Zoho-Migrationsdaten in Zoho Mail korrigieren
Warum Zoho-Migrationen das falsche Datum in Zoho Mail anzeigen
Der Zoho Migration Wizard verschiebt E-Mails von externen Plattformen nach Zoho Mail, indem er jede Nachricht herunterlädt und auf Zohos Server hochlädt. Während dieses Prozesses zeichnet Zoho Mail den Upload-Zeitstempel als INTERNALDATE und Zustelldatum der Nachricht auf. Die Zoho Mail-Weboberfläche verwendet dieses Zustelldatum für die Anzeige, was bedeutet, dass das Migrationsdatum neben jeder E-Mail im Posteingang und anderen Ordnern erscheint.
Im Gegensatz zu Gmail (wo die Weboberfläche den Date-Header anzeigen und das Problem teilweise maskieren kann) zeigt die Zoho Mail-Weboberfläche das Zustelldatum aus ihrem Nachrichtenspeicher an. Das bedeutet, dass Benutzer das falsche Datum sehen, ob sie Zoho Mail über den Webbrowser, die Zoho Mail Mobile Apps oder IMAP-Clients von Drittanbietern aufrufen. Es gibt keinen Client oder Zugangsweg, der die falsche Datumsanzeige vermeidet.
Das Problem ist besonders störend für Benutzer, die von Plattformen migrieren, auf denen ihre E-Mail-Historie viele Jahre umfasste. Ein Postfach mit einem Jahrzehnt an Korrespondenz erscheint plötzlich so, als wäre jede E-Mail an einem einzigen Tag gesendet und empfangen worden. Zoho Mails Such-, Sortier- und Filterfunktionen arbeiten alle mit dem verfälschten Datum, was es unmöglich macht, das Postfach ohne eine Korrektur chronologisch zu navigieren.
Wie sich dies auf Zoho Mail auswirkt
Die Zoho Mail-Weboberfläche, Desktop-App und Mobile Apps zeigen alle das Migrationsdatum an. Die Posteingangsansicht, die Ansicht gesendeter E-Mails und Ordneransichten zeigen alle dasselbe falsche Datum für jede E-Mail. Zoho Mails Suchleiste unterstützt datumsbasierte Abfragen, aber diese liefern falsche Ergebnisse, da das indizierte Datum der Migrationszeitstempel ist.
Zoho Mails Streams-Funktion (die eine Social-Media-ähnliche Ansicht von E-Mail-Threads bietet) verwendet ebenfalls das verfälschte Zustelldatum und zeigt falsche Chronologie für Konversationen. Zoho Mails E-Mail-Weiterleitungsregeln und Filter, die Datumsbedingungen verwenden, arbeiten mit den falschen Daten. Organisationen, die Zohos integrierte Suite (Zoho CRM, Zoho Projects) nutzen, die E-Mail-Daten abruft, zeigen möglicherweise falsche E-Mail-Daten in verknüpften Datensätzen an, was Workflows beeinträchtigt, die auf genauen E-Mail-Zeitachsen basieren.
Häufig gestellte Fragen
Warum zeigt Zoho Mail das falsche Datum in seiner eigenen Weboberfläche an?
Zoho Mail Web zeigt das Zustelldatum aus seinem Nachrichtenspeicher an, das während des Uploads auf den Migrationszeitstempel gesetzt wird. Im Gegensatz zu Gmail Web (das den Date-Header verwenden kann) verwendet Zoho Mail konsistent das Zustelldatum für die Anzeige in allen seinen Oberflächen.
Kann der Zoho-Support die Daten korrigieren?
Der Zoho-Support kann die Zustelldaten einzelner Nachrichten nicht manuell im großen Maßstab ändern. Die Korrektur erfordert die Neuverarbeitung jeder E-Mail zur Berichtigung der Received-Header und der INTERNALDATE. Redate.io automatisiert diesen Prozess für alle betroffenen Nachrichten im Postfach.
Funktioniert Redate.io mit Zoho Mail IMAP?
Ja. Zoho Mail unterstützt IMAP-Zugang, und Redate.io verbindet sich über Standard-IMAP zum Scannen, Korrigieren und Verifizieren der Daten. Benutzer müssen den IMAP-Zugang in ihren Zoho Mail-Einstellungen aktivieren und ihre Anmeldedaten oder ein App-spezifisches Passwort für Redate.io bereitstellen.