Διόρθωση ημερομηνιών μετεγκατάστασης CloudM στο Gmail
Γιατί οι μετεγκαταστάσεις CloudM εμφανίζουν λάθος ημερομηνία στο Gmail
Το CloudM Migrate (πρώην Cloud Migrator) χρησιμοποιείται ευρέως για μετεγκατάσταση γραμματοκιβωτίων στο Google Workspace. Το CloudM χρησιμοποιεί το Gmail API για αποστολή email στον λογαριασμό Gmail προορισμού. Κατά τη διάρκεια αυτής της αποστολής, η υποδομή Gmail καταγράφει τη χρονική σήμανση εισαγωγής ως INTERNALDATE του μηνύματος, αντικαθιστώντας την αρχική ημερομηνία παράδοσης με την ημερομηνία πραγματοποίησης της μετεγκατάστασης.
Το CloudM προσπαθεί να διατηρήσει την αρχική κεφαλίδα Date στο σώμα του email, και η διεπαφή web του Gmail χρησιμοποιεί συνήθως αυτή την κεφαλίδα Date για εμφάνιση. Ωστόσο, το IMAP INTERNALDATE έχει οριστεί μόνιμα στην ημερομηνία μετεγκατάστασης. Κάθε πελάτης IMAP που συνδέεται στον λογαριασμό Gmail (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, κινητοί πελάτες που χρησιμοποιούν IMAP) διαβάζει αυτό το INTERNALDATE και εμφανίζει την ημερομηνία μετεγκατάστασης στη στήλη λήψης.
Οι οργανισμοί που μετεγκαθίστανται από Microsoft 365, on-premises Exchange ή άλλες πλατφόρμες στο Google Workspace χρησιμοποιώντας CloudM ανακαλύπτουν αυτό το πρόβλημα όταν οι χρήστες συνδέουν επιτραπέζιους πελάτες στους νέους λογαριασμούς Gmail. Η διεπαφή web του Gmail μπορεί να φαίνεται εντάξει, αλλά το Outlook και το Apple Mail εμφανίζουν κάθε email ως ληφθέν την ημέρα της μετεγκατάστασης, δημιουργώντας σύγχυση και αιτήματα υποστήριξης σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Πώς επηρεάζει αυτό το Gmail
Στο Gmail ο αντίκτυπος εξαρτάται από τον τρόπο που ο χρήστης έχει πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο. Η διεπαφή web του Gmail εμφανίζει συνήθως τις ημερομηνίες σωστά επειδή διαβάζει την κεφαλίδα Date από το ίδιο το email. Ωστόσο, κάθε πελάτης συνδεδεμένος μέσω IMAP (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) εμφανίζει την ημερομηνία μετεγκατάστασης επειδή αυτοί οι πελάτες βασίζονται στο IMAP INTERNALDATE αντί στην κεφαλίδα Date.
Το σύστημα ετικετών Gmail και η αναζήτηση επηρεάζονται επίσης με λεπτούς τρόπους. Ενώ η αναζήτηση web του Gmail χρησιμοποιεί την κεφαλίδα Date για τους τελεστές "before:" και "after:", η εντολή IMAP SEARCH DATE χρησιμοποιεί το INTERNALDATE. Τα εργαλεία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και οι λύσεις αρχειοθέτησης email που συνδέονται μέσω IMAP αρχειοθετούν την ημερομηνία μετεγκατάστασης ως ημερομηνία μηνύματος, δημιουργώντας μόνιμες ανακρίβειες στα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας.
Συχνές ερωτήσεις
Αλλοιώνει πάντα τις ημερομηνίες στο Gmail το CloudM Migrate;
Το CloudM ανεβάζει email χρησιμοποιώντας το Gmail API, το οποίο ορίζει το INTERNALDATE στη χρονική σήμανση αποστολής. Η κεφαλίδα Date μέσα στο email διατηρείται, οπότε το Gmail web εμφανίζει συνήθως τη σωστή ημερομηνία. Αλλά οι πελάτες IMAP εμφανίζουν την ημερομηνία μετεγκατάστασης επειδή διαβάζουν το INTERNALDATE.
Γιατί τα email φαίνονται καλά στο Gmail web αλλά λάθος στο Outlook;
Το Gmail web χρησιμοποιεί την κεφαλίδα Date από το σώμα του email για εμφάνιση, την οποία το CloudM διατηρεί. Το Outlook και άλλοι πελάτες IMAP χρησιμοποιούν το IMAP INTERNALDATE, που έχει οριστεί στην ημερομηνία μετεγκατάστασης. Το Redate.io διορθώνει το INTERNALDATE ώστε όλοι οι πελάτες να εμφανίζουν τη σωστή ημερομηνία.
Μπορεί το Redate.io να διορθώσει ημερομηνίες μετεγκατάστασης CloudM σε ολόκληρο τον τομέα Google Workspace;
Ναι. Χρησιμοποιώντας εκχώρηση σε επίπεδο τομέα Google Workspace, το Redate.io μπορεί να σαρώσει και να διορθώσει γραμματοκιβώτια σε ολόκληρο τον οργανισμό. Οι διαχειριστές μπορούν να επεξεργαστούν πολλαπλά γραμματοκιβώτια χωρίς να απαιτείται ατομική συμμετοχή χρηστών.