Kas ir GSMMO?
GSMMO apzīmē Google Workspace Migration for Microsoft Outlook. Tas ir bezmaksas migrācijas rīks, ko nodrošina Google un kas ļauj organizācijām pārvietot e-pasta, kalendāra un kontaktu datus no Microsoft Outlook (un attiecīgi no Microsoft Exchange) uz Google Workspace. GSMMO darbojas kā darbvirsmas lietojumprogramma operētājsistēmā Windows un nolasa datus tieši no lietotāja Outlook profila vai no PST dublējumkopiju failiem.
Google izstrādāja GSMMO kā oficiālo migrācijas ceļu organizācijām, kas pāriet no Microsoft e-pasta ekosistēmas uz Google Workspace. IT administratori to izmanto, kad migrācija ietver individuālas darbstacijas (pretstatā servera-uz-serveri rīkiem, piemēram, CloudM vai BitTitan). Tas ir īpaši izplatīts mazās un vidējās organizācijās, kur darbvirsmas rīka instalēšana katrā datorā ir praktiskāka nekā servera līmeņa migrācijas konfigurēšana.
Citiem migrācijas rīkiem uz Google Workspace (BitTitan, CloudM, imapsync) skatiet vispārējo Google Workspace ceļvedi.
Kad tiek izmantots GSMMO
Exchange uz Google Workspace
GSMMO galvenais lietošanas gadījums ir migrācija no lokālā Microsoft Exchange servera uz Google Workspace. Administrators instalē GSMMO katra lietotāja darbstacijā, un rīks nolasa e-pastus no lokāli pievienotā Outlook profila (kas sinhronizējas ar Exchange). E-pasti tiek augšupielādēti tieši lietotāja Google Workspace pastkastē.
PST failu imports
GSMMO var arī importēt PST failus - Outlook lokālo arhīva formātu. Organizācijas, kas ir arhivējušas e-pastus PST failos, izmanto GSMMO, lai augšupielādētu šos arhīvus Google Workspace. Tas ir izplatīts migrācijās, kur oriģinālais Exchange serveris jau ir demontēts un ir palikušas tikai PST dublējumkopijas.
Outlook.com / Hotmail uz Google Workspace
Retāk GSMMO tiek izmantots personīgo Outlook.com vai Hotmail kontu migrācijai uz Google Workspace organizāciju. Rīks pieslēdzas šiem kontiem konfigurētajam Outlook profilam un pārsūta datus uz Google Workspace.
Kā GSMMO izraisa datuma problēmu
Augšupielādes process
Kad GSMMO augšupielādē e-pastus Google Workspace, tas izmanto Gmail API, lai ievietotu katru ziņojumu. Šīs ievietošanas laikā Google e-pasta serveri apstrādā ziņojumu un pievieno metadatus, tostarp "Received" galveni ar pašreizējo laikspiedolu. Šī galvene reģistrē brīdi, kad ziņojums tika ievietots Google infrastruktūrā, tas ir, migrācijas datumu.
Kāpēc IMAP klienti rāda nepareizo datumu
Šeit sākas neskaidrība. Gmail tīmekļa saskarne parasti attēlo datumus, balstoties uz e-pasta "Date" galveni, tāpēc ziņojumi bieži parādās ar pareizo datumu Gmail tīmekļa saskarnē. Taču, kad lietotāji piekļūst tai pašai Google Workspace pastkastei caur IMAP klientu (Outlook, Apple Mail, Thunderbird), klients nolasa augstāko "Received" galveni, lai noteiktu saņemšanas datumu. Tā kā GSMMO migrācija pievienoja jaunu "Received" galveni ar migrācijas laikspiedolu, katrs e-pasts šajos klientos rāda migrācijas datumu.
Rezultātā rodas šī nomācoša situācija: viens un tas pats e-pasts rāda pareizo datumu Gmail tīmekļa saskarnē, bet nepareizo datumu Outlook, kas pieslēgts tam pašam kontam. Lietotāji un administratori bieži pavada stundas, mēģinot labot Outlook iestatījumus, kamēr problēma patiesībā ir e-pasta galvenēs serverī. Sīkākai informācijai par šo mehānismu skatiet kāpēc e-pasti rāda nepareizo datumu pēc IMAP migrācijas.
INTERNALDATE apstrāde
GSMMO mēģina pareizi iestatīt INTERNALDATE augšupielādes laikā. Daudzos gadījumos INTERNALDATE Google Workspace serverī patiešām atspoguļo e-pasta oriģinālo datumu. Taču e-pasta klienti, kas piešķir prioritāti "Received" galvenēm, nevis INTERNALDATE, tik un tā rāda nepareizo datumu. Outlook ir visievērojamākais piemērs: tas izmanto "Received" galvenes laikspiedolu kolonnai "Saņemts", kas ir noklusējuma kārtošanas un attēlošanas lauks.
GSMMO datuma problēmas diagnosticēšana
1. solis: salīdzināt Gmail tīmekli ar IMAP klientu
Atveriet vienu un to pašu e-pastu Gmail tīmekļa saskarnē un Outlook (vai citā IMAP klientā). Ja Gmail tīmekļa saskarne rāda pareizo oriģinālo datumu, bet Outlook rāda migrācijas datumu, problēmu izraisa GSMMO migrācijas laikā pievienotā "Received" galvene.
2. solis: apskatīt neapstrādātās galvenes
Gmail atveriet skartu e-pastu, noklikšķiniet uz trim punktiem un atlasiet "Rādīt oriģinālu". Pārbaudiet "Received" galvenes ziņojuma augšgalā. Meklējiet galveni ar laikspiedolu, kas atbilst migrācijas datumam. GSMMO ievietošanas parasti rada "Received" galveni, kas atsaucas uz Google iekšējo e-pasta infrastruktūru (piemēram, "mx.google.com" vai Google IP adresi) ar migrācijas laikspiedolu.
3. solis: apstiprināt modeli
Pārbaudiet vairākus e-pastus no dažādiem datumiem. Ja visiem ir augstākā "Received" galvene ar vienu un to pašu migrācijas datuma laikspiedolu (vai laikspiedoliem tajā pašā migrācijas logā), GSMMO datuma problēma ir apstiprināta.
Kāpēc Google atbalsts nevar palīdzēt
Google Workspace atbalsts nepiedāvā datumu labošanas rīku pēc migrācijas. Kad administratori ziņo par nepareizā datuma problēmu pēc GSMMO migrācijas, Google atbalsts parasti iesaka kārtot pēc "Nosūtīts" datuma Outlook vai izmantot Gmail tīmekļa saskarni IMAP klienta vietā. Neviens no šiem ieteikumiem nerisina pamatcēloni. Google GSMMO dokumentācija pat nepiemin datuma problēmu kā zināmu ierobežojumu, un nav nekādas GSMMO konfigurācijas opcijas, kas novērstu "Received" galvenes pievienošanu augšupielādes laikā. Tas ir strupceļš.
GSMMO datumu labošana ar Redate.io
Kā Redate.io darbojas ar Google Workspace
Redate.io pieslēdzas Google Workspace caur deleģēšanu visā domēnā ar pakalpojuma kontu - to pašu pieeju, ko izmanto GSMMO un citi Google apstiprināti migrācijas rīki. Administrators izveido pakalpojuma kontu Google Cloud Console, piešķir nepieciešamos Gmail API darbības apjomus un sniedz akreditācijas datus Redate.io. Tas piešķir Redate.io piekļuvi visām organizācijas pastkastēm, neprasot individuālos lietotāju paroles.
Skartu e-pastu skenēšana
Pēc pieslēgšanās Redate.io analizē katru pastkasti un izlaiž katru e-pastu caur savu daudzpakāpju analīzes cauruļvadu. Patentētais labošanas dzinējs atšķir leģitīmās "Received" galvenes (no oriģinālās e-pasta piegādes) no migrācijas galvenēm (kas pievienotas GSMMO augšupielādes laikā), veicot parakstu salīdzināšanu simtiem zināmu migrācijas profilu. Bezmaksas analīzes pārskats rāda precīzi, cik e-pastu ir skarti katrā pastkastē.
Ko labojums sniedz
Pēc Redate.io apstrādes e-pasti rāda pareizo datumu visos klientos: Gmail tīmeklī, Outlook, Apple Mail, Thunderbird. Pastkastes hronoloģiskā secība ir atjaunota. Kārtošana, meklēšana un filtrēšana pēc datuma darbojas pareizi visās platformās. Katrs labojums iziet integritātes pārbaudi pirms pabeigšanas, un oriģināli tiek saglabāti redzamā iezīmē "Redate.io - Originals" 30 dienas.
Un tā kā GSMMO migrācijas ietver īpaši sarežģītus robežgadījumus (PST faili var saturēt e-pastus ar sabojātām MIME robežām, trūkstošām galvenēm vai senajiem kodējuma formātiem, kas neatbilst mūsdienu standartiem), Redate.io labošanas dzinējs apstrādā visas šīs variācijas. Tā nav vienkārša galveņu rediģēšana - tā ir pilnīga katra ziņojuma struktūras analīze pirms jebkādām izmaiņām.
GSMMO labošanas ceļveži pa platformām
Bieži uzdotie jautājumi
Vai Redate.io var labot datumus no GSMMO PST importa?
Jā. Neatkarīgi no tā, vai GSMMO augšupielādēja e-pastus no aktīva Outlook profila vai no PST faila, Redate.io identificē un labo migrācijas galveni neatkarīgi no avota formāta.
Kas notiek, ja GSMMO tika izmantots pirms gadiem?
Labojums darbojas neatkarīgi no tā, kad GSMMO migrācija tika veikta. Oriģinālā "Date" galvene tiek saglabāta katra e-pasta iekšienē beztermiņa. Redate.io var labot datumus mēnešus vai gadus pēc migrācijas.
Vai labojums ietekmē Gmail iezīmes un filtrus?
Nē. Redate.io saglabā visas Gmail iezīmes, zvaigznītes, lasīts/nelasīts statusu un citus metadatus. Vienīgās izmaiņas ir ar datumiem saistīto datu labošana, kurus sabojāja migrācija.
GSMMO migrācija sabojāja e-pastu datumus? Palaidiet bezmaksas analīzi ar Redate.io, lai identificētu skartos e-pastus un atjaunotu pareizos datumus visās Google Workspace organizācijas pastkastēs.