BitTitan MigrationWiz: fikse feil e-postdatoer

7 min

Hva er BitTitan MigrationWiz?

BitTitan MigrationWiz er en av verdens mest brukte plattformer for e-postmigrering. MSP-er, IT-konsulenter og bedrifters IT-avdelinger stoetter seg paa MigrationWiz for aa flytte postkasser mellom plattformer: fra Exchange on-premises til Microsoft 365, fra Google Workspace til Exchange Online, eller mellom enhver kombinasjon av IMAP-kompatible systemer. Millioner av postkassemigreringer har gaatt gjennom MigrationWiz, og verktoeyet er anerkjent for sin paalitelighet og brukervennlighet.

Men det er et vedvarende problem som rammer nesten hver MigrationWiz-migrering: e-postdatoene.

Etter migreringen aapner brukerne postkassen i Outlook eller en annen klient og oppdager at hver e-post viser migreringsdatoen i stedet for den opprinnelige mottaksdatoen. En postkasse med aarevis av korrespondanse ser plutselig ut som om hver melding ankom samme dag. Fem aars historikk, flattrykt. Det er desorienterende, og for brukere som er avhengige av soek og sortering etter dato, er det et reelt slag mot produktiviteten.

Hvordan MigrationWiz foraarsaker datoproblemet

"Received"-headeren mx.migrationwiz.com

Under migreringen behandler MigrationWiz hver e-post fra kildeserveren og laster den opp til destinasjonen. Som en del av denne prosessen legges en ny "Received"-header til paa hver melding, som inneholder en referanse til "mx.migrationwiz.com" og et tidsstempel som tilsvarer datoen og klokkeslettet da migreringen behandlet den spesifikke e-posten.

En typisk MigrationWiz "Received"-header ser slik ut:

Received: from mx.migrationwiz.com by destination-server;
  Thu, 11 Apr 2019 14:22:33 +0000

Denne headeren settes inn oeverst i e-postens headerkjede, noe som gjoer den til meldingens nyeste "Received"-header.

Hvorfor e-postklienter viser feil dato

E-postklienter som Microsoft Outlook bestemmer "mottatt"-datoen ved aa lese den oeverste "Received"-headeren. Under normale omstendigheter gjenspeiler denne headeren det faktiske leveringstidspunktet. Etter en MigrationWiz-migrering gjenspeiler den oeverste headeren migreringstidspunktet i stedet. Hver e-post i postkassen viser migreringsdatoen som mottaksdato. Den opprinnelige "Date"-headeren (som registrerer naar e-posten opprinnelig ble sendt) er fortsatt til stede i meldingen, men de fleste e-postklienter prioriterer "Received"-headeren for visning.

For en grundig forklaring paa hvorfor dette skjer med alle migreringsverktoy, se hvorfor e-poster viser feil dato etter IMAP-migrering.

Hvordan identifisere MigrationWiz-headeren

Vise headere i Outlook

For aa bekrefte at datoproblemet er foraarsaket av MigrationWiz, aapne en paavirket e-post i Outlook Desktop, klikk paa "Fil" og deretter "Egenskaper". Bla ned til feltet "Internett-headere". Se etter en "Received"-header som inneholder "migrationwiz" eller "mx.migrationwiz.com". Hvis denne headeren eksisterer og tidsstempelet samsvarer med migreringsdatoen, er diagnosen bekreftet.

Vise headere i Gmail

I Gmails webgrensesnitt aapner du den paavirkede e-posten, klikker paa trepunktsmenyen oeverst til hoeyre og velger "Vis originalen". Dette viser raaheaderne. Soek etter "migrationwiz" i headerteksten. MigrationWiz "Received"-headeren vil vises naer toppen av kjeden.

Vise headere i OWA (Outlook Web App)

I Outlook paa nettet aapner du e-posten, klikker paa de tre prikkene, velger "Vis" og deretter "Vis meldingsdetaljer". Raaheaderne vises i et popup-vindu. Soek etter "migrationwiz" for aa finne migreringsheaderen.

Omfanget av problemet

MigrationWiz-migreringer behandler vanligvis hele postkasser paa en gang. Hver e-post i hver mappe er paavirket: innboks, sendte elementer, utkast, arkiv, egendefinerte mapper. For en bruker med 10 000 e-poster over fem aar viser alle 10 000 meldinger den samme migreringsdatoen. Datosortering blir ubrukelig. Soekeresultater gir misvisende tidsstempler. Samsvarsverktoy som baserer seg paa mottaksdatoer produserer feil rapporter.

Og for organisasjoner med hundrevis av brukere? Problemet multipliseres raskt. Helpdesk-saker stroemmer inn. IT-administratorer er under press for aa fikse problemet, men finner ingen loesning i MigrationWiz selv eller i BitTitans supportdokumentasjon. Hvorfor adresserer ikke BitTitan dette i verktoeyet sitt? Fordi det teknisk sett ikke er en feil i programvaren deres - det er en konsekvens av hvordan IMAP fungerer.

Tilnaerminger for aa fikse MigrationWiz-datoproblemet

Man kunne tenke seg at et lite skript for aa fjerne den feilaktige headeren ville gjoere jobben. Saa enkelt er det ikke. Altsaa, det kan fungere paa enkel ren tekst-e-post, men naar du stoetar paa S/MIME-signerte meldinger, PGP-kryptert innhold, MIME-multipart-strukturer med nestede grenser, eller e-poster med ikke-ASCII-kodede headere (RFC 2047), vil et naivt skript korruptere dataene. Og det verste er at du kanskje ikke oppdager korrupsjonen foer maaneder senere, naar noen forsoeker aa aapne et viktig vedlegg og oppdager at det er blitt stille oedelagt.

Det er ikke en enkel headerredigering. Aa haandtere hele spekteret av e-postformater korrekt, fra gamle kodinger til moderne multipart-strukturer med innebygde bilder og Content-Transfer-Encoding-variasjoner, krever inngaaende kjennskap til RFC 2822- og MIME-standarder. En eneste feilplassert byte i en MIME-grense kan gjoere en hel e-post uleselig (ikke den typen overraskelse du oensker en tirsdag morgen). For flere postkasser er den manuelle tilnaermingen rett og slett ikke gjennomfoerbar.

Re-migrering (kostbar, samme resultat)

Noen administratorer vurderer aa kjoere migreringen paa nytt med andre MigrationWiz-innstillinger. Dessverre loeser ikke re-migrering datoproblemet. MigrationWiz legger til "Received"-headeren ved hver migrering. En ny migrering legger til enda en "Received"-header, som kompliserer headerkjeden ytterligere uten aa korrigere datoen. Re-migrering koster ogsaa ekstra lisensavgifter og krever betydelig nedetid. For en sammenligning av alle korreksjonstilnaerminger og deres kostnader, se kan e-postdatoer fikses etter migrering.

Automatisert fiks med Redate.io

Redate.io er designet spesifikt for aa korrigere e-postdatoer etter migrering, med dedikert stoette for MigrationWiz-headere. Redate.ios proprietaere korreksjonsmotor analyserer den fullstendige headerkjeden til hver melding, anvender signaturmatchning mot hundrevis av kjente migreringsverktoeyprofiler (inkludert MigrationWiz-spesifikke monstre), og sender hver e-post gjennom en flertrinns analysepipeline som haandterer kodingsspesialtilfeller, multipart-strukturer og digitale signaturer. Resultatet: korrekte datoer gjenopprettet paa hver e-post, med en integritetssjekk som bekrefter hver korreksjon foer ferdigstillelse.

Korrigere MigrationWiz-datoer med Redate.io

Koble til postkassen

Logg inn paa Redate.io og legg til den paavirkede postkassen. For Google Workspace brukes domeneomfattende delegering via en Service Account. For Microsoft 365, Azure AD-appregistrering. For andre IMAP-servere brukes standardlegitimasjon. Administratortilgang gir muligheten til aa korrigere flere postkasser fra en enkelt tilkobling.

Kjoer den gratis analysen

Redate.io analyserer postkassen og identifiserer hver e-post med en MigrationWiz "Received"-header. Analysen er helt gratis og viser en detaljert rapport: totalt antall analyserte e-poster, antall paavirkede e-poster og detektert migreringsdato. Ingen betaling kreves for aa se analyseresultatene.

Gjennomgaa og korriger

Etter gjennomgang av analyseresultatene velger du en plan basert paa antall paavirkede e-poster og starter korreksjonen. Opprinnelige meldinger flyttes til en synlig "Redate.io - Originals"-mappe (ikke slettet) og bevares i 30 dager. Hver korreksjon gjennomgaar en integritetssjekk som sammenligner den korrigerte meldingen med originalen for aa sikre null datatap.

Verifiser i Outlook

Etter korreksjonen aapner du Outlook og lar den synkronisere. Hver e-post viser naa sin opprinnelige mottaksdato. Datosortering fungerer korrekt igjen. Postkassens kronologiske rekkfoelge er gjenopprettet, som om migreringen aldri hadde roert tidsstemplene.

Plattformspesifikke guider for MigrationWiz

Redate.io tilbyr detaljerte korreksjonsguider for hver plattform paavirket av MigrationWiz-migreringer:

Ofte stilte spoersmaal

Tilbyr BitTitan en datokorreksjonsfunksjon?

Nei. BitTitan MigrationWiz inkluderer ingen funksjon for datokorrigering etter migrering. MigrationWiz-dokumentasjonen omtaler ikke datoproblemet, og BitTitan-support henviser vanligvis brukere til aa bytte Outlook-visningen til "Sendt"-dato som en loesning. Det fikser ikke de underliggende dataene.

Kan Redate.io korrigere datoer maaneder etter MigrationWiz-migrering?

Ja. Den opprinnelige "Date"-headeren er bevart inne i hver e-post paa ubestemt tid. Redate.io kan korrigere datoer uansett hvor lang tid som har gaatt siden migreringen. Enten migreringen ble fullfoert forrige uke eller for to aar siden, fungerer korreksjonen paa samme maate.

Hva med MigrationWiz-migreringer mellom Google Workspace og Microsoft 365?

Redate.io korrigerer datoer paa destinasjonsplattformen, uansett hvor e-postene kom fra. Enten MigrationWiz flyttet postkasser fra Google Workspace til Microsoft 365, fra Exchange til Google Workspace eller i en hvilken som helst annen retning, identifiserer Redate.io MigrationWiz "Received"-headeren og korrigerer den. Korreksjonen fungerer paa enhver IMAP-kompatibel destinasjon.

Klar til aa fikse MigrationWiz-datoer? Kjoer en gratis analyse for aa se noeyaktig hvor mange e-poster som er paavirket i hver postkasse. Analysen er gratis, tar bare noen minutter og krever ingen teknisk kompetanse.