Διόρθωση ημερομηνιών μετεγκατάστασης CloudM στο Google Workspace
Γιατί οι μετεγκαταστάσεις CloudM εμφανίζουν λάθος ημερομηνία στο Google Workspace
Το CloudM Migrate είναι το προτιμώμενο εργαλείο μετεγκατάστασης για οργανισμούς που μεταβαίνουν στο Google Workspace, ειδικά από περιβάλλοντα Microsoft Exchange. Το CloudM χρησιμοποιεί το Gmail API για εισαγωγή email στον λογαριασμό Google Workspace προορισμού. Αν και το Gmail API επιτρέπει τον καθορισμό INTERNALDATE κατά την εισαγωγή, η πραγματική συμπεριφορά εξαρτάται από την επεξεργασία στην πλευρά του διακομιστή, και η κεφαλίδα Received μετεγκατάστασης εξακολουθεί να προστίθεται στο email.
Ο τρόπος που το Google Workspace χειρίζεται τις ημερομηνίες δημιουργεί μια συγκεχυμένη κατάσταση. Η διεπαφή web του Gmail διαβάζει συνήθως την αρχική κεφαλίδα Date για εμφάνιση, οπότε τα email μπορεί να εμφανίζονται με σωστές ημερομηνίες στον browser. Ωστόσο, κάθε πελάτης IMAP συνδεδεμένος στον λογαριασμό Google Workspace διαβάζει το INTERNALDATE, το οποίο αντικατοπτρίζει τη χρονική σήμανση μετεγκατάστασης.
Για τις ομάδες IT που διαχειρίζονται μετεγκαταστάσεις Google Workspace με CloudM, αυτή η διαιρεμένη συμπεριφορά δυσκολεύει τη διάγνωση του προβλήματος. Οι χρήστες Gmail web δεν αναφέρουν προβλήματα, ενώ οι χρήστες επιτραπέζιων πελατών αναφέρουν ότι κάθε email έχει την ίδια ημερομηνία.
Πώς επηρεάζει αυτό το Google Workspace
Τα περιβάλλοντα Google Workspace όπου οι χρήστες συνδέονται τόσο μέσω Gmail web όσο και μέσω πελατών IMAP βιώνουν ασυνέπεια ημερομηνιών που μπερδεύει τόσο τους χρήστες όσο και τους διαχειριστές. Το Gmail web εμφανίζει τις ημερομηνίες σωστά, αλλά το Outlook και το Apple Mail συνδεδεμένα μέσω IMAP εμφανίζουν την ημερομηνία μετεγκατάστασης. Αυτή η διπλή συμπεριφορά ημερομηνιών παραμένει επ' αόριστον μέχρι να διορθωθεί το υποκείμενο INTERNALDATE.
Τα εργαλεία διαχείρισης Google Workspace και η αναφορά αναφέρονται επίσης στο INTERNALDATE. Οι πολιτικές διατήρησης email που έχουν διαμορφωθεί στην Google Admin Console, οι κρατήσεις Google Vault για νομική συμμόρφωση και τα εργαλεία DLP τρίτων που ενσωματώνονται με το Google Workspace μέσω IMAP - όλα χρησιμοποιούν τη χρονική σήμανση μετεγκατάστασης αντί της αρχικής ημερομηνίας.
Συχνές ερωτήσεις
Γνωρίζει το CloudM αυτό το πρόβλημα ημερομηνιών κατά τη μετεγκατάσταση στο Google Workspace;
Το πρόβλημα ημερομηνιών είναι γνωστή παρενέργεια της μετεγκατάστασης email βασισμένης σε IMAP, όχι σφάλμα στο CloudM. Το CloudM διατηρεί την αρχική κεφαλίδα Date, αλλά το IMAP INTERNALDATE ορίζεται από τον διακομιστή λήψης κατά τη μεταφόρτωση.
Μπορεί το Redate.io να διορθώσει ημερομηνίες για ολόκληρο οργανισμό Google Workspace;
Ναι. Με εκχώρηση σε επίπεδο τομέα διαμορφωμένη μέσω Service Account Google Workspace, το Redate.io μπορεί να σαρώσει και να διορθώσει γραμματοκιβώτια σε ολόκληρο τον τομέα.
Η διόρθωση ημερομηνιών θα διαταράξει χρήστες που εργάζονται αυτή τη στιγμή στο Gmail;
Όχι. Το Redate.io επεξεργάζεται τα email στο παρασκήνιο. Το διορθωμένο μήνυμα αντικαθιστά το αρχικό ομαλά. Οι χρήστες μπορεί να παρατηρήσουν ότι οι ημερομηνίες αλλάζουν στις σωστές τιμές στους πελάτες IMAP, αλλά δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην εμπειρία Gmail web.