إصلاح تواريخ الرسائل بعد ترحيل Microsoft 365

مشكلة التواريخ بعد ترحيل Microsoft 365

بعد الترحيل إلى Microsoft 365 (Exchange Online)، تكتشف المؤسسات غالبا أن تواريخ الرسائل خاطئة. كل رسالة في كل صندوق بريد تعرض تاريخ الترحيل بدلا من تاريخها الأصلي. المشكلة تظهر في Outlook Desktop وOutlook Mobile وOutlook Web App (OWA) وأي عميل بريد آخر يتصل بـ Exchange Online.

أي الأدوات تسبب هذا في Microsoft 365

المشكلة يمكن أن تنتج عن أي أداة ترحيل: BitTitan MigrationWiz (الأكثر شيوعا لترحيل Microsoft 365) وCloudM Migrate وimapsync واستيراد IMAP الأصلي من Exchange. السبب الجذري واحد بصرف النظر عن الأداة.

Outlook وOWA وMobile كلها متأثرة

Outlook Desktop

Outlook Desktop يعرض عمود "مستلم" افتراضيا، وهو مبني على رؤوس "Received" وINTERNALDATE. بعد الترحيل، هذا العمود يعرض تاريخ الترحيل لكل رسالة. الترتيب والبحث والقواعد كلها تستخدم هذا التاريخ الخاطئ.

Outlook Web App (OWA)

OWA يعرض نفس المشكلة. التاريخ المعروض بجوار كل رسالة هو تاريخ الترحيل. لا يوجد خيار في OWA لتبديل عمود العرض كما في Outlook Desktop. المستخدمون عالقون مع التاريخ الخاطئ.

Outlook Mobile

Outlook Mobile على iOS وAndroid يعرض أيضا تاريخ الترحيل. التطبيق يقرأ البيانات من Exchange Online ويعرض ما يتلقاه. لا يوجد اعداد محلي لتغيير مصدر التاريخ.

توصيل Redate.io بـ Microsoft 365

لإصلاح التواريخ في Microsoft 365، يسجل المسؤول تطبيق Azure AD في بوابة Azure مع أذونات Mail.ReadWrite. بعد موافقة المسؤول، Redate.io يصل لصناديق البريد عبر Microsoft Graph API أو IMAP. الموافقة مطلوبة مرة واحدة وتغطي جميع صناديق البريد في المستأجر.

التحليل مجاني ويعرض عدد الرسائل المتأثرة في كل صندوق. بعد المراجعة، المسؤول يبدأ التصحيح. محرك التصحيح يعالج كل رسالة ويتحقق من كل تصحيح. الرسائل الأصلية تنقل إلى مجلد مرئي "Redate.io - Originals" لمدة 30 يوما.

بعد الإصلاح

بعد التصحيح، Outlook Desktop وOWA وOutlook Mobile وأي عميل آخر يعرض التواريخ الأصلية الصحيحة. الترتيب والبحث والقواعد تعمل مجددا مع التواريخ الصحيحة. لا تعديل مطلوب في إعدادات أي عميل.

أدلة ذات صلة:

ترحيل إلى Microsoft 365 وتواريخ الرسائل خاطئة؟ ابدأ تحليلا مجانيا مع Redate.io لتحديد الرسائل المتأثرة في جميع صناديق البريد واستعادة التواريخ الصحيحة في Outlook وOWA وجميع العملاء المتصلة.