Mi a GSMMO?
A GSMMO a Google Workspace Migration for Microsoft Outlook rövidítése. Ez a Google által biztosított ingyenes migrációs eszköz, amely lehetővé teszi szervezetek számára az email, naptár és névjegy adatok áthelyezését a Microsoft Outlookból (és ezen keresztül a Microsoft Exchange-ből) a Google Workspace-be. A GSMMO Windows alatt futó asztali alkalmazásként működik, és közvetlenül olvassa az adatokat a felhasználó Outlook profiljából vagy PST biztonsági másolat fájlokból.
A Google a GSMMO-t a Microsoft email ökoszisztémáról Google Workspace-re váltó szervezetek hivatalos migrációs útjaként tervezte. Az IT-adminisztrátorok akkor használják, amikor a migráció egyéni munkaállomásokat érint (szemben a szerver-szerver eszközökkel, mint a CloudM vagy BitTitan). Különösen gyakori kis és közepes méretű szervezeteknél, ahol az asztali eszköz telepítése minden gépre praktikusabb, mint egy szerver szintű migráció konfigurálása.
Más Google Workspace-re irányuló migrációs eszközökhöz (BitTitan, CloudM, imapsync) lásd az általános Google Workspace útmutatót.
Mikor használják a GSMMO-t
Exchange-ről Google Workspace-re
A GSMMO fő felhasználási területe a helyszíni Microsoft Exchange szerverről a Google Workspace-re történő migráció. Az adminisztrátor telepíti a GSMMO-t minden felhasználó munkaállomására, és az eszköz beolvassa az emaileket a helyileg csatlakoztatott Outlook profilból (amely szinkronizál az Exchange-dzsel). Az emailek közvetlenül a felhasználó Google Workspace postafiókjába töltődnek fel.
PST fájl import
A GSMMO PST fájlokat is importálhat, az Outlook helyi archívum formátumát. Azok a szervezetek, amelyek emaileket archiváltak PST fájlokban, a GSMMO-val töltik fel ezeket az archívumokat a Google Workspace-be. Ez gyakori olyan migrációknál, ahol az eredeti Exchange szerver már le lett szerelve és csak PST biztonsági másolatok maradtak.
Outlook.com / Hotmail-ről Google Workspace-re
Ritkábban a GSMMO személyes Outlook.com vagy Hotmail fiókok migrálására szolgál egy Google Workspace szervezetbe. Az eszköz az ezekhez a fiókokhoz konfigurált Outlook profilhoz csatlakozik és átviszi az adatokat a Google Workspace-be.
Hogyan okozza a GSMMO a dátumproblémát
A feltöltési folyamat
Amikor a GSMMO emaileket tölt fel a Google Workspace-be, a Gmail API-t használja minden üzenet beillesztéséhez. A beillesztés során a Google levelezőszerverei feldolgozzák az üzenetet és metaadatokat adnak hozzá, beleértve egy "Received" fejlécet az aktuális időbélyeggel. Ez a fejléc rögzíti azt az időpontot, amikor az üzenetet beillesztették a Google infrastruktúrába, vagyis a migráció dátumát.
Miért mutatnak rossz dátumot az IMAP-kliensek
Itt lesz zavaró a helyzet. A Gmail webes felülete általában az email "Date" fejléce alapján jeleníti meg a dátumokat, így az üzenetek gyakran a helyes dátummal jelennek meg a Gmail webes felületén. De amikor a felhasználók IMAP-kliensen (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) keresztül érik el ugyanazt a Google Workspace postafiókot, a kliens a legfelső "Received" fejlécet olvassa a fogadási dátum meghatározásához. Mivel a GSMMO migráció hozzáadott egy új "Received" fejlécet a migrációs időbélyeggel, minden email a migráció dátumát mutatja ezekben a kliensekben.
Tehát ez a kiábrándító helyzet áll elő: ugyanaz az email a helyes dátumot mutatja a Gmail webes felületén, de rossz dátumot az ugyanahhoz a fiókhoz csatlakozó Outlookban. A felhasználók és adminisztrátorok gyakran órákat pazarolnak az Outlook beállítások hibakeresésére, miközben a probléma valójában az email fejlécekben van a szerveren. A mechanizmus további részleteiért lásd: miért mutatnak rossz dátumot az emailek IMAP migráció után.
INTERNALDATE kezelés
A GSMMO megpróbálja helyesen beállítani az INTERNALDATE-et a feltöltés során. Sok esetben a Google Workspace szerveren az INTERNALDATE valóban az email eredeti dátumát tükrözi. De azok a levelezőkliensek, amelyek a "Received" fejléceket részesítik előnyben az INTERNALDATE-tel szemben, mégis a rossz dátumot jelenítik meg. Az Outlook a legszembetűnőbb példa: a "Received" fejléc időbélyegét használja a "Fogadva" oszlophoz, amely az alapértelmezett rendezési és megjelenítési mező.
A GSMMO dátumprobléma diagnosztizálása
1. lépés: Gmail web vs IMAP kliens összehasonlítása
Nyissa meg ugyanazt az emailt a Gmail webes felületén és az Outlookban (vagy más IMAP-kliensben). Ha a Gmail webes felülete a helyes eredeti dátumot mutatja, de az Outlook a migrációs dátumot, a problémát a GSMMO migráció során hozzáadott "Received" fejléc okozza.
2. lépés: nyers fejlécek megtekintése
A Gmailben nyissa meg az érintett emailt, kattintson a három pontra és válassza az "Eredeti megtekintése" lehetőséget. Vizsgálja meg a "Received" fejléceket az üzenet tetején. Keressen egy fejlécet, amelynek időbélyege megegyezik a migrációs dátummal. A GSMMO beillesztések jellemzően a Google belső levelezési infrastruktúrájára (mint "mx.google.com" vagy egy Google IP-cím) hivatkozó "Received" fejlécet eredményeznek a migrációs időbélyeggel.
3. lépés: a minta megerősítése
Ellenőrizzen több emailt különböző dátumokról. Ha mindegyik legfelső "Received" fejlécén ugyanaz a migrációs dátum időbélyeg szerepel (vagy a migrációs időablakba eső időbélyegek), a GSMMO dátumprobléma megerősítve.
Miért nem tud segíteni a Google támogatás
A Google Workspace támogatás nem kínál migráció utáni dátumjavító eszközt. Amikor az adminisztrátorok bejelentik a rossz dátum problémát GSMMO migráció után, a Google támogatás jellemzően azt javasolja, hogy rendezzenek "Küldve" dátum szerint az Outlookban, vagy használják a Gmail webes felületet IMAP-kliens helyett. Egyik javaslat sem kezeli a kiváltó okot. A Google GSMMO dokumentációja nem is említi a dátumproblémát ismert korlátozásként, és nincs olyan GSMMO konfigurációs opció, amely megakadályozná a "Received" fejléc hozzáadását a feltöltés során. Zsákutca.
GSMMO dátumok javítása a Redate.io-val
Hogyan működik a Redate.io a Google Workspace-szel
A Redate.io a Google Workspace-hez Service Account-on keresztüli domain szintű delegálással csatlakozik, ugyanazzal a megközelítéssel, amelyet a GSMMO és más Google által jóváhagyott migrációs eszközök használnak. Az adminisztrátor létrehoz egy Service Account-ot a Google Cloud Console-ban, megadja a szükséges Gmail API hatóköröket, és megadja a hitelesítő adatokat a Redate.io-nak. Ez hozzáférést biztosít a Redate.io számára a szervezet összes postafiókjához anélkül, hogy az egyes felhasználók jelszavaira szükség lenne.
Az érintett emailek elemzése
Csatlakozás után a Redate.io elemez minden postafiókot, és minden emailt a többlépcsős elemzési folyamatán vezet át. A saját javítómotor megkülönbözteti a legitim "Received" fejléceket (az eredeti email-kézbesítésből) a migrációs fejlécektől (amelyeket a GSMMO feltöltés során adtak hozzá), aláírás-illesztéssel ismert migrációs profilok százain. Az ingyenes elemzési jelentés pontosan megmutatja, hány email érintett az egyes postafiókokban.
Mit nyújt a javítás
A Redate.io általi feldolgozás után az emailek a helyes dátumot mutatják minden kliensben: Gmail web, Outlook, Apple Mail, Thunderbird. A postafiók kronológiai rendje helyreáll. A dátum szerinti rendezés, keresés és szűrés helyesen működik minden platformon. Minden javítás integritásellenőrzésen megy át a véglegesítés előtt, az eredetik pedig egy látható "Redate.io - Originals" címkében maradnak 30 napig.
És mivel a GSMMO migrációk különösen kényes szélső eseteket tartalmaznak (a PST fájlok sérült MIME-határokkal, hiányzó fejlécekkel vagy a modern szabványoknak nem megfelelő régi kódolási formátumokkal rendelkező emaileket tartalmazhatnak), a Redate.io javítómotorja mindezt kezeli. Ez nem egy egyszerű fejlécszerkesztés, hanem minden egyes üzenet szerkezetének teljes elemzése bármilyen módosítás előtt.
GSMMO javítási útmutatók platformonként
Gyakran ismételt kérdések
Javíthatja a Redate.io a GSMMO-n keresztüli PST importból származó dátumokat?
Igen. Akár aktív Outlook profilból, akár PST fájlból töltötte fel az emaileket a GSMMO, a Redate.io azonosítja és javítja a migrációs fejlécet a forrásformátumtól függetlenül.
Mi van, ha a GSMMO-t évekkel ezelőtt használták?
A javítás attól függetlenül működik, mikor történt a GSMMO migráció. Az eredeti "Date" fejléc határozatlan ideig megőrződik minden email belsejében. A Redate.io hónapokkal vagy évekkel a migráció után is javíthatja a dátumokat.
Érinti a javítás a Gmail címkéket és szűrőket?
Nem. A Redate.io megőrzi az összes Gmail címkét, csillagokat, olvasott/olvasatlan státuszt és egyéb metaadatokat. Az egyetlen változás a migráció által megsértett dátumhoz kapcsolódó adatok javítása.
A GSMMO migráció elrontotta az email dátumokat? Indítson egy ingyenes elemzést a Redate.io-val, és azonosítsa az érintett emaileket. Állítsa vissza a helyes dátumokat a Google Workspace szervezet összes postafiókjában.