GSMMOとは
GSMMOはGoogle Workspace Migration for Microsoft Outlookの略です。Googleが提供する無料の移行ツールで、組織がMicrosoft Outlook(およびMicrosoft Exchange)からGoogle Workspaceにメール、カレンダー、連絡先データを移動できます。GSMMOはWindowsデスクトップアプリケーションとして動作し、ユーザーのOutlookプロファイルまたはPSTファイルから直接データを読み取ります。
Google自身が提供するツールであるため、多くの管理者はGSMMOがGoogle Workspaceへの移行を完璧に処理すると想定しています。ほとんどの点ではその通りです。メール、添付ファイル、フォルダ構造は正しく移行されます。
しかし日付は別問題です。
GSMMOが間違った日付を引き起こす仕組み
GSMMOがメールをGoogle Workspaceに移行する際、IMAPまたはGmail APIを介して宛先アカウントにメッセージを挿入します。この挿入プロセスでReceivedヘッダーが追加される場合があります(移行パスとサーバー構成による)。追加されると、OutlookやApple MailなどのIMAPクライアントで受信日として移行日が表示されます。
ところで、GmailウェブインターフェースではDateヘッダーを使用するため、メールが正しい日付で表示される場合があります。しかし、IMAP経由でGoogle Workspaceアカウントに接続するクライアントでは移行日が表示されます。同じメールボックスがGmailでは正しく見え、Outlookでは間違って見えるのです。Google Workspace移行後のメール日付修正と移行後にメールが間違った日付を表示する理由も参照してください。
影響を受けるのは
ExchangeからGoogle Workspaceへの移行
最も一般的なGSMMO使用ケースです。組織がMicrosoft ExchangeまたはOffice 365からGoogle Workspaceに移行する際にGSMMOを使用します。数百から数千のメールボックスが影響を受ける可能性があります。
PSTファイルのインポート
GSMMOはPSTファイルをGoogle Workspaceに直接インポートすることもできます。PST(Outlookのアーカイブファイル)からのインポートでも同じ日付問題が発生する可能性があります。
個人移行 vs 一括移行
GSMMOは単一ユーザーの移行にも、組織全体の一括移行にも使用されます。日付問題は規模に関係なく発生します。1つのメールボックスでも1,000のメールボックスでも、同じReceivedヘッダーが追加されます。
GSMMOヘッダーの確認
Gmailでメッセージのソースを表示し、GSMMOまたはGoogle移行サービスへの参照を含むReceivedヘッダーを探します。移行日と一致するタイムスタンプを持つ最上位のReceivedヘッダーが問題の原因です。
Googleサポートが役に立たない理由
Googleサポートに日付の問題を報告すると、通常「送信日でソートする」か「別のメールクライアントを使用する」というアドバイスが返ってきます。Google Workspace管理ドキュメントには移行後の日付修正に関する情報がありません。Google自身のツールが引き起こす問題にもかかわらず、Googleはこれを既知の制限として扱い、修正を提供していません。
Redate.ioによるGSMMO日付修正
Redate.ioはGSMMO移行のシグネチャを自動認識し、各メールを独自の修正エンジンで処理します。Google Workspaceアカウントに直接接続し、無料分析で影響を受けたメール数を特定した後、多段階分析パイプラインで修正を適用します。ガイドはOutlookでのGSMMO日付修正、Gmailをご覧ください。
修正完了後、Outlook、Apple Mail、Thunderbird、GmailウェブUIなど、すべてのクライアントで正しい日付が表示されます。元のメッセージは「Redate.io - Originals」ラベルに30日間保持されます。
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