BitTitan MigrationWiz: ispravak krivih datuma

7 min

Što je BitTitan MigrationWiz?

BitTitan MigrationWiz jedna je od najkorištenijih platformi za migraciju emaila na svijetu. MSP-ovi, IT konzultanti i korporativni informatički timovi oslanjaju se na MigrationWiz za premještanje sandučića između platformi: s Exchange on-premises na Microsoft 365, s Google Workspacea na Exchange Online, ili između bilo koje kombinacije IMAP-kompatibilnih sustava. Milijuni migracija sandučića prošli su kroz MigrationWiz, a alat je prepoznat po svojoj pouzdanosti i jednostavnosti korištenja.

Ali postoji uporan problem koji pogađa gotovo svaku MigrationWiz migraciju: datumi emailova.

Nakon migracije, korisnici otvore svoj sandučić u Outlooku ili drugom klijentu i ustanove da svaki email prikazuje datum migracije umjesto izvornog datuma primitka. Sandučić koji pokriva godine korespondencije odjednom izgleda kao da je svaka poruka stigla istog dana. Pet godina povijesti, spljošteno. Dezorijentira, a za korisnike koji se oslanjaju na pretraživanje i sortiranje po datumu, to je ozbiljan udarac produktivnosti.

Kako MigrationWiz uzrokuje problem s datumima

Zaglavlje "Received" mx.migrationwiz.com

Tijekom migracije, MigrationWiz obrađuje svaki email s izvorišnog poslužitelja i učitava ga na odredište. U okviru tog procesa, novo zaglavlje "Received" dodaje se svakoj poruci, a sadrži referencu na "mx.migrationwiz.com" i vremensku oznaku koja odgovara datumu i vremenu kad je migracija obradila taj specifični email.

Tipično MigrationWiz zaglavlje "Received" izgleda ovako:

Received: from mx.migrationwiz.com by destination-server;
  Thu, 11 Apr 2019 14:22:33 +0000

Ovo zaglavlje umetnuto je na vrh lanca zaglavlja emaila, što ga čini najnovijim zaglavljem "Received" u poruci.

Zašto klijenti elektroničke pošte prikazuju krivi datum

Klijenti elektroničke pošte poput Microsoft Outlooka određuju datum "primitka" čitajući najgornje zaglavlje "Received". U normalnim okolnostima, ovo zaglavlje odražava stvarni trenutak isporuke. Nakon MigrationWiz migracije, najgornje zaglavlje umjesto toga odražava trenutak migracije. Svaki email u sandučiću prikazuje datum migracije kao datum primitka. Izvorno zaglavlje "Date" (koje bilježi kad je email izvorno poslan) i dalje je prisutno u poruci, ali većina klijenata elektroničke pošte daje prednost zaglavlju "Received" za prikaz.

Za detaljno objašnjenje zašto se ovo događa sa svim migracijskim alatima, pogledajte zašto emailovi prikazuju krivi datum nakon IMAP migracije.

Kako identificirati MigrationWiz zaglavlje

Pregled zaglavlja u Outlooku

Za potvrdu da je problem s datumom uzrokovan MigrationWizom, otvorite pogođeni email u Outlook Desktopu, kliknite na "Datoteka" pa "Svojstva". Pomaknite se do zone "Internetska zaglavlja". Potražite zaglavlje "Received" koje sadrži "migrationwiz" ili "mx.migrationwiz.com". Ako to zaglavlje postoji i njegova vremenska oznaka odgovara datumu migracije, dijagnoza je potvrđena.

Pregled zaglavlja u Gmailu

U Gmail web sučelju, otvorite pogođeni email, kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i odaberite "Prikaži izvornik". Ovo prikazuje izvorna zaglavlja. Potražite "migrationwiz" u tekstu zaglavlja. MigrationWiz zaglavlje "Received" pojavit će se blizu vrha lanca.

Pregled zaglavlja u OWA (Outlook Web App)

U Outlook na webu, otvorite email, kliknite na tri točke, odaberite "Prikaz" pa "Prikaži pojedinosti poruke". Izvorna zaglavlja pojavit će se u skočnom prozoru. Potražite "migrationwiz" za lociranje migracijskog zaglavlja.

Opseg problema

MigrationWiz migracije obično obrađuju cijele sandučiće odjednom. Svaki email u svakoj mapi je pogođen: pristigla pošta, poslane stavke, skice, arhiva, prilagođene mape. Za korisnika s 10.000 emailova koji pokrivaju pet godina, svih 10.000 poruka prikazuje isti datum migracije. Sortiranje po datumu postaje beskorisno. Rezultati pretraživanja vraćaju obmanjujuće vremenske oznake. Alati za usklađenost koji se temelje na datumima primitka proizvode netočna izvješća.

A za organizacije sa stotinama korisnika? Problem se brzo multiplicira. Tiketi za pomoć pristižu. IT administratori pod pritiskom su da isprave problem, ali ne nalaze rješenje u samom MigrationWizu niti u BitTitanovoj dokumentaciji podrške. Zašto BitTitan ne rješava ovu stavku u svom alatu? Jer to tehnički nije greška njihovog softvera, to je posljedica načina na koji IMAP funkcionira.

Pristupi ispravku problema s MigrationWiz datumima

Moglo bi se pomisliti da bi mala skripta za uklanjanje problematičnog zaglavlja obavila posao. Nije tako jednostavno. Recimo, moglo bi funkcionirati na osnovnim emailovima čistog teksta, ali čim se naiđe na S/MIME potpisane poruke, PGP šifrirani sadržaj, MIME multipart strukture s ugniježđenim granicama, ili emailove s ne-ASCII kodiranim zaglavljima (RFC 2047), naivna skripta će oštetiti podatke. A najgore je to što se oštećenje možda neće primijetiti mjesecima, kad netko pokuša otvoriti važan privitak i otkrije da je tiho uništen.

Ovo nije jednostavno uređivanje zaglavlja. Ispravno rukovanje cijelim spektrom email formata, od zastarjelih kodiranja do modernih multipart struktura s umetnutim slikama i varijacijama Content-Transfer-Encoding-a, zahtijeva duboko poznavanje RFC 2822 i MIME standarda. Jedan jedini krivo postavljeni bajt u MIME granici može cijeli email učiniti nečitljivim (ne baš iznenađenje koje želite otkriti jednog utorka ujutro). Za više sandučića, ručni pristup jednostavno nije izvediv.

Ponovna migracija (skupa, isti rezultat)

Neki administratori razmatraju pokretanje migracije s drugačijim MigrationWiz postavkama. Nažalost, ponovna migracija ne rješava problem datuma. MigrationWiz dodaje zaglavlje "Received" pri svakoj migraciji. Druga migracija dodaje još jedno zaglavlje "Received", dodatno komplicirajući lanac zaglavlja bez ispravka datuma. Ponovna migracija također iziskuje dodatne troškove licenci i zahtijeva značajan prekid rada. Za usporedbu svih pristupa ispravku i njihovih troškova, pogledajte mogu li se datumi emailova ispraviti nakon migracije.

Automatizirani ispravak s Redate.io

Redate.io dizajniran je specifično za ispravak datuma emailova nakon migracije, s namjenskom podrškom za MigrationWiz zaglavlja. Vlasnički mehanizam za ispravke u Redate.io analizira cjelokupni lanac zaglavlja svake poruke, primjenjuje usporedbu potpisa na stotinama poznatih profila migracijskih alata (uključujući obrasce specifične za MigrationWiz) i provodi svaki email kroz višestupanjski analitički cjevovod koji rješava rubne slučajeve kodiranja, multipart strukture i digitalne potpise. Rezultat: ispravni datumi obnovljeni na svakom emailu, s provjerom cjelovitosti koja potvrđuje svaki ispravak prije finalizacije.

Ispravak MigrationWiz datuma s Redate.io

Spojite sandučić

Prijavite se u Redate.io i dodajte pogođeni sandučić. Za Google Workspace, koristi se delegacija na razini domene putem Service Accounta. Za Microsoft 365, registracija Azure AD aplikacije. Za ostale IMAP poslužitelje, koriste se standardne vjerodajnice. Administratorski pristup daje mogućnost ispravka više sandučića iz jedne veze.

Pokrenite besplatnu analizu

Redate.io analizira sandučić i identificira svaki email s MigrationWiz zaglavljem "Received". Analiza je u potpunosti besplatna i prikazuje detaljan izvještaj: ukupan broj analiziranih emailova, broj pogođenih emailova i otkriveni datum migracije. Nije potrebno nikakvo plaćanje za pregled rezultata analize.

Pregledajte i ispravite

Nakon pregleda rezultata analize, odaberite plan prema broju pogođenih emailova i pokrenite ispravak. Izvorne poruke premještaju se u vidljivu mapu "Redate.io - Originals" (ne brišu se) i čuvaju 30 dana. Svaki ispravak prolazi provjeru cjelovitosti, uspoređujući ispravljenu poruku s izvornikom radi nula gubitka podataka.

Provjerite u Outlooku

Nakon ispravka, otvorite Outlook i dopustite mu sinkronizaciju. Svaki email sada prikazuje svoj izvorni datum primitka. Sortiranje po datumu ponovno ispravno funkcionira. Kronološki poredak sandučića obnovljen je, kao da migracija nikad nije dirala vremenske oznake.

Vodiči specifični po platformi za MigrationWiz

Redate.io pruža detaljne vodiče za ispravak za svaku platformu pogođenu MigrationWiz migracijama:

Česta pitanja

Nudi li BitTitan značajku ispravka datuma?

Ne. BitTitan MigrationWiz ne uključuje značajku ispravka datuma nakon migracije. MigrationWiz dokumentacija ne obrađuje problem datuma, a BitTitan podrška obično usmjerava korisnike na prebacivanje Outlook prikaza na datum "Poslano" kao zaobilazno rješenje. To ne ispravlja temeljne podatke.

Može li Redate.io ispraviti datume mjesecima nakon MigrationWiz migracije?

Da. Izvorno zaglavlje "Date" sačuvano je unutar svakog emaila neograničeno dugo. Redate.io može ispraviti datume bez obzira na to koliko je vremena prošlo od migracije. Bilo da je migracija dovršena prošlog tjedna ili prije dvije godine, ispravak funkcionira na isti način.

Što je s MigrationWiz migracijama između Google Workspacea i Microsoft 365?

Redate.io ispravlja datume na odredišnoj platformi, bez obzira odakle emailovi dolaze. Bilo da je MigrationWiz premjestio sandučiće s Google Workspacea na Microsoft 365, s Exchangea na Google Workspace ili u bilo kojem drugom smjeru, Redate.io identificira MigrationWiz zaglavlje "Received" i ispravlja ga. Ispravak funkcionira na bilo kojem IMAP-kompatibilnom odredištu.

Želite ispraviti MigrationWiz datume? Pokrenite besplatnu analizu i saznajte točno koliko je emailova pogođeno u svakom sandučiću. Analiza je besplatna, traje samo nekoliko minuta i ne zahtijeva nikakvo tehničko znanje.