Виправлення дат міграції CloudM в Gmail
Чому міграції CloudM показують неправильну дату в Gmail
CloudM Migrate (ранее Cloud Migrator) широко використовуєся для перенесення поштових скриньок в Google Workspace. CloudM використовує Gmail API для завантаження листів в цільовий обліковий запис Gmail. Під час цієї завантаження інфраструктура Gmail записує мітку часу вставки як INTERNALDATE повідомлення, перезаписуючи початкову дату доставки датой міграції.
CloudM старается сохранить початковий заголовок Date внутри листи, та веб-інтерфейс Gmail зазвичай використовує цей заголовок Date для відображення. Однак IMAP INTERNALDATE постоянно установлена на дату міграції. Кожний IMAP-клієнт, що підключається до обліковому запису Gmail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, мобільні клієнти з IMAP), зчитує цю INTERNALDATE и відображає дату міграції в стовпці отримання.
Організації, переносящие пошту из Microsoft 365, локального Exchange або інших платформ в Google Workspace з допомогою CloudM, виявляють цю проблему, коли користувачі подключают настільні клієнти до своїм новим аккаунтам Gmail. Веб-інтерфейс Gmail може виглядати нормально, но Outlook и Apple Mail показують кожне лист як полученное в день міграції, спричиняючи плутанину та звернення в підтримку по всієї організації.
Як це впливає на Gmail
В Gmail вплив зависит від того, як користувач обращается до своему поштовій скриньці. Веб-інтерфейс Gmail зазвичай відображає дати правильно, оскільки зчитує заголовок Date из самого листи. Однак будь-який підключений через IMAP клієнт (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) відображає дату міграції, оскільки ці клієнти покладаються на IMAP INTERNALDATE, а не на заголовок Date.
Система міток Gmail и пошук також зачеплені неочевидним чином. Хоча веб-пошук Gmail використовує заголовок Date для операторов "before:" и "after:", команда IMAP SEARCH DATE використовує INTERNALDATE. Сторонние інструменти резервного копіювання та решения для архівації електронної пошти, подключающиеся через IMAP, архивируют дату міграції як дату повідомлення, создавая постійні неточности в резервних копиях. Google Vault, використовуваний для відповідності та юридического утримання, також може посилатися на INTERNALDATE для певних операций, влияя на точність пошука по датам в юридичних расследованиях.
Поширені запитання
CloudM Migrate завжди пошкоджує дати в Gmail?
CloudM завантажує листи з допомогою Gmail API, який встановлює INTERNALDATE на мітку часу завантаження. Заголовок Date внутри листи зберігається, тому веб-версия Gmail зазвичай показує правильну дату. Но IMAP-клієнти показують дату міграції, оскільки зчитують INTERNALDATE.
Чому листи виглядають нормально в веб-версии Gmail, но неправильно в Outlook?
Веб-версия Gmail використовує для відображення заголовок Date из вмісту листи, який CloudM зберігає. Outlook и інші IMAP-клієнти використовують IMAP INTERNALDATE, яка установлена на дату міграції. Redate.io виправляє INTERNALDATE, щоб всі клієнти отображали правильну дату.
Може ли Redate.io виправити дати міграції CloudM во всім домене Google Workspace?
Так. Используя делегирование на рівні домена Google Workspace, Redate.io може сканировать та исправлять поштові скриньки по всієї організації. Адміністратори можуть обработать несколько поштових скриньок без участия окремих користувачів.