Opravte dátumy migrácie Zoho v Zoho Mail
Prečo migrácie Zoho zobrazujú nesprávne dátum v Zoho Mail
Zoho Migration Wizard presúva e-maily z externích platforem do Zoho Mail stahováním každé správy a jejím opětovným nahráním na servery Zoho. Počas tohoto procesu Zoho Mail zaznamená časová pečiatka nahrání jako INTERNALDATE a dátum doručení správy. Webové rozhraní Zoho Mail používa toto dátum doručení pre zobrazenie, což znamená, že dátum migrácie sa zobrazuje vedle každého e-mailu v doručené poště a dalších složkách.
Na rozdíl od Gmail (kde webové rozhraní může zobrazovat hlavičku Date a částečně maskovat problém) webové rozhraní Zoho Mail zobrazuje dátum doručení z úložiště správ. To znamená, že používatelia vidí nesprávne dátum bez ohľadu na to, zda přistupují k Zoho Mail cez webový prohlížeč, mobilné aplikace Zoho Mail alebo IMAP klienty třetích stran. Neexistuje klient ani metoda přístupu, ktorá by sa vyhnula zobrazenie nesprávného data.
Problém je obzvlášť rušivý pre používateľe migrující z platforem, kde ich historie e-mailov pokrývala mnoho let. Schránka s dekádou korespondence naraz vyzerá, akoby každý e-mail byl odeslán a přijat v jeden den. Funkce vyhľadávanie, zoradenie a filtrování Zoho Mail operují na poškozeném datu, což znemožňuje chronologickou navigaci v schránce bez opravy.
Ako to ovplyvňuje Zoho Mail
Webové rozhraní Zoho Mail, desktopová aplikace a mobilné aplikace - všetky zobrazujú dátum migrácie. Zobrazení doručenej pošty, odoslaných správ a priečinkov ukazuje rovnaké nesprávné dátum pre každý e-mail. Vyhledávací panel Zoho Mail podporuje dotazy založené na dátumoch, ale vracejí nesprávné výsledky, pretože indexované dátum je časová pečiatka migrácie.
Funkce Streams Zoho Mail (poskytující zobrazenie e-mailových vláken v stylu sociálních médií) tiež používa poškozené dátum doručení, zobrazujúcí nesprávnou chronologii konverzácií. Pravidla přeposílání e-mailov a filtry Zoho Mail používajúcí podmínky data operují na nesprávnych dátumoch. Organizace používajúcí integrovanou sadu Zoho (Zoho CRM, Zoho Projects), ktoré stahují dátumy e-mailov, mohou zobrazovat nesprávná dátumy e-mailov v propojených záznamech, ovlivňující pracovné postupy závislé na cezných časových osách e-mailov.
Často kladené otázky
Prečo Zoho Mail zobrazuje nesprávne dátum v vlastním webovém rozhraní?
Webový Zoho Mail zobrazuje dátum doručení z úložiště správ, ktoré je nastaveno na časová pečiatka migrácie počas nahrávání. Na rozdíl od webového Gmail (ktorý může používat hlavičku Date) Zoho Mail konzistentně používa dátum doručení pre zobrazenie v všetkých svých rozhraních.
Môže podpora Zoho opraviť dátumy?
Podpora Zoho nemôže ručně modifikovat data doručení jednotlivých správ v velkém měřítku. Oprava vyžaduje opětovné zpracování každého e-mailu k opravě hlavičiek Received a INTERNALDATE. Redate.io automatizuje tento proces pre všetky dotknuté správy v schránce.
Funguje Redate.io s Zoho Mail IMAP?
Áno. Zoho Mail podporuje přístup IMAP a Redate.io sa připojuje cez standardní IMAP k skenování, opravě a ověření dat. Používatelia potrebujú povolit přístup IMAP v nastavení Zoho Mail a poskytnout své přihlašovací údaje alebo heslo specifické pre aplikaci do Redate.io.