Popravek datumov selitve CloudM v Microsoft 365

CloudM Migrate je priljubljeno orodje za organizacije, ki selijo nabiralnike iz Google Workspace, lokalnega Exchangea ali drugih platform v Microsoft 365. Sama selitev običajno poteka gladko. Nato nekdo odpre Outlook in opazi nekaj zaskrbljujočega: vsaka posamezna e-pošta (na tisoče) prikazuje enak datum prejema.

Kaj se je zgodilo? Med nalaganjem transportni cevovod Exchange Online obravnava vsako preseljeno sporočilo kot svežo dostavo. Odtisne novo glavo Received s trenutnim časovnim žigom obdelave in ustrezno nastavi lastnost PR_MESSAGE_DELIVERY_TIME. Ta lastnost je tista, ki jo Outlook namizje, Outlook na spletu, Outlook mobilni in celo Microsoftove funkcije Copilot berejo pri prikazovanju datumov. V nasprotju z Google Workspace (kjer spletni odjemalec lahko prikrije težavo) Microsoft 365 dosledno povsod prikazuje napačen datum.

Ravno ta doslednost naredi različico te težave v M365 tako vidno. Ni nobene rešilne odprtine v smislu "v brskalniku deluje v redu". Vsak uporabnik, na vsaki napravi, v vsaki aplikaciji Microsoft 365 vidi datum selitve. IT ekipe težavo običajno odkrijejo v urah po zaključku selitve z CloudM, toda takrat je škoda že vgrajena v metapodatke sporočil na ravni strežnika.

Vpliv se razširi skozi celoten ekosistem M365. Outlook namizje, OWA, Outlook mobilni, integracija e-pošte v Teams, Microsoft Search - vsi prikazujejo časovni žig selitve. Uporabniki se napačnim datumom ne morejo izogniti s preklopom aplikacij. Predstavljajte si odvetnika, ki išče "e-pošto, prejeto med januarjem in marcem 2023" pri pripravi na pravdo. Iskanje ne vrne ničesar ali pa vrne vse, odvisno od tega, kdaj je bila selitev izvedena. To ni manjša nevšečnost, ampak morebitna odpoved razkritja.

Microsoft Purview (prej Center za skladnost) in eDiscovery Premium indeksirata sporočila po poškodovanem datumu dostave. Iskanja vsebine na podlagi datumskih obsegov vračajo nezanesljive rezultate. Oznake hrambe, ki se samodejno uporabijo na podlagi starosti sporočila, delujejo po napačni časovnici, kar pomeni, da se nekatera sporočila izbrišejo prezgodaj, druga pa se hranijo za nedoločen čas. Pravilniki samodejnega arhiviranja v Outlooku napačno izračunajo starost sporočil po celotnem nabiralniku. Za vsako organizacijo, ki jo zavezuje regulativa hrambe e-pošte, to ustvari vrzel v skladnosti, ki vztraja, dokler se datumi ne popravijo.