-post-videresendelsesregler og filtre der bruker datobetingelser opererer på de forkerte datoer. Organisasjoner der bruker Zohos integrerede suite (Zoho CRM, Zoho Projects) der henter e-postdata kan vise forkerte e-postdatoer i tilknyttede poster, hvilket påvirker arbeidsflyter der afhænger af nøyaktige e-posttidslinjer.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor viser Zoho Mail den forkerte dato i sin egen webgrensesnitt?
Zoho Mail web viser leveringsdatoen fra sit meldinglager, som sættes til migreringstidsstemplet under upload. I modsætning til Gmail web (der kan bruge Date-headeren) bruker Zoho Mail konsekvent leveringsdatoen til visning på tværs af alle sine grensesnittr.
Kan Zoho-support rette datoerne?
Zoho-support kan ikke manuelt endre leveringsdatoer for individuelle meldinger i stor skala. Rettelsen kræver genbehandling af hver e-post for at rette Received-headers og INTERNALDATE. Redate.io automatiserer denne proces for alle berørte meldinger i postkassen.
Fungerer Redate.io med Zoho Mail IMAP?
Ja. Zoho Mail støtter IMAP-adgang, og Redate.io kobler via standard IMAP for at scanne, rette og verifisere datoerne. Brukere skal aktivere IMAP-adgang i deres Zoho Mail-innstillinger og levere deres legitimationsoplysninger eller appspecifikke adgangskode til Redate.io.