Miks Outlook näitab valet kuupäeva
Pärast e-posti migratsiooni avastavad Outlooki kasutajad sageli, et iga e-kiri näitab sama kuupäeva - migratsiooni oma. See probleem puudutab Outlook Desktopi, Outlook for Maci, uut Outlooki Windowsile ja Outlook Mobile'it. Põhjus on kõikides versioonides sama: Outlook määrab "vastuvõtmise" kuupäeva, lugedes kõige värskemat "Received" päist, ja migratsioonitööriistad lisavad uue "Received" päise migratsiooni ajatempliga.
Kuidas Outlook määrab "vastuvõtmise" kuupäeva
Kui Outlook kuvab e-kirja kuupäeva, loeb ta IMAP INTERNALDATE-t ja sõnumi "Received" päiseid. Veeru "Vastuvõetud" jaoks (mis on enamikus Outlooki vaadetes vaikimisi sorteerimisveerg) kasutab Outlook kõige ülemise "Received" päise ajatemplit. Tavalise kohaletoimetamise puhul peegeldab see päis hetke, mil sõnum saaja meiliserverisse jõudis. Pärast migratsiooni peegeldab kõige ülemine "Received" päis hetke, mil migratsioonitööriist sõnumi uude serverisse sisestas.
Erinevus "Saadetud" ja "Vastuvõetud" vahel Outlookis
Outlook eristab kahte kuupäevaveergu: "Saadetud" (pärineb e-kirja "Date" päisest) ja "Vastuvõetud" (pärineb "Received" päistest või INTERNALDATE-st). Pärast migratsiooni võib "Saadetud" kuupäev endiselt õige olla, sest algne "Date" päis on säilinud. Kuid "Vastuvõetud" kuupäev näitab migratsiooni ajatemplit. Kuna Outlooki vaikevaade sorteerib "Vastuvõetud" kuupäeva järgi ja enamik kasutajaid seda kunagi ei muuda, näevad kõik just migratsiooni kuupäeva.
Kiirkontroll - kas tegemist on migratsiooni kuupäevaprobleemiga?
Enne paranduskatset tuleb kinnitada, et probleem on tõesti põhjustatud migratsiooni päistest, mitte millestki muust.
Kuidas näha tooreid e-kirja päiseid Outlookis
Outlook Desktopis avage e-kiri, klõpsake "Fail" ja siis "Atribuudid". Ala "Interneti päised" allosas näitab tooreid päiseid. Outlook on the web's (OWA) avage e-kiri, klõpsake kolme punkti menüül, seejärel "Vaade" ja "Kuva sõnumi üksikasjad". Toored päised ilmuvad hüpikaknas.
Migratsiooni "Received" päise tuvastamine
Otsige "Received" päist, mis sisaldab viiteid migratsioonitööriistale. Levinud mustrid hõlmavad "mx.migrationwiz.com" BitTitani puhul, "cloudm.io" CloudM-i puhul või üldist "localhost" kirjet migratsiooni kuupäevale vastava ajatempliga. Kui kõige ülemine "Received" päis kannab migratsiooni kuupäevale vastavat kuupäeva (ja erineb sõnumi algsest kuupäevast), on probleem kinnitatud. Just selle päise Redate.io tuvastab ja parandab. Tööriistapõhiste juhendite jaoks vaadake Outlooki kuupäevade parandamist pärast BitTitani, CloudM-i, imasynci, GSMMO, Exchange IMAP-i või manuaalse IMAP-koopia migratsiooni.
Lahendused, mis ei tööta
Outlooki kasutajad ja IT-administraatorid proovivad tavaliselt mitut lähenemist, enne kui mõistavad, et parandus peab toimuma serveri tasemel, mitte Outlooki kliendis.
Veeru vahetamine "Saadetud" kuupäevale
Outlooki vaate ümberlülitamine "Vastuvõetud" kuupäevalt "Saadetud" kuupäevale on kõige levinum lahendus. See muudab küll sorteerimiskorda, kuid ei paranda alusandmeid. Otsingutulemused viitavad endiselt valele vastuvõtmise kuupäevale. Kuupäevapõhised reeglid ja filtrid töötavad valesti. Vastavus- ja eDiscovery tööriistad, mis tuginevad vastuvõtmise ajatemplitele, annavad ebakorrektseid tulemusi. Ja kasutajad peavad seda seadistust muutma igas seadmes ja igas kaustas - tugikoormis, mis skaleerub halvasti organisatsiooni tasandil.
OST/PST failide taastamine
Mõned administraatorid üritavad probleemi lahendada Outlooki kohaliku vahemälu (OST-faili) kustutamise ja Outlooki serverist uuesti sünkroniseerimise teel. See ei aita, sest probleem on serveri poolel, mitte kohalikus vahemälus. Uuesti sünkroniseeritud andmed sisaldavad samu migratsiooni "Received" päiseid, seega kuupäevad jäävad valeks. Samamoodi ei eemalda PST-ks eksportimine ja tagasi importimine migratsiooni päiseid.
Outlooki kuvasätted
Outlooki kuvasätete, tingimusliku vormindamise või rühmitamisvalikute kohandamine ei saa muuta kuupäeva, mida Outlook e-kirja päistest loeb. Need sätted kontrollivad, kuidas andmeid kuvatakse ja korraldatakse, kuid aluseks olev kuupäevaväärtus pärineb serverist. Ükski kuvasätete kombinatsioon ei saa sundida Outlooki migratsiooni "Received" päist eirama.
Lahendus - õigete kuupäevade taastamine serveri tasemel
Ainus viis Outlookis valede kuupäevade parandamiseks pärast migratsiooni on e-kirjade parandamine serveris. Kui serveripoolsed andmed on parandatud, näitab Outlook järgmisel sünkroniseerimisel automaatselt õigeid kuupäevi. Kliendipoolseid muudatusi pole vaja.
Aga miks mitte teha seda ise skriptiga? Sest see on palju keerulisem kui lihtne otsi-ja-asenda toiming. Igal e-kirjal on unikaalne päisestruktuur. Mõned sõnumid kannavad S/MIME digiallkirju, mis muutuvad kehtetuks, kui kasvõi üks bait muutub. Teistel on PGP krüpteering, pesastatud MIME-osad, mitte-ASCII kodeeritud päised (RFC 2047) või Content-Transfer-Encoding eripärad, mis naiivse parseri komistama panevad. Rikutud MIME-piirid võivad vaikselt manuseid hävitada. Katkine lõimestamine võib vestlusi üle kogu postkasti laiali pillutada. Ja ilma korraliku kontrollita ei tea keegi, et midagi läks valesti, kuni kasutaja teatab puuduvast manusest kolm nädalat hiljem.
Kuidas Redate.io parandab Outlooki kuupäevi
Redate.io ühendub otse meiliserveriga (Google Workspace, Microsoft 365 või mis tahes IMAP-server) ja töötleb iga e-kirja oma patenteeritud parandusmootoriga. Mootor käivitab mitmeetapilise analüüsipipeline'i, mis käsitleb allkirjade sobitamist sadade teadaolevate migratsioonitööriistade profiilide põhjal, säilitab sõnumi terviklikkuse läbi keerukate MIME-struktuuride ja kontrollib iga parandust enne lõplikustamist. Algsed sõnumid teisaldatakse nähtavasse kausta "Redate.io - Originals" 30 päevaks.
Kui Redate.io on paranduse lõpetanud, saab Outlook parandatud kuupäevad järgmisel sünkroniseerimisel kätte. Outlooki sätetes ei ole vaja midagi muuta. Parandus töötab kõikides Outlooki versioonides, sest see tehakse serveri tasemel.
Enne ja pärast
Enne parandust näitab Outlooki postkast igal e-kirjal migratsiooni kuupäeva. Viie aasta kirjavahetus, kõik sama ajatempliga. Pärast parandust näitab iga e-kiri oma algset vastuvõtmise kuupäeva. Kronoloogiline järjekord on taastatud. Otsing kuupäevavahemiku järgi töötab õigesti. Reeglid ja filtrid toimivad taas normaalselt.
Samm-sammult: Outlooki kuupäevade parandamine Redate.io-ga
Samm 1: ühendage oma postkast
Minge Redate.io registreerimislehele ja ühendage oma postkast. Google Workspace'i puhul toimub ühendus Service Account'i kaudu domeeniülese delegeerimisega. Microsoft 365 puhul toimub ühendus Azure AD kaudu. IMAP-serverite puhul sisestage serveri andmed ja kasutajatunnused.
Samm 2: käivitage tasuta skannimine
Redate.io skannib teie postkasti ja tuvastab kõik e-kirjad, mille kuupäevad on migratsiooni tõttu mõjutatud. Skannimine on tasuta ja ei muuda midagi. Saate aruande, mis näitab mõjutatud e-kirjade arvu, migratsiooni kuupäeva ja tuvastatud migratsioonitööriista.
Samm 3: vaadake üle ja parandage
Pärast skannimistulemuste ülevaatamist valige paranduse hinnaklass vastavalt mõjutatud e-kirjade arvule. Prooviversioon parandab 10 e-kirja tasuta, et saaksite tulemusi kontrollida enne ostmist. Kui olete rahul, käivitage täielik parandus. Redate.io töötleb iga e-kirja, kontrollib tulemust ja säilitab originaali varukoopiaks.
Proovige ise: registreerige tasuta skannimiseks.