BitTitan MigrationWiz: ispravka pogrešnih datuma

7 min

Što je BitTitan MigrationWiz?

BitTitan MigrationWiz jedna je od najkorištenijih platformi za migraciju emaila na svijetu. MSP-ovi, IT konzultanti i korporativni informatički timovi oslanjaju se na MigrationWiz za premještanje sandučadi između platformi: s Exchange on-premises na Microsoft 365, s Google Workspacea na Exchange Online, ili između bilo koje kombinacije IMAP-kompatibilnih sustava. Milijuni migracija sandučadi prošli su kroz MigrationWiz, a alat je prepoznat po svojoj pouzdanosti i jednostavnosti korištenja.

Ali postoji uporan problem koji pogađa gotovo svaku MigrationWiz migraciju: datumi emailova.

Nakon migracije, korisnici otvore svoj sanduče u Outlooku ili drugom klijentu i ustanove da svaki email prikazuje datum migracije umjesto izvornog datuma primitka. Sandučić koji pokriva godine korespondencije odjednom izgleda kao da je svaka poruka stigla istog dana. Pet godina povijesti, spljošteno. Dezorijentira, a za korisnike koji se oslanjaju na pretraga i sortiranje po datumu, to je ozbiljan udarac produktivnosti.

Kako MigrationWiz uzrokuje problem s datumima

Zaglavlje "Received" mx.migrationwiz.com

Tijekom migracije, MigrationWiz obrađuje svaki email s izvorišnog servera i učitava ga na odredište. U okviru tog procesa, novo zaglavlje "Received" dodaje se svakoj poruci, a sadrži referencu na "mx.migrationwiz.com" i vremenski pečat koja odgovara datumu i vremenu kad je migracija obradila taj specifični email.

Tipično MigrationWiz zaglavlje "Received" izgleda ovako:

Received: from mx.migrationwiz.com by destination-server;
  Thu, 11 Apr 2019 14:22:33 +0000

Ovo zaglavlje umetnuto je na vrh lanca zaglavlja emaila, što ga čini najnovijim zaglavljem "Received" u poruci.

Zašto klijenti elektroničke pošte prikazuju krivi datum

Klijenti elektroničke pošte poput Microsoft Outlooka određuju datum "primitka" čitajući najgornje zaglavlje "Received". U normalnim okolnostima, ovo zaglavlje odražava stvarni trenutak isporuke. Nakon MigrationWiz migracije, najgornje zaglavlje umjesto toga odražava trenutak migracije. Svaki email u sandučeu prikazuje datum migracije kao datum primitka. Izvorno zaglavlje "Date" (koje beleži kad je email izvorno poslan) i dalje je prisutno u poruci, ali većina klijenata elektroničke pošte daje prednost zaglavlju "Received" za prikaz.

Za detaljno objašnjenje zašto se ovo događa sa svim migracijskim alatima, pogledajte zašto emailovi prikazuju krivi datum nakon IMAP migracije.

Kako identificirati MigrationWiz zaglavlje

Pregled zaglavlja u Outlooku

Za potvrdu da je problem s datumom uzrokovan MigrationWizom, otvorite pogođeni email u Outlook Desktopu, kliknite na "Datoteka" pa "Svojstva". Pomaknite se do zone "Internetska zaglavlja". Potražite zaglavlje "Received" koje sadrži "migrationwiz" ili "mx.migrationwiz.com". Ako to zaglavlje postoji i njegova vremenska oznaka odgovara datumu migracije, dijagnoza je potvrđena.

Pregled zaglavlja u Gmailu

U Gmail web sučelju, otvorite pogođeni email, kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite "Prikaži izvornik". Ovo prikazuje izvorna zaglavlja. Potražite "migrationwiz" u tekstu zaglavlja. MigrationWiz zaglavlje "Received" pojavit će se blizu vrha lanca.

Pregled zaglavlja u OWA (Outlook Web App)

U Outlook na webu, otvorite email, kliknite na tri točke, odaberite "Prikaz" pa "Prikaži pojedinosti poruke". Izvorna zaglavlja pojavit će se u skočnom prozoru. Potražite "migrationwiz" za lociranje migracijskog zaglavlja.

Opseg problema

MigrationWiz migracije obično obrađuju cijele sandučee odjednom. Svaki email u svakoj folderu je pogođen: pristigla pošta, poslane stavke, skice, arhiva, prilagođene foldere. Za korisnika s 10.000 emailova koji pokrivaju pet godina, svih 10.000 poruka prikazuje isti datum migracije. Sortiranje po datumu postaje beskorisno. Rezultati pretrage vraćaju obmanjujuće vremenske pečate. Alati za usklađenost koji se temelje na datumima primitka proizvode netočna izveštaje.

A za organizacije sa stotinama korisnika? Problem se brzo multiplicira. Tiketi za pomoć pristižu. IT administratori pod pritiskom su da isprave problem, ali ne nalaze rešenje u samom MigrationWizu niti u BitTitanovoj dokumentaciji podrške. Zašto BitTitan ne rešava ovu stavku u svom alatu? Jer to tehnički nije greška njihovog softvera, to je posljedica načina na koji IMAP funkcioniše.

Pristupi ispravku problema s MigrationWiz datumima

Moglo bi se pomisliti da bi mala skripta za uklanjanje problematičnog zaglavlja obavila posao. Nije tako jednostavno. Recimo, moglo bi funkcionisati na osnovnim emailovima čistog teksta, ali čim se naiđe na S/MIME potpisane poruke, PGP šifrirani sadržaj, MIME multipart strukture s ugniježđenim granicama, ili emailove s ne-ASCII kodiranim zaglavljima (RFC 2047), naivna skripta će oštetiti podatke. A najgore je to što se oštećenje možda neće primijetiti mesecima, kad netko pokuša otvoriti važan prilog i otkrije da je tiho uništen.

Ovo nije jednostavno uređivanje zaglavlja. Ispravno rukovanje cijelim spektrom email formata, od zastarjelih kodiranja do modernih multipart struktura s umetnutim slikama i varijacijama Content-Transfer-Encoding-a, zahteva duboko poznavanje RFC 2822 i MIME standarda. Jedan jedini krivo postavljeni bajt u MIME granici može cijeli email učiniti nečitljivim (ne baš iznenađenje koje želite otkriti jednog utorka ujutro). Za više sandučadi, ručni pristup jednostavno nije izvediv.

Ponovna migracija (skupa, isti rezultat)

Neki administratori razmatraju pokretanje migracije s drugačijim MigrationWiz postavkama. Nažalost, ponovna migracija ne rešava problem datuma. MigrationWiz dodaje zaglavlje "Received" pri svakoj migraciji. Druga migracija dodaje još jedno zaglavlje "Received", dodatno komplicirajući lanac zaglavlja bez ispravka datuma. Ponovna migracija takođe iziskuje dodatne troškove licenci i zahteva značajan prekid rada. Za poređenju svih pristupa ispravku i njihovih troškova, pogledajte mogu li se datumi emailova ispraviti nakon migracije.

Automatizirani ispravka s Redate.io

Redate.io dizajniran je specifično za ispravka datuma emailova nakon migracije, s namjenskom podrškom za MigrationWiz zaglavlja. Vlasnički mehanizam za ispravke u Redate.io analizira cjelokupni lanac zaglavlja svake poruke, primjenjuje poređenju potpisa na stotinama poznatih profila migracijskih alata (uključujući obrasce specifične za MigrationWiz) i provodi svaki email kroz višestupanjski analitički cevovod koji rešava rubne slučajeve kodiranja, multipart strukture i digitalne potpise. Rezultat: ispravni datumi obnovljeni na svakom emailu, s provjerom celovitosti koja potvrđuje svaki ispravka prije finalizacije.

Ispravak MigrationWiz datuma s Redate.io

Spojite sanduče

Prijavite se u Redate.io i dodajte pogođeni sanduče. Za Google Workspace, koristi se delegacija na razini domene putem Service Accounta. Za Microsoft 365, registracija Azure AD aplikacije. Za ostale IMAP servere, koriste se standardne kredencijale. Administratorski pristup daje mogućnost ispravka više sandučadi iz jedne veze.

Pokrenite besplatnu analizu

Redate.io analizira sanduče i identificira svaki email s MigrationWiz zaglavljem "Received". Analiza je u potpunosti besplatna i prikazuje detaljan izveštaj: ukupan broj analiziranih emailova, broj pogođenih emailova i otkriveni datum migracije. Nije potrebno nikakvo plaćanje za pregled rezultata analize.

Pregledajte i ispravite

Nakon pregleda rezultata analize, odaberite plan prema broju pogođenih emailova i pokrenite ispravka. Izvorne poruke premještaju se u vidljivu folder "Redate.io - Originals" (ne brišu se) i čuvaju 30 dana. Svaki ispravka prolazi provjeru celovitosti, upoređujući ispravljenu poruku s izvornikom radi nula gubitka podataka.

Provjerite u Outlooku

Nakon ispravka, otvorite Outlook i dopustite mu sinkronizaciju. Svaki email sada prikazuje svoj izvorni datum primitka. Sortiranje po datumu ponovno ispravno funkcioniše. Kronološki poredak sandučadi obnovljen je, kao da migracija nikad nije dirala vremenske pečate.

Vodiči specifični po platformi za MigrationWiz

Redate.io pruža detaljne vodiče za ispravka za svaku platformu pogođenu MigrationWiz migracijama:

Česta pitanja

Nudi li BitTitan funkciju ispravka datuma?

Ne. BitTitan MigrationWiz ne uključuje funkciju ispravka datuma nakon migracije. MigrationWiz dokumentacija ne obrađuje problem datuma, a BitTitan podrška obično usmjerava korisnike na prebacivanje Outlook prikaza na datum "Poslano" kao zaobilazno rešenje. To ne ispravlja temeljne podatke.

Može li Redate.io ispraviti datume mesecima nakon MigrationWiz migracije?

Da. Izvorno zaglavlje "Date" sačuvano je unutar svakog emaila neograničeno dugo. Redate.io može ispraviti datume bez obzira na to koliko je vremena prošlo od migracije. Bilo da je migracija dovršena prošlog nedelje ili prije dvije godine, ispravka funkcioniše na isti način.

Što je s MigrationWiz migracijama između Google Workspacea i Microsoft 365?

Redate.io ispravlja datume na odredišnoj platformi, bez obzira odakle emailovi dolaze. Bilo da je MigrationWiz premjestio sandučee s Google Workspacea na Microsoft 365, s Exchangea na Google Workspace ili u bilo kojem drugom smjeru, Redate.io identificira MigrationWiz zaglavlje "Received" i ispravlja ga. Ispravak funkcioniše na bilo kojem IMAP-kompatibilnom odredištu.

Želite ispraviti MigrationWiz datume? Pokrenite besplatnu analizu i saznajte tačno koliko je emailova pogođeno u svakom sandučeu. Analiza je besplatna, traje samo nekoliko minuta i ne zahteva nikakvo tehničko znanje.