إصلاح تواريخ ترحيل Zoho Migration Wizard في Zoho Mail
لماذا يفسد ترحيل Zoho تواريخ البريد في Zoho Mail
رحلت إلى Zoho Mail باستخدام معالج الترحيل الخاص بـ Zoho. سحبت الأداة كل رسالة من مزودك السابق - سواء Google Workspace أو Microsoft 365 أو خادم IMAP قديم - ورفعتها إلى حساب Zoho الجديد. ثم أصبحت كل رسالة من فواتير 2015 إلى محادثات المشاريع من الشهر الماضي تعرض تاريخ الترحيل بدلا من التاريخ الأصلي.
السبب التقني واضح بما فيه الكفاية. عندما يرفع Zoho Migration Wizard رسالة يسجل نظام معالجة Zoho Mail الطابع الزمني للرفع كتاريخ التسليم. يضيف رأس Received مختوما بالوقت الحالي. يضبط INTERNALDATE على الخادم على الآن وليس على تاريخ تسليم الرسالة أصلا. لا يزال رأس Date الأصلي داخل نص كل رسالة موجودا ويحتفظ بالتاريخ الصحيح - لكن Zoho Mail لا يستخدمه للعرض.
ما يجعل هذا الوضع مختلفا عن مشاكل تواريخ الترحيل الأخرى هو أنه مع Gmail تخفي واجهة الويب المشكلة أحيانا بعرض قيمة رأس Date. ليس مع Zoho Mail. يعرض Zoho Mail باستمرار تاريخ التسليم من مخزن رسائله عبر كل طريقة وصول: المتصفح وتطبيق الكمبيوتر وتطبيقات الهاتف وعملاء IMAP. لا يوجد مكان للاختباء من التواريخ التالفة. كل عرض وكل بحث وكل ترتيب - كلها خاطئة.
عقد من تاريخ البريد الإلكتروني للعمل مضغوط فجأة في يوم واحد. هل يمكنك حتى إيجاد تلك المناقشة حول العقد من فبراير 2021؟ ليس حسب التاريخ. ليس بعد الآن. (إلا إذا كنت تتذكر سطر الموضوع بالضبط وتأمل أن يسحبه البحث.)
كيف تعطل التواريخ التالفة Zoho Mail
الضرر شامل. يعرض عرض صندوق الوارد في Zoho Mail والبريد المرسل وعروض المجلدات جميعها تاريخ الترحيل بجانب كل رسالة. تعيد استعلامات البحث المبنية على التاريخ صندوق بريدك بالكامل لأن كل رسالة تتشارك نفس تاريخ التسليم. ينتج الترتيب حسب التاريخ قائمة تبدو عشوائية لأن الترتيب الزمني مفقود.
لكن الأمر أعمق من صندوق الوارد. تعرض ميزة Streams في Zoho Mail التي توفر عرض محادثات متسلسل تسلسلا زمنيا غير صحيح للمناقشات. تعمل مرشحات البريد وقواعد إعادة التوجيه التي تشير إلى التواريخ على الطوابع الزمنية التالفة. قد ترى المؤسسات التي تستخدم مجموعة Zoho المتكاملة - Zoho CRM وZoho Projects وZoho Desk - تواريخ بريد خاطئة في السجلات المرتبطة مما يعطل سير العمل الذي يعتمد على جداول زمنية دقيقة. يعالج Redate.io هذا من خلال معالجة آمنة للرسائل على المستوى المنخفض مع التحقق لكل رسالة على حدة متصلا بـ Zoho Mail عبر IMAP لتصحيح بيانات التاريخ الوصفية على كل رسالة متأثرة مع الحفاظ على جميع خصائص الرسالة الأخرى سليمة.
الأسئلة الشائعة
لماذا يعرض Zoho Mail تواريخ خاطئة في واجهة الويب الخاصة به؟
يعرض Zoho Mail تاريخ التسليم من مخزن رسائله الداخلي الذي يضبط على الطابع الزمني للترحيل أثناء الرفع. على عكس Gmail (الذي يعرض أحيانا رأس Date بدلا من ذلك) يستخدم Zoho Mail هذا التاريخ باستمرار عبر جميع الواجهات - الويب والهاتف والكمبيوتر.
هل يستطيع دعم Zoho إصلاح التواريخ يدويا؟
لا. لا يملك دعم Zoho أدوات لتعديل تواريخ التسليم على الرسائل الفردية على نطاق واسع. يتطلب تصحيح التواريخ معالجة كل رسالة على مستوى البروتوكول. يؤتمت Redate.io هذه العملية لصندوق البريد بأكمله من خلال محرك التصحيح المتخصص.
هل يعمل Redate.io مع وصول IMAP في Zoho Mail؟
نعم. يتصل Redate.io بـ Zoho Mail عبر IMAP القياسي. تحتاج لتمكين وصول IMAP في إعدادات Zoho Mail وتقديم بيانات اعتمادك أو كلمة مرور خاصة بالتطبيق. تعمل عملية الفحص والتصحيح بالكامل عبر هذا الاتصال.
هل سيؤثر إصلاح التواريخ على Zoho CRM أو تكاملات Zoho الأخرى؟
يحدث تصحيح التاريخ بيانات البريد الوصفية في Zoho Mail. أي تكامل Zoho يقرأ تواريخ البريد من خادم البريد (CRM وProjects وDesk) سيرى التواريخ المصححة بعد المعالجة. لا يعدل Redate.io محتوى الرسالة أو المرفقات.