Apple Mail: تواريخ خاطئة بعد الترحيل

لماذا يعرض Apple Mail تواريخ خاطئة بعد الترحيل

بعد ترحيل البريد الإلكتروني، يكتشف مستخدمو Apple Mail على macOS وiOS مشكلة محيرة: جميع الرسائل تحمل نفس التاريخ، وهو تاريخ يوم الترحيل. سواء أرسلت الرسالة عام 2018 أو 2023، يعرض Apple Mail نفس الطابع الزمني في كل مكان. هذه المشكلة تطال Apple Mail على Mac، وتطبيق Mail على iPhone وiPad، وكل جهاز Apple متزامن مع نفس الحساب.

كيف يحدد Apple Mail التاريخ المعروض

يستخدم Apple Mail مزيجا من INTERNALDATE في IMAP وترويسات الرسالة لتحديد التاريخ الذي يظهر بجانب كل بريد إلكتروني. على خلاف Outlook (الذي يعتمد بشكل كبير على أحدث ترويسة "Received")، يولي Apple Mail أهمية كبيرة لقيمة INTERNALDATE في IMAP. في حالة الاستلام الطبيعي، تتطابق INTERNALDATE مع وقت الاستلام الفعلي. بعد الترحيل، قد تعكس هذه القيمة وقت الترحيل إذا لم يحافظ عليها الأداة، أو تكون صحيحة إذا حافظت عليها. لكن حتى حين تُحفظ INTERNALDATE، فإن ترويسة "Received" الجديدة التي تضيفها أداة الترحيل قد تُربك منطق تحليل التاريخ في Apple Mail.

تأثير ترويسة Received على Apple Mail

حين تُدرج أداة ترحيل رسالة عبر IMAP APPEND، يضيف الخادم الوجهة ترويسة "Received" جديدة تحمل طابع زمني خاص بالترحيل. لا يعتمد Apple Mail دائما على أحدث ترويسة Received (على عكس Outlook)، لكن وجود ترويسة الترحيل قد يؤثر على التاريخ المعروض في بعض العروض وبعض إصدارات macOS أو iOS. السلوك غير متسق تماما بين إصدار وآخر، مما يجعل التشخيص أصعب.

عمود "تاريخ الإرسال": لماذا لا يحل المشكلة كاملة

إضافة عمود "تاريخ الإرسال" في Apple Mail

النصيحة الأكثر شيوعا في منتديات Apple: إضافة عمود "تاريخ الإرسال" إلى قائمة الرسائل. على macOS Mail، يتم ذلك عبر "عرض"، ثم "أعمدة"، ثم "تاريخ الإرسال". يقرأ هذا العمود ترويسة "Date" وفق RFC 2822، التي تُحفظ خلال الترحيل وتعكس تاريخ الإرسال الأصلي.

حدود هذا الحل المؤقت

إضافة عمود "تاريخ الإرسال" توفر مرجعا للتاريخ الصحيح، لكنها لا تصحح المشكلة الجوهرية. عمود "تاريخ الاستلام" الافتراضي يستمر في عرض تاريخ الترحيل. نتائج البحث في Apple Mail تستخدم تاريخ الاستلام. صناديق البريد الذكية التي تفلتر حسب التاريخ تستخدم تاريخ الاستلام. وSpotlight على macOS يفهرس تاريخ الاستلام، مما يعني أن البحث في النظام يعطي نتائج خاطئة.

وعلى iPhone وiPad؟ تطبيق Mail ببساطة لا يتيح تخصيص الأعمدة. المستخدم لا يرى سوى التاريخ الافتراضي، أي تاريخ الترحيل.

بالمناسبة، عمود "تاريخ الإرسال" يعرض لحظة كتابة المرسل للرسالة، التي قد تختلف عن لحظة استلام المستلم لها. فقط تصحيح بيانات وصف تاريخ الاستلام يستعيد الترتيب الزمني الحقيقي. كما تشرح المقالة حول لماذا الترتيب حسب تاريخ الإرسال ليس حلا حقيقيا، هذا الحل المؤقت يترك المشكلة الأساسية دون علاج.

Apple Mail على iPhone وiPad

لا تخصيص للأعمدة على iOS

تطبيق Mail على iPhone وiPad لا يتيح اختيار عمود التاريخ المعروض. يعرض تاريخا واحدا لكل رسالة، يحدده الخادم عبر بيانات IMAP. بعد الترحيل، كل رسالة في Mail على iOS تعرض تاريخ الترحيل. لا يوجد أي حل مؤقت على الجهاز نفسه. التصحيح يجب أن يتم على مستوى الخادم.

iCloud Mail والترحيل

إذا تضمن الترحيل نقلا إلى حساب iCloud Mail (أو منه إلى مزود آخر)، فإن نفس مشكلة التاريخ قد تظهر. خوادم IMAP الخاصة بـ Apple تتبع السلوك القياسي بإضافة ترويسات Received خلال عمليات APPEND. يمكن ربط حسابات iCloud Mail بـ Redate.io عبر IMAP للفحص والتصحيح، باستخدام كلمات مرور خاصة بالتطبيقات تُولّد من إعدادات معرف Apple.

التصحيح على مستوى الخادم

لماذا يجب أن يتم التصحيح على الخادم

Apple Mail هو عميل IMAP. يقرأ البيانات من خادم البريد ويعرضها. التواريخ الخاطئة مخزنة على الخادم (في شكل ترويسات Received للترحيل وقيم INTERNALDATE غير صحيحة). لا يمكن لأي تغيير في إعدادات Apple Mail تجاوز ما يُبلغ به الخادم. الطريقة الوحيدة لجعل Apple Mail يعرض التواريخ الصحيحة هي تصحيح البيانات على الخادم نفسه.

كيف يصحح Redate.io التواريخ في Apple Mail

يتصل Redate.io بخادم البريد (وليس بـ Apple Mail مباشرة) ويصحح البيانات من المصدر. محرك التصحيح الخاص يعمل مع أي خادم يستضيف الرسائل، بما في ذلك Google Workspace وMicrosoft 365 وiCloud Mail وZoho Mail وZimbra.

يحدد خط أنابيب التحليل متعدد المراحل في Redate.io بصمات الترحيل في سلسلة الترويسات، ويطبق تصحيحات موجهة مع الحفاظ على سلامة الرسالة (توقيعات S/MIME، والهياكل متعددة الأجزاء، والمرفقات المضمنة، والترويسات المشفرة بغير ASCII)، وينفذ فحص سلامة على كل رسالة مصححة. تُحفظ الرسائل الأصلية في مجلد نسخ احتياطية مرئي "Redate.io - Originals" لمدة 30 يوما.

بعد التصحيح، يزامن Apple Mail على macOS التواريخ المصححة تلقائيا. على iPhone وiPad، يتحدث تطبيق Mail في دورة المزامنة التالية. لا يلزم إجراء أي تغييرات في إعدادات أجهزة Apple.

خطوة بخطوة: تصحيح التواريخ في Apple Mail

الخطوة 1: تحديد خادم البريد

حدد أي خادم يستضيف صندوق البريد المعني. تحقق من إعدادات الحساب في Apple Mail (Mail، ثم الحسابات على macOS) لمعرفة عنوان خادم IMAP. الخوادم الشائعة تشمل imap.gmail.com (Google)، وoutlook.office365.com (Microsoft 365)، ومضيفي IMAP المختلفين الآخرين.

الخطوة 2: ربط Redate.io

أنشئ حسابا على Redate.io واربط خادم البريد. بالنسبة لـ Google Workspace، استخدم تفويض Service Account. بالنسبة لـ Microsoft 365، استخدم تسجيل التطبيق في Azure AD. لخوادم IMAP الأخرى، أدخل عنوان الخادم وبيانات الاعتماد. لـ iCloud Mail، أنشئ كلمة مرور خاصة بالتطبيق على appleid.apple.com.

الخطوة 3: تشغيل الفحص المجاني

يفحص Redate.io صندوق البريد ويُظهر عدد الرسائل التي تعاني من مشكلات تاريخ الترحيل. يغطي الفحص جميع المجلدات. لا يلزم أي دفع. تُظهر النتائج العدد الإجمالي للرسائل المتأثرة ومعاينة للتواريخ قبل التصحيح وبعده.

الخطوة 4: التصحيح والتحقق

اختر خطة بناء على عدد الرسائل المتأثرة وابدأ التصحيح. بعد الانتهاء، افتح Apple Mail على macOS: يجب أن تكون التواريخ قد صُححت بعد المزامنة. تحقق أيضا على iPhone وiPad؛ تظهر التواريخ المصححة بعد دورة المزامنة التالية.

Apple Mail يعرض تاريخا خاطئا على جميع رسائلك؟ شغّل فحصا مجانيا مع Redate.io لمعرفة عدد الرسائل المتأثرة.