Исправление дат миграции Zoho в Zoho Mail
Почему миграции Zoho показывают неправильную дату в Zoho Mail
Zoho Migration Wizard перемещает письма с внешних платформ в Zoho Mail, загружая каждое сообщение и повторно загружая его на серверы Zoho. В ходе этого процесса Zoho Mail записывает метку времени загрузки как INTERNALDATE сообщения и дату доставки. Веб-интерфейс Zoho Mail использует эту дату доставки для отображения, что означает, что дата миграции отображается рядом с каждым письмом во входящих и других папках.
В отличие от Gmail (где веб-интерфейс может отображать заголовок Date и частично маскировать проблему), веб-интерфейс Zoho Mail отображает дату доставки из своего хранилища сообщений. Это означает, что пользователи видят неверную дату независимо от того, обращаются ли они к Zoho Mail через веб-браузер, мобильные приложения Zoho Mail или сторонние IMAP-клиенты. Нет клиента или способа доступа, который избежал бы неверного отображения дат.
Проблема особенно критична для пользователей, переносящих почту с платформ, где история писем охватывала много лет. Почтовый ящик с десятилетней перепиской внезапно выглядит так, будто каждое письмо было отправлено и получено в один день. Функции поиска, сортировки и фильтрации Zoho Mail работают с поврежденной датой, делая невозможным хронологический просмотр почтового ящика без исправления.
Как это влияет на Zoho Mail
Веб-интерфейс Zoho Mail, настольное приложение и мобильные приложения - все отображают дату миграции. Представления входящих, отправленных и папок показывают одну и ту же неверную дату для каждого письма. Строка поиска Zoho Mail поддерживает запросы по датам, но они возвращают неверные результаты, поскольку индексированная дата является меткой времени миграции.
Функция Streams в Zoho Mail (предоставляющая представление цепочек писем в стиле социальных сетей) также использует поврежденную дату доставки, показывая неверную хронологию бесед. Правила пересылки и фильтры Zoho Mail, использующие условия дат, работают с неверными датами. Организации, использующие интегрированный пакет Zoho (Zoho CRM, Zoho Projects), который извлекает данные электронной почты, могут отображать неверные даты писем в связанных записях, влияя на рабочие процессы, зависящие от точных временных шкал электронной почты.
Часто задаваемые вопросы
Почему Zoho Mail показывает неверную дату в своем веб-интерфейсе?
Веб-версия Zoho Mail отображает дату доставки из своего хранилища сообщений, которая устанавливается на метку времени миграции при загрузке. В отличие от веб-версии Gmail (которая может использовать заголовок Date), Zoho Mail последовательно использует дату доставки для отображения во всех своих интерфейсах.
Может ли поддержка Zoho исправить даты?
Поддержка Zoho не может вручную изменить даты доставки отдельных сообщений в масштабе. Исправление требует повторной обработки каждого письма для корректировки заголовков Received и INTERNALDATE. Redate.io автоматизирует этот процесс для всех затронутых сообщений в почтовом ящике.
Работает ли Redate.io с IMAP Zoho Mail?
Да. Zoho Mail поддерживает доступ IMAP, и Redate.io подключается через стандартный IMAP для сканирования, исправления и проверки дат. Пользователям необходимо включить доступ IMAP в настройках Zoho Mail и предоставить Redate.io свои учетные данные или пароль приложения.