Kaj je CloudM in zakaj povzroca datumske tezave?
CloudM Migrate (prej Cloud Migrator) je vodilna selitvena platforma, specializirana za prehode na Google Workspace. IT skrbniki uporabljajo CloudM za premikanje postnih predalov iz Microsoft Exchange, Office 365, Lotus Notes, Zimbra in drugih platform v Google Workspace. Google sam je priporocal CloudM kot selitvenega partnerja, kar ga dela enega izmed najbolj zaupanja vrednih orodij v ekosistemu Google Workspace.
Zakaj torej berete ta clanek? Ker kljub zanesljivosti CloudM pri prenosu podatkov, orodje povzroci isto frustrirajoco datumsko tezavo, ki prizadene prakticno vsako selitveno orodje za e-posto. Po selitvi CloudM vsako e-postno sporocilo v ciljnem postnem predalu prikazuje datum selitve namesto izvirnega datuma prejema.
Kako CloudM dodaja glave med selitvijo
Selitvena glava "Received"
Ko CloudM seli e-postno sporocilo z izvorne platforme na cilj, obdela vsako sporocilo skozi svoj selitveni cevovod in ga vstavi v ciljni postni predal. Med tem vstavljanjem ciljni postni streznik doda glavo "Received" sporocilu. Ta glava zapise casovni zig, ko je bilo e-postno sporocilo vstavljeno v novi streznik, kar je datum selitve, ne izvirni datum dostave.
Identifikacija glave CloudM
Za potrditev, da je datumsko tezavo povzrocil CloudM, preglejte surove glave prizadetega e-postnega sporocila. V Gmailu odprite e-postno sporocilo, kliknite na tri pike in izberite "Pokazi izvirnik". Iscite glave "Received" blizu vrha sporocila. Kljucni kazalnik je glava "Received", katere casovni zig se ujema z znanim datumom selitve, toda se ne ujema z izvirnim datumom dostave.
Pogosti selitveni scenariji CloudM, ki povzrocajo datumske tezave
Exchange v Google Workspace
Najpogostejsa selitvena pot CloudM je iz Microsoft Exchange (on-premises ali Exchange Online) v Google Workspace. Vsako e-postno sporocilo, seljeno po tej poti, dobi selitveno glavo "Received".
Office 365 v Google Workspace
Selitve iz Office 365 (Microsoft 365) v Google Workspace sledijo enakemu vzorcu. CloudM izvlece e-posta prek Microsoft Graph API ali Exchange Web Services in jo vstavi v Google Workspace prek Gmail API ali IMAP. Korak vstavljanja doda selitveno glavo.
Google Workspace v Google Workspace
Tudi selitve med najemniki Google Workspace (pogoste pri zdruzitVah, prevzemih ali spremembah domene) lahko povzrocijo datumsko tezavo.
Zakaj datumska tezava je pomembna za uporabnike Google Workspace
Uporabniki Google Workspace so posebej prizadeti, ker mnogi dostopajo do e-poste prek vec odjemalcev. Spletni vmesnik Gmail pogosto prikazuje pravilen datum (ker bere glavo "Date"), toda Outlook, Apple Mail in Thunderbird, povezani z istim racunom prek IMAP, prikazujejo datum selitve. Za boljse razumevanje te tezave glejte zakaj e-posta prikazuje napacen datum po IMAP selitvi.
Poizkusi popravkov, ki ne zadostujejo
Razvrscanje po datumu "Poslano"
Najpogostejsa zasilna resitev je narociti uporabnikom, naj razvrstijo po datumu "Poslano" namesto datuma "Prejeto". To spremeni vrstni red prikaza, toda ne popravi osnovnih podatkov. Koliko moznosti je, da to zdrzi v organizaciji z 200 ljudmi?
Kontaktiranje podpore CloudM
Ekipa podpore CloudM ne ponuja popravka datumov po selitvi. Datumska tezava je posledica nacina, kako protokol IMAP obravnava vstavljanje sporocil, ne napaka v programski opremi CloudM.
Uporaba Google Apps Script
Nekateri skrbniki poizkusijo popraviti datume z Google Apps Script. Zveni pametno. Toda Google Apps Script ne daje dostopa do surovih glav e-poste na ravni, potrebni za odstranitev glav "Received". Popravek zahteva delo na precej globbji ravni, kot jo izpostavlja Apps Script.
Popravek datumov selitve CloudM z Redate.io
Kako Redate.io obravnava glave CloudM
Lastniski popravljalni motor Redate.io analizira celotno verigo glav vsakega e-postnega sporocila v postnem predalu. Za selitve CloudM Redate.io uporabi ujemanje podpisov na stotinah znanih profilov selitvenih orodij, vkljucno z vzorci, specificnimi za CloudM, za natancno identifikacijo, katere glave "Received" so bile dodane med selitvijo v primerjavi s tistimi, ki so legitimni deli izvorne verige dostave.
Kaj dobite po popravku
Ko Redate.io obdela postni predal, vsako popravljeno e-postno sporocilo prikazuje svoj izvirni datum prejema v vseh e-postnih odjemalcih. Kronoloski red je obnovljen v vsaki mapi. Vsak popravek gre skozi preverjanje celovitosti pred zakljuckom in izvirniki so ohranjeni v vidni mapi "Redate.io - Originals" 30 dni.
Skrbnisko pooblastilo Google Workspace
Za organizacije Google Workspace Redate.io podpira pooblastilo na ravni domene prek Service Accounta. IT skrbnik se poveze enkrat in Redate.io lahko obdela vse postne predale organizacije brez potrebe po posameznih geslih uporabnikov.
Vodniki za popravek CloudM po platformi
- Popravek datumov selitve CloudM v Gmailu
- Popravek datumov selitve CloudM v Outlooku
- Popravek datumov selitve CloudM v Google Workspace
Pogosto zastavljena vprasanja
Ali ima CloudM moznost za preprecevanje datumskih tezav?
CloudM poizkusa ohraniti INTERNALDATE med selitvijo. Toda glava "Received", dodana med vstavljanjem, prevlada nad INTERNALDATE v vecini e-postnih odjemalcev. Ne obstaja nobena konfiguracija CloudM, ki bi preprecila dodajanje te glave.
Ali Redate.io lahko popravi datume za celotno organizacijo Google Workspace?
Da. Prek pooblastila na ravni domene Redate.io lahko analizira in popravi vsak postni predal organizacije Google Workspace iz ene skrbniske povezave.
Ali je popravek trajen?
Da. Ko Redate.io popravi datum e-postnega sporocila, je popravek trajen. Nobena narocnina ali tekoca vzdrzevanja ni potrebna.
Selitev CloudM je pustila vsako e-postno sporocilo z napacnim datumom? Zazenite brezplacno analizo z Redate.io in natancno ugotovite, koliko e-postnih sporocil je prizadetih.