Masalah tanggal migrasi Google Workspace
Organisasi yang bermigrasi ke Google Workspace sering menemukan bahwa tanggal email salah setelah migrasi. Alih-alih tanggal asli, setiap email menampilkan tanggal pelaksanaan migrasi. Ini mempengaruhi pengguna yang mengakses email melalui Outlook, Apple Mail, Thunderbird, atau klien IMAP apa pun. Antarmuka web Gmail mungkin menampilkan tanggal yang benar karena menggunakan header "Date" secara langsung, tapi klien IMAP yang terhubung ke akun yang sama menampilkan tanggal migrasi.
Alat mana yang menyebabkan ini di Google Workspace
Masalah ini bisa dihasilkan oleh alat migrasi apa pun: BitTitan MigrationWiz, CloudM Migrate, imapsync, GSMMO, dan alat salinan IMAP manual. Alat migrasi spesifik tidak penting karena akar penyebabnya sama: header "Received" ditambahkan dengan cap waktu migrasi selama penyisipan email ke Google Workspace.
Antarmuka web Gmail vs klien IMAP
Mengapa antarmuka web Gmail mungkin terlihat baik
Antarmuka web Gmail biasanya menggunakan header "Date" dari email untuk menentukan tanggal yang ditampilkan. Ini berarti tanggal mungkin terlihat benar di Gmail. Tapi INTERNALDATE IMAP dan header "Received" masih membawa tanggal migrasi. Hasilnya: kotak surat yang sama terlihat benar di Gmail tapi salah di Outlook.
Outlook yang terhubung ke Google Workspace
Banyak organisasi Google Workspace menggunakan Outlook sebagai klien email (melalui Google Workspace Sync for Microsoft Outlook atau IMAP). Pengguna-pengguna ini melihat tanggal migrasi di setiap email. Dan mereka yang pertama melaporkan masalahnya.
Menghubungkan Redate.io ke Google Workspace
Untuk perbaikan, admin membuat Service Account di Google Cloud Console dengan delegasi tingkat domain. Ini memberikan Redate.io akses baca-tulis ke kotak surat yang ditentukan tanpa memerlukan kata sandi pengguna individual. Admin memasukkan kredensial Service Account di Redate.io dan memilih kotak surat untuk dianalisis.
Analisis gratis dan menampilkan jumlah email yang terpengaruh di setiap kotak surat. Setelah peninjauan, admin memulai koreksi. Mesin koreksi Redate.io memproses setiap email melalui pipeline analisis multi-tahap dan memverifikasi setiap koreksi. Pesan asli dipindahkan ke label yang terlihat "Redate.io - Originals".
Setelah perbaikan
Setelah koreksi selesai, tanggal muncul benar di semua klien yang terhubung ke Google Workspace. Outlook, Apple Mail, Thunderbird, dan klien IMAP mana pun menampilkan tanggal asli yang benar setelah sinkronisasi berikutnya. Antarmuka web Gmail tetap benar seperti sebelumnya. Label "Redate.io - Originals" menyimpan salinan asli selama 30 hari.
Panduan terkait:
- Memperbaiki tanggal BitTitan di Google Workspace
- Memperbaiki tanggal CloudM di Google Workspace
- Memperbaiki tanggal GSMMO di Google Workspace
- Memperbaiki tanggal imapsync di Google Workspace
Bermigrasi ke Google Workspace dan semua email bertanggal salah? Jalankan analisis gratis dengan Redate.io untuk mengetahui berapa banyak email yang terpengaruh di semua kotak surat dan memulihkan tanggal yang benar.