Kaj je GSMMO?
GSMMO pomeni Google Workspace Migration for Microsoft Outlook. Je brezplacno selitveno orodje, ki ga ponuja Google, in organizacijam omogoca premikanje e-postnih, koledarskih in kontaktnih podatkov iz Microsoft Outlooka (in s tem iz Microsoft Exchange) v Google Workspace. GSMMO deluje kot namizna aplikacija pod Windows in bere podatke neposredno iz uporabnikovega profila Outlooka ali iz varnostnih kopij PST datotek.
Google je zasnoval GSMMO kot uradno selitveno pot za organizacije, ki prehajajo iz Microsoftovega e-postnega ekosistema na Google Workspace. IT skrbniki ga uporabljajo, ko selitev vkljucuje posamezne delovne postaje (v nasprotju z orodji streznik-na-streznik kot CloudM ali BitTitan). Za druga selitvena orodja za Google Workspace (BitTitan, CloudM, imapsync) glejte splosni vodnik Google Workspace.
Kdaj se GSMMO uporablja
Exchange v Google Workspace
Primarni primer uporabe GSMMO je selitev iz on-premises streznika Microsoft Exchange v Google Workspace. Skrbnik namesti GSMMO na delovno postajo vsakega uporabnika in orodje bere e-posto iz lokalno povezanega profila Outlooka.
Uvoz PST datotek
GSMMO lahko tudi uvozi PST datoteke, lokalni arhivski format Outlooka. Organizacije, ki so arhivirale e-posto v PST datoteke, uporabljajo GSMMO za nalaganje teh arhivov v Google Workspace.
Outlook.com / Hotmail v Google Workspace
Manj pogosto se GSMMO uporabi za selitev osebnih racunov Outlook.com ali Hotmail v organizacijo Google Workspace.
Kako GSMMO povzroci datumsko tezavo
Proces nalaganja
Ko GSMMO nalaga e-postna sporocila v Google Workspace, uporabi Gmail API za vstavljanje vsakega sporocila. Med tem vstavljanjem Googlovi postni strezniki obdelajo sporocilo in dodajo metapodatke, vkljucno z glavo "Received" s trenutnim casovnim zigom. Ta glava zapise trenutek, ko je bilo sporocilo vstavljeno v infrastrukturo Google, torej datum selitve.
Zakaj IMAP odjemalci prikazujejo napacen datum
Tu postane zmedeno. Spletni vmesnik Gmail obicajno prikazuje datume na podlagi glave "Date" e-poste, zato se sporocila pogosto prikazejo s pravilnim datumom v spletnem vmesniku Gmail. Toda ko uporabniki dostopajo do istega postnega predala Google Workspace prek IMAP odjemalca (Outlook, Apple Mail, Thunderbird), odjemalec bere najvisjo glavo "Received" za dolocitev datuma prejema. Ker je selitev GSMMO dodala novo glavo "Received" s casovnim zigom selitve, vsako e-postno sporocilo prikazuje datum selitve v teh odjemalcih.
Torej dobite to frustrirajoco situacijo: isto e-postno sporocilo prikazuje pravilen datum v spletnem vmesniku Gmail, toda napacen datum v Outlooku, povezanem z istim racunom. Za vec podrobnosti o tem mehanizmu glejte zakaj e-posta prikazuje napacen datum po IMAP selitvi.
Obravnava INTERNALDATE
GSMMO se poizkusi pravilno nastaviti INTERNALDATE med nalaganjem. V marsikaterem primeru INTERNALDATE na strezniku Google Workspace dejansko odrazha izvirni datum e-poste. Toda e-postni odjemalci, ki dajejo prednost glavam "Received" pred INTERNALDATE, vseeno prikazujejo napacen datum.
Diagnosticiranje datumske tezave GSMMO
Korak 1: primerjajte Gmail web proti IMAP odjemalcu
Odprite isto e-postno sporocilo v spletnem vmesniku Gmail in v Outlooku. Ce spletni vmesnik Gmail prikazuje pravilen izvirni datum, Outlook pa prikazuje datum selitve, je tezava povzrocena z glavo "Received", dodano med selitvijo GSMMO.
Korak 2: ogled surovih glav
V Gmailu odprite prizadeto e-postno sporocilo, kliknite na tri pike in izberite "Pokazi izvirnik". Preglejte glave "Received" na vrhu sporocila.
Korak 3: potrdite vzorec
Preverite vec e-postnih sporocil iz razlicnih datumov. Ce imajo vsa najvisjo glavo "Received" z istim casovnim zigom datuma selitve, je datumska tezava GSMMO potrjena.
Zakaj podpora Googla ne more pomagati
Podpora Google Workspace ne ponuja orodja za popravek datumov po selitvi. Ko skrbniki prijavijo tezavo z napacnim datumom po selitvi GSMMO, podpora Googla obicajno predlaga razvrscanje po datumu "Poslano" v Outlooku ali uporabo spletnega vmesnika Gmail namesto IMAP odjemalca. Noben od teh predlogov ne obravnava temeljnega vzroka. To je slepa ulica.
Popravek datumov GSMMO z Redate.io
Kako Redate.io deluje z Google Workspace
Redate.io se poveze z Google Workspace prek pooblastila na ravni domene s Service Accountom. Skrbnik ustvari Service Account v Google Cloud Console, dodeli potrebne obsege Gmail API in posreduje poverilnice Redate.io.
Analiza prizadetih e-postnih sporocil
Po povezavi Redate.io analizira vsak postni predal in obdela vsako e-postno sporocilo skozi svoj vecstopenjski analiticni cevovod. Lastniski popravljalni motor razlikuje med legitimnimi glavami "Received" (iz izvorne dostave e-poste) in selitvenimi glavami (dodanimi med nalaganjem GSMMO) z ujemanjem podpisov na stotinah znanih selitvenih profilov. Brezplacno porocilo analize natancno prikaze, koliko e-postnih sporocil je prizadetih.
Kaj popravek prinese
Po obdelavi z Redate.io e-postna sporocila prikazujejo pravilen datum v vseh odjemalcih: Gmail web, Outlook, Apple Mail, Thunderbird. Kronoloski red postnega predala je obnovljen. Vsak popravek gre skozi preverjanje celovitosti pred zakljuckom in izvirniki so ohranjeni v vidni oznaki "Redate.io - Originals" 30 dni.
Vodniki za popravek GSMMO po platformi
Pogosto zastavljena vprasanja
Ali Redate.io lahko popravi datume iz uvoza PST prek GSMMO?
Da. Ne glede na to, ali je GSMMO nalozilo e-postna sporocila iz aktivnega profila Outlooka ali iz PST datoteke, Redate.io identificira in popravi selitveno glavo ne glede na izvorni format.
Kaj ce je bil GSMMO uporabljen pred leti?
Popravek deluje ne glede na to, kdaj je bila selitev GSMMO izvedena. Izvorna glava "Date" se ohranja znotraj vsakega e-postnega sporocila za nedolocen cas.
Ali popravek vpliva na oznake in filtre Gmail?
Ne. Redate.io ohranja vse oznake Gmail, zvezdice, status prebrano/neprebrano in druge metapodatke. Edina sprememba je popravek datumskih podatkov, ki jih je pokvarila selitev.
Selitev GSMMO je pokvarila datume e-poste? Zazenite brezplacno analizo z Redate.io za identifikacijo prizadetih e-postnih sporocil in obnovitev pravilnih datumov v vseh postnih predalih organizacije Google Workspace.