إصلاح تواريخ الرسائل بعد ترحيل Google Workspace

مشكلة التواريخ بعد ترحيل Google Workspace

المؤسسات التي ترحل إلى Google Workspace تكتشف في كثير من الأحيان أن تواريخ الرسائل خاطئة بعد الترحيل. بدلا من التواريخ الأصلية، كل رسالة تعرض تاريخ تنفيذ عملية الترحيل. هذا يؤثر على المستخدمين الذين يصلون لبريدهم عبر Outlook أو Apple Mail أو Thunderbird أو أي عميل IMAP. واجهة Gmail على الويب قد تعرض تواريخ صحيحة لأنها تستخدم رأس "Date" مباشرة، لكن عملاء IMAP المتصلة بنفس الحساب تعرض تاريخ الترحيل.

أي الأدوات تسبب هذا في Google Workspace

المشكلة يمكن أن تنتج عن أي أداة ترحيل: BitTitan MigrationWiz وCloudM Migrate وimapsync وGSMMO وأدوات النسخ اليدوي عبر IMAP. أداة الترحيل المحددة لا تهم لأن السبب الجذري واحد: رأس "Received" يضاف بطابع الترحيل الزمني أثناء ادراج الرسالة في Google Workspace.

واجهة Gmail على الويب مقابل عملاء IMAP

لماذا قد تبدو واجهة Gmail على الويب صحيحة

واجهة Gmail على الويب تستخدم عادة رأس "Date" من الرسالة نفسها لتحديد التاريخ المعروض. هذا يعني أن التواريخ قد تبدو صحيحة في Gmail. لكن INTERNALDATE الخاصة بـ IMAP ورأس "Received" لا يزالان يحملان تاريخ الترحيل. النتيجة: نفس صندوق البريد يبدو صحيحا في Gmail وخاطئا في Outlook.

Outlook المتصل بـ Google Workspace

كثير من مؤسسات Google Workspace تستخدم Outlook كعميل بريد (عبر Google Workspace Sync for Microsoft Outlook أو IMAP). هؤلاء المستخدمون يرون تاريخ الترحيل على كل رسالة. وهم أول من يبلغ عن المشكلة.

توصيل Redate.io بـ Google Workspace

للإصلاح، ينشئ المسؤول Service Account في Google Cloud Console مع تفويض على مستوى النطاق. هذا يمنح Redate.io وصولا للقراءة والكتابة لصناديق البريد المحددة دون الحاجة لكلمات مرور المستخدمين الفردية. المسؤول يدخل بيانات اعتماد Service Account في Redate.io ويختار صناديق البريد للتحليل.

التحليل مجاني ويعرض عدد الرسائل المتأثرة في كل صندوق بريد. بعد المراجعة، المسؤول يبدأ التصحيح. محرك التصحيح الخاص بـ Redate.io يعالج كل رسالة عبر خط أنابيب تحليل متعدد المراحل ويتحقق من كل تصحيح. الرسائل الأصلية تنقل إلى تسمية مرئية "Redate.io - Originals".

بعد الإصلاح

بمجرد إتمام التصحيح، التواريخ تظهر صحيحة في جميع العملاء المتصلة بـ Google Workspace. Outlook وApple Mail وThunderbird وأي عميل IMAP يعرض التواريخ الأصلية الصحيحة بعد المزامنة التالية. واجهة Gmail على الويب تبقى صحيحة كما كانت. التسمية "Redate.io - Originals" تحتفظ بالنسخ الأصلية لمدة 30 يوما.

أدلة ذات صلة:

الترحيل إلى Google Workspace وكل الرسائل تعرض تاريخا خاطئا؟ ابدأ تحليلا مجانيا مع Redate.io لمعرفة عدد الرسائل المتأثرة في جميع صناديق البريد واستعادة التواريخ الصحيحة.