Mengapa Apple Mail menampilkan tanggal salah setelah migrasi
Setelah migrasi email, pengguna Apple Mail di macOS dan iOS menemukan bahwa setiap email menampilkan tanggal yang sama. Alih-alih tanggal pengiriman atau penerimaan asli, semua pesan membawa tanggal pelaksanaan migrasi. Masalah ini mempengaruhi Apple Mail di Mac maupun di iPhone dan iPad.
Cara Apple Mail membaca tanggal
Apple Mail terutama mengandalkan metadata IMAP dari server untuk menentukan tanggal yang ditampilkan di samping setiap pesan. Ini mencakup INTERNALDATE dan header "Received" terbaru. Ketika alat migrasi menambahkan header "Received" baru dengan cap waktu migrasi, itulah yang dibaca Apple Mail. Hasilnya adalah kotak masuk di mana setiap email tampak tiba di hari yang sama.
Perilaku macOS vs iOS
Di macOS, Apple Mail menampilkan tanggal di kolom yang jelas dan bisa diurutkan. Di iOS (iPhone dan iPad), tanggal muncul di samping nama pengirim di daftar pesan. Di kedua kasus, tanggal yang ditampilkan adalah tanggal migrasi bukan tanggal asli. Tidak ada opsi di Apple Mail untuk beralih antara tanggal "diterima" dan tanggal "kirim" seperti di Outlook.
Mengapa Apple Mail tidak bisa memperbaiki ini secara lokal
Berbeda dengan Outlook yang memungkinkan beralih antar kolom tanggal, Apple Mail tidak menawarkan mekanisme bawaan untuk mengubah sumber tanggal yang ditampilkan. Tidak ada pengaturan tersembunyi atau preferensi yang bisa memaksa Apple Mail mengabaikan header "Received" dan menggunakan header "Date" sebagai gantinya. Masalahnya ada di data pada server, dan Apple Mail menampilkan apa yang diterimanya dari server.
Menghapus akun email dari Apple Mail dan menambahkannya kembali tidak membantu. Data yang diunduh ulang mengandung header migrasi yang sama. Menginstal ulang macOS juga tidak membantu. Masalahnya bukan di klien.
Perbaikan di tingkat server
Satu-satunya cara memulihkan tanggal yang benar di Apple Mail adalah mengoreksi data di server. Redate.io terhubung ke server email (Google Workspace, Microsoft 365, atau server IMAP apa pun) dan mengoreksi setiap email yang terpengaruh melalui mesin koreksi miliknya. Setelah koreksi, Apple Mail mengambil tanggal yang benar pada sinkronisasi berikutnya.
Perbaikan ini berfungsi di macOS dan iOS sekaligus. Setelah data di server dikoreksi, perangkat Apple mana pun yang terhubung ke akun email yang sama akan menampilkan tanggal yang benar. Tidak ada pengaturan yang diperlukan di tingkat perangkat.
Untuk perbandingan cara klien email berbeda menangani masalah ini, lihat juga memperbaiki tanggal Outlook setelah migrasi dan memperbaiki tanggal Thunderbird setelah migrasi.
Apple Mail menampilkan tanggal salah di semua email Anda? Jalankan pemindaian gratis dengan Redate.io untuk mengetahui berapa banyak email yang terpengaruh.