Što je GSMMO?
GSMMO je kratica za Google Workspace Migration for Microsoft Outlook. Riječ je o besplatnom migracijskom alatu koji pruža Google i koji organizacijama daje mogućnost premještanja podataka emaila, kalendara i kontakata iz Microsoft Outlooka (a time i iz Microsoft Exchangea) na Google Workspace. GSMMO funkcionira kao desktop aplikacija pod Windowsima i čita podatke izravno iz korisnikovog Outlook profila ili iz PST datoteka sigurnosnih kopija.
Google je dizajnirao GSMMO kao službeni migracijski put za organizacije koje prelaze s Microsoftovog email ekosustava na Google Workspace. IT administratori ga koriste kad migracija uključuje pojedinačne radne stanice (za razliku od alata poslužitelj-na-poslužitelj poput CloudM-a ili BitTitana). Posebno je uobičajen u malim i srednjim organizacijama gdje je instaliranje desktop alata na svako računalo praktičnije od konfiguriranja migracije na razini poslužitelja.
Za ostale migracijske alate za Google Workspace (BitTitan, CloudM, imapsync), pogledajte opći vodič za Google Workspace.
Kada se koristi GSMMO
Exchange na Google Workspace
Primarni slučaj korištenja GSMMO-a je migracija s Microsoft Exchange on-premises poslužitelja na Google Workspace. Administrator instalira GSMMO na radnu stanicu svakog korisnika, a alat čita emailove iz lokalno spojenog Outlook profila (koji se sinkronizira s Exchangeom). Emailovi se učitavaju izravno u korisnikov Google Workspace sandučić.
Uvoz PST datoteka
GSMMO također može uvoziti PST datoteke, lokalni format arhive Outlooka. Organizacije koje su arhivirale emailove u PST datotekama koriste GSMMO za učitavanje tih arhiva u Google Workspace. To je uobičajeno kod migracija gdje je izvorni Exchange poslužitelj već ugašen i ostale su samo PST sigurnosne kopije.
Outlook.com / Hotmail na Google Workspace
Rjeđe, GSMMO služi za migraciju osobnih Outlook.com ili Hotmail računa na Google Workspace organizaciju. Alat se spaja na Outlook profil konfiguriran za te račune i prenosi podatke na Google Workspace.
Kako GSMMO uzrokuje problem s datumima
Proces učitavanja
Kad GSMMO učitava emailove na Google Workspace, koristi Gmail API za umetanje svake poruke. Tijekom ovog umetanja, Googleovi poslužitelji elektroničke pošte obrađuju poruku i dodaju metapodatke uključujući zaglavlje "Received" s trenutnom vremenskom oznakom. Ovo zaglavlje bilježi trenutak kad je poruka umetnuta u Google infrastrukturu, to jest datum migracije.
Zašto IMAP klijenti prikazuju krivi datum
Tu postaje zbunjujuće. Gmail web sučelje obično prikazuje datume temeljene na zaglavlju "Date" emaila, pa se poruke često pojavljuju s ispravnim datumom u Gmail web sučelju. Ali kad korisnici pristupaju istom Google Workspace sandučiću putem IMAP klijenta (Outlook, Apple Mail, Thunderbird), klijent čita najgornje zaglavlje "Received" za određivanje datuma primitka. Kako je GSMMO migracija dodala novo zaglavlje "Received" s vremenskom oznakom migracije, svaki email prikazuje datum migracije u tim klijentima.
Dakle dobivate ovu frustrirajuću situaciju: isti email prikazuje ispravni datum u Gmail web sučelju ali krivi datum u Outlooku spojenom na isti račun. Korisnici i administratori često troše sate na dijagnostiku Outlook postavki dok se problem zapravo nalazi u zaglavljima emaila na poslužitelju. Za više detalja o ovom mehanizmu, pogledajte zašto emailovi prikazuju krivi datum nakon IMAP migracije.
Upravljanje INTERNALDATE-om
GSMMO pokušava ispravno postaviti INTERNALDATE tijekom učitavanja. U mnogim slučajevima, INTERNALDATE na Google Workspace poslužitelju doista odražava izvorni datum emaila. No klijenti elektroničke pošte koji daju prednost zaglavljima "Received" nad INTERNALDATE-om i dalje prikazuju krivi datum. Outlook je najistaknutiji primjer: koristi vremensku oznaku zaglavlja "Received" za stupac "Primljeno", koji je zadano polje sortiranja i prikaza.
Dijagnosticiranje GSMMO problema s datumima
Korak 1: usporedite Gmail web s IMAP klijentom
Otvorite isti email u Gmail web sučelju i u Outlooku (ili drugom IMAP klijentu). Ako Gmail web sučelje prikazuje ispravni izvorni datum ali Outlook prikazuje datum migracije, problem je uzrokovan zaglavljem "Received" dodanim tijekom GSMMO migracije.
Korak 2: pregledajte izvorna zaglavlja
U Gmailu, otvorite pogođeni email, kliknite na tri točke i odaberite "Prikaži izvornik". Pregledajte zaglavlja "Received" na vrhu poruke. Potražite zaglavlje s vremenskom oznakom koja odgovara datumu migracije. GSMMO umetanja obično proizvode zaglavlje "Received" koje referencira Googleovu internu infrastrukturu elektroničke pošte (poput "mx.google.com" ili Google IP adrese) s vremenskom oznakom migracije.
Korak 3: potvrdite obrazac
Provjerite više emailova iz različitih datuma. Ako svi imaju najgornje zaglavlje "Received" s istom vremenskom oznakom datuma migracije (ili vremenskim oznakama u istom migracijskom prozoru), GSMMO problem s datumima je potvrđen.
Zašto Google podrška ne može pomoći
Google Workspace podrška ne nudi alat za ispravak datuma nakon migracije. Kad administratori prijave problem krivih datuma nakon GSMMO migracije, Google podrška obično predlaže sortiranje po datumu "Poslano" u Outlooku ili korištenje Gmail web sučelja umjesto IMAP klijenta. Nijedan od tih prijedloga ne adresira temeljni uzrok. Googleova dokumentacija za GSMMO čak ne spominje problem datuma kao poznato ograničenje, i ne postoji konfiguracijska opcija GSMMO-a koja sprječava dodavanje zaglavlja "Received" tijekom učitavanja. To je slijepa ulica.
Ispravak GSMMO datuma s Redate.io
Kako Redate.io funkcionira s Google Workspaceom
Redate.io se spaja na Google Workspace putem delegacije na razini domene pomoću Service Accounta, isti pristup koji koriste GSMMO i drugi migracijski alati odobreni od Googlea. Administrator kreira Service Account u Google Cloud Consoleu, dodjeljuje potrebne Gmail API opsege i pruža vjerodajnice Redate.io-u. Time Redate.io dobiva pristup svim sandučićima organizacije bez potrebe za pojedinačnim korisničkim lozinkama.
Analiza pogođenih emailova
Nakon spajanja, Redate.io analizira svaki sandučić i provodi svaki email kroz svoj višestupanjski analitički cjevovod. Vlasnički mehanizam za ispravke razlikuje legitimna zaglavlja "Received" (iz izvorne isporuke emaila) od migracijskih zaglavlja (dodanih tijekom GSMMO učitavanja) usporedbom potpisa na stotinama poznatih migracijskih profila. Besplatni izvještaj analize prikazuje točno koliko je emailova pogođeno u svakom sandučiću.
Što ispravak donosi
Nakon obrade Redate.io-om, emailovi prikazuju ispravni datum u svim klijentima: Gmail web, Outlook, Apple Mail, Thunderbird. Kronološki poredak sandučića je obnovljen. Sortiranje, pretraživanje i filtriranje po datumu ispravno funkcioniraju na svim platformama. Svaki ispravak prolazi provjeru cjelovitosti prije finalizacije, a izvornici su sačuvani u vidljivoj oznaci "Redate.io - Originals" 30 dana.
A budući da GSMMO migracije uključuju posebno delikatne rubne slučajeve (PST datoteke mogu sadržavati emailove s oštećenim MIME granicama, zaglavljima koja nedostaju, ili zastarjelim formatima kodiranja koji nisu usklađeni s modernim standardima), mehanizam za ispravke Redate.io-a obrađuje sve te varijacije. Ovo nije jednostavno uređivanje zaglavlja, to je potpuna analiza strukture svake poruke prije bilo kakve izmjene.
Vodiči za ispravak GSMMO po platformi
Česta pitanja
Može li Redate.io ispraviti datume iz PST uvoza putem GSMMO-a?
Da. Bilo da je GSMMO učitao emailove iz aktivnog Outlook profila ili iz PST datoteke, Redate.io identificira i ispravlja migracijsko zaglavlje bez obzira na izvorni format.
Što ako je GSMMO korišten prije više godina?
Ispravak funkcionira bez obzira na to kad je GSMMO migracija provedena. Izvorno zaglavlje "Date" sačuvano je unutar svakog emaila neograničeno dugo. Redate.io može ispraviti datume mjesecima ili godinama nakon migracije.
Utječe li ispravak na Gmail oznake i filtere?
Ne. Redate.io čuva sve Gmail oznake, zvjezdice, status pročitano/nepročitano i ostale metapodatke. Jedina promjena je ispravak podataka vezanih uz datum koji su bili iskrivljeni migracijom.
GSMMO migracija je pokvarila datume emailova? Pokrenite besplatnu analizu s Redate.io za identificiranje pogođenih emailova i obnovu ispravnih datuma u svim sandučićima Google Workspace organizacije.