Zimbra i problemi datuma nakon migracije
Zimbra Collaboration Suite jedna je od najrasprostranjenijih platformi za elektroničku poštu otvorenog koda na svijetu. Sveučilišta, državne agencije, tvrtke, davatelji usluga hostinga, svi koriste Zimbru. A Zimbra instalacije često su izvor ili odredište migracija emaila velikog opsega, bilo da organizacije prelaze na platforme u oblaku poput Google Workspacea ili Microsoft 365, konsolidiraju više Zimbra instanci, ili migriraju s druge platforme na Zimbru.
U svakom od ovih scenarija, proces migracije može oštetiti datume emailova. Nakon migracije, svi emailovi prikazuju datum migracije umjesto izvornog datuma slanja ili primitka.
Zašto su Zimbra migracije česte
Uporaba u poduzećima i hostingu
Zimbra je popularna u okruženjima gdje organizacije žele potpunu kontrolu nad svojom infrastrukturom elektroničke pošte. Sveučilišta koriste Zimbru za posluživanje desetaka tisuća studentskih i nastavničkih sandučića. Davatelji usluga hostinga nude Zimbru kao upravljano rješenje za elektroničku poštu. Državne agencije postavljaju Zimbru na vlastitu infrastrukturu radi zadovoljavanja zahtjeva suverenosti podataka.
Kad ove organizacije odluče migrirati, migracija uključuje masivne količine email podataka.
Uobičajeni migracijski putovi
Najčešći scenariji Zimbra migracije uključuju: Zimbra na Google Workspace, Zimbra na Microsoft 365, Zimbra na Zimbru (obnova hardvera ili nadogradnja verzije) i IMAP hosting treće strane na Zimbru. Svaki od ovih putova koristi IMAP kao transportni mehanizam, i svaki aktivira isti problem datuma.
Kako se datumi kvare tijekom Zimbra migracije
Problem IMAP APPEND-a
Bilo da migrirate na ili sa Zimbre, migracijski alat preuzima emailove s izvornog poslužitelja i učitava ih na odredište koristeći IMAP APPEND naredbu. Odredišni poslužitelj dodaje zaglavlje "Received" svakoj poruci tijekom umetanja. Ovo zaglavlje sadrži vremensku oznaku migracije, ne izvorni datum isporuke. Klijenti elektroničke pošte poput Outlooka prikazuju datum najgornjeg zaglavlja "Received", prikazujući datum migracije za svaki email. Za potpuno tehničko objašnjenje, pogledajte IMAP INTERNALDATE: zašto se datumi kvare.
Zimbra izvorni alati
Zimbra pruža alate u naredbenom retku (zmmailbox, zmprov) za administraciju poslužitelja. Neki administratori koriste zmmailbox za izvoz i uvoz podataka sandučića u Zimbra izvornom formatu. Iako migracija u izvornom formatu može sačuvati više metapodataka nego IMAP migracija, dostupna je samo za Zimbra-na-Zimbru migracije. Migracije između platformi moraju koristiti IMAP ili specijalizirane alate koji se oslanjaju na IMAP, a ti uvijek aktiviraju problem zaglavlja Received.
imapsync i Zimbra
imapsync je najčešće korišteni open-source alat za migraciju na i sa Zimbre. Pouzdan je i ispravno upravlja Zimbra IMAP implementacijom. Ali imapsync ne može spriječiti odredišni poslužitelj od dodavanja zaglavlja Received tijekom APPEND-a. Čak i uz imapsyncovo očuvanje INTERNALDATE-a, problem zaglavlja Received ustrajava. Pogledajte vodič za ispravak datuma imapsynca za detalje.
Identificiranje problema datuma u Zimbri
Provjera zaglavlja u Zimbra webmailu
U Zimbra web klijentu, otvorite pogođeni email, kliknite na padajuću strelicu pokraj "Odgovori" i odaberite "Prikaži izvornik". Ovo prikazuje izvornu RFC 2822 poruku sa svim zaglavljima. Pogledajte najgornje zaglavlje "Received". Ako sadrži vremensku oznaku koja odgovara datumu migracije, to je migracijsko zaglavlje Received koje uzrokuje problem datuma.
Razlika između webmaila i IMAP klijenta
Zimbra web klijent može prikazivati vrijednost zaglavlja Date umjesto vrijednosti zaglavlja Received za primarni prikaz datuma. To znači da datumi mogu izgledati ispravno u Zimbra webmailu ali krivo u Outlooku, Apple Mailu ili Thunderbirdu. Uvijek provjerite datume u IMAP klijentima koje krajnji korisnici zapravo koriste.
Ispravak datuma Zimbre s Redate.io
Spajanje Zimbre na Redate.io
Redate.io se spaja na Zimbra poslužitelje putem standardnog IMAP-a. Potrebne informacije za spajanje su: naziv IMAP poslužitelja, IMAP port (993 za SSL, 143 za STARTTLS), adresa elektroničke pošte korisnika i lozinka korisnika ili delegirani pristupni token administratora. Za organizacije koje migriraju više sandučića, Zimbra administrator može koristiti administratorsku delegaciju za dodjelu pristupa specifičnim sandučićima bez potrebe za pojedinačnim lozinkama.
Kako funkcionira ispravak
Nakon spajanja, Redate.io analizira sve mape Zimbra sandučića za identificiranje emailova s migracijskim zaglavljima Received. Analiza je besplatna.
Za svaki pogođeni email, vlasnički mehanizam za ispravke Redate.io-a analizira cjelokupni lanac zaglavlja, primjenjuje usporedbu potpisa na stotinama poznatih potpisa migracijskih alata i provodi poruku kroz višestupanjski analitički cjevovod koji upravlja rubnim slučajevima koje većina skripti potpuno propušta. S/MIME potpisi, ugniježđeni MIME dijelovi, ne-ASCII kodirana zaglavlja, varijacije Content-Transfer-Encoding-a. Nakon ispravka, provjera cjelovitosti potvrđuje da je svaka poruka netaknuta prije nego se izvornik premjesti u mapu sigurnosne kopije na 30 dana.
Ispravak funkcionira bez obzira je li Zimbra izvor ili odredište migracije. Sve dok je sandučić dostupan putem IMAP-a, Redate.io može obnoviti ispravne datume.
Specifičnosti za Zimbru
Verzije Zimbre i IMAP kompatibilnost
Zimbra verzije 8.x i 9.x obje potpuno podržavaju IMAP4rev1, i Redate.io funkcionira s obje. Starije Zimbra instalacije (7.x i ranije) također podržavaju IMAP, iako bi organizacije koje koriste te verzije trebale razmotriti nadogradnju iz sigurnosnih razloga.
Upravljanje velikim sandučićima
Zimbra poslovne implementacije često imaju vrlo velike sandučiće (50.000 do 200.000 emailova po korisniku). Kako provjeriti da je svaka od tih ispravljenih poruka netaknuta? Redate.io upravlja velikim sandučićima obrađujući emailove u serijama, poštujući ograničenja veze poslužitelja i nastavljajući ako se veza prekine. Svaki email prolazi provjeru cjelovitosti.
Zimbra oznake i dijeljene mape
Zimbra podržava oznake (slično Gmail oznakama) i dijeljene mape. Redate.io čuva sve Zimbra oznake na ispravljenim emailovima. Dijeljene mape obrađuju se na isti način kao i normalne mape, a dozvole dijeljenja mape nisu pogođene.
Davatelji usluga hostirane Zimbre
Mnogi davatelji usluga hostinga nude Zimbru kao upravljanu uslugu. Za hostiranu Zimbru, IMAP pristup mora biti omogućen od strane davatelja usluge. Većina upravljanih Zimbra instalacija ima IMAP omogućen prema zadanim postavkama. Ako IMAP nije dostupan, kontaktirajte davatelja usluge za aktivaciju prije spajanja Redate.io-a.
Zimbra datumi pokvareni nakon migracije? Pokrenite besplatnu analizu s Redate.io i saznajte koliko je emailova pogođeno te obnovite ispravne vremenske oznake.